Bacheca dei reclami
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GRAVISSIMO DIFETTO DI SICUREZZA: A 30 KM/H IL COFANO SFONDA IL PARABREZZA - ASSISTENZA INESISTENTE
Scrivo questo reclamo per mettere in guardia chiunque stia valutando l'acquisto di una Peugeot 308. In data 22 novembre 2025 sono rimasto coinvolto in un incidente con un capriolo. Tengo a precisare che viaggiavo a una velocità moderata di circa 30 km/h. Nonostante la bassa velocità, l'impatto ha innescato una reazione meccanica assurda e pericolosissima: come certificato anche dal verbale dei Carabinieri intervenuti, il cofano motore si è improvvisamente alzato andando a schiantarsi contro il parabrezza, distruggendolo. Non si è trattato di una normale attivazione di sicurezza: il cofano ha letteralmente sfondato il vetro, azzerando la visibilità. Ho consultato diversi carrozzieri professionisti e tutti mi hanno confermato che questa dinamica NON è normale: un sistema di sicurezza non dovrebbe mai mettere a rischio la vita degli occupanti. Se fossi andato a una velocità da strada extraurbana, le conseguenze sarebbero state fatali. Ho rischiato la vita non per l'animale, ma per come è costruita l'auto. La cosa peggiore? L'assistenza Peugeot è totalmente assente. Non rispondono, non danno spiegazioni su questo difetto strutturale e non mostrano alcun interesse ad aiutare un cliente che ha rischiato grosso a causa di un loro prodotto. Ho inviato una pec al servizio clienti oltre un mese fa e non ho ancora ricevuto risposta. SCONSIGLIO VIVAMENTE L'ACQUISTO DI QUESTO VEICOLO. È un'auto insicura e, in caso di problemi, come per il difetto dell'allbero a camme, sarete abbandonati a voi stessi. Sono a disposizione di chiunque voglia maggiori informazioni o abbia subito danni simili per azioni comuni. Il mio numero è: 3313336147"
TRASFERIEMTNO DA PAYPAL AL CONTO MAI ARRIVATO
Spett. le PayPal Sono titolare di un account con voi collegato al mio conto corrente , la mia email è ddmarta@hotmail.com . In data 15/11/25 ho effettuato un trasferimento dal mio saldo PayPal di € 2365,05 AED alla mia carta di debito VISA questi soldi non sono mai arrivati e il saldo risulta zero, praticamente sono spariti . Nonostante io abbia chiamato e scritto nelle chat ad oggi questi soldi sono spariti . Ogni operatore da una opinione diversa e la banca che ho sentito mi dice che è un problema di PayPal . . Vi ho mandato l'estratto conto per dimostrare che non ho ricevuto i soldi e mi avete dato un codice operazione da dare alla banca ma non lo accettano, mi chiedono MT103. Io continuo a contattarvi ma nessuno mi da una risposta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Estinzione anticipata
Buongiorno, Ho richiesto estinzione anticipata del prestito ed il 29 dicembre 2025 effettuo bonifico di chiusura. Il 2gennaio 2026 agos mi addebita nuovamente la rata, chiedo spiegazioni e mi dicono che il flusso era già partito purtroppo e che segnalando il problema in 10 giorni avrei avuto indietro i miei soldi. Oggi ancora nulla!! Ho richiamato e mi hanno detto che non vedono ancora il rimborso della rata e che dovranno capire se sarà rimborsata per intero. Per sapere ciò devo aspettare lunedì 20 e provare a richiamare. La rata andava stornata immediatamente, perché quando il cliente chiede un prestito lo dà indietro con profumati interessi, quindi trovo molto scorretto che loro trattengano i miei soldi per più di un mese senza avere la certezza che mi saranno rimborsati. Chiedo storno immediato!
Trasferimento di criptovalute
Buongiorno, Il giorno 20/11/25 ho inviato circa 0.13 Ethereum (342,06 euro), dal mio wallet Coinbase al mio portafoglio TradeRepublic (come nuovo iscritto son stato spinto dallo slogan sponsorizzato dall'app stessa, nella sezione staking, dove mi viene garantito un 1% sui trasferimenti in entrata da wallet o conti - senza che venissero fornite ulteriori infos). Ad oggi non vedo questi 0.13 Ethereum sul mio portafoglio Traderepublic (12/01/2025) nonostante io abbia contattato: supporto Trade Republic via mail (che mi risponde di usare il bot dall'applicazione) - chat via bot (che rispondono con chat fuori contesto e inutili) - country manager Italy di Trade Republic (che non ha saputo fornirmi supporto). Il percorso operativo svolto è il seguente: Staking - Ethereum - Trasferisci Ethereum - copiato indirizzo wallet per gestire la transazione - ultimato e confermato la transazione da app Coin Case. La transazione ha avuto esito "successo" in pochi secondi . Causa trasferimento mai arrivato (ma con esito "success" verificabile su basescan) ho aperto richiesta di supporto il giorno stesso dove, nonostante la consistenza dei dati forniti, non ho mai avuto una risposta coerente con le domande fatte. Il supporto via chat mi ha garantito un rimborso intorno fine dicembre 2025 ma alla mia domanda "quando ricevo il rimborso?" mi viene risposto con "Ciao Matteo, ho bisogno di un po’ di tempo per indagare completamente sul tuo problema". Voglio denunciare l'accaduto nella speranza che altri utenti non facciamo come me: fidarsi di un servizio apparentemente affidabile che, in caso di problemi, si prende la libertà di gestirli con "no-reply" oppure bot che non forniscono supporto e che rispondono con frasi fatte fuori contesto. Per risolvere questo problema sto procedendo per vie legali e, sentendo le continue lamentele da parte di TUTTE le persone che conosco che usano Trade Republic (non posso provarlo ma con una semplice ricerca online se nè può avere conferma) , perchè spinte da questi slogan di risparmio e cash back, e che come me, son stati vittima di cavilli e difetti che l'app stessa non ha intenzione di gestire se non con dei bot. In caso di richiesta fornisco i dati e le transazioni.
Mancato risarcimento Danni
Salve Sono Vincenzo Vergara Contraente con BNP PARIBAS CARDIF polizza Mio Mondo. Devo reclamare un mancato risarcimento da parte di questa compagnia, Nei Giorni prima e dopo il 21 Novembre 2025 nella mia zona (Caivano NA) abbiamo avuto diversi giorni di maltempo con vento e pioggia incessante. E proprio in questo periodo mi sono accorto di aver una perdita dal solaio. Fino a quei giorni mai si era verificato un evento simile anche dopo una giornata di pioggia. Allorché mi informo se la mia polizza assicurativa mi può risarcire dei danni (che tendo a precisare sono avvenuti per mal tempo.) E loro mi danno conferma e mi invitano ad inviare tutta la documentazione e le foto del danno. E solo mezz'ora dopo l' invio della documentazione e delle relative foto mi rispondono alla mail che non possono risarcire il danno per usura fabbricato. La mia domanda è come possono evincere solamente con alcune foto l usura? Senza una perizia? E fino ad allora nessuna pioggia aveva creato il problema d infiltrazione d acqua, ma il problema si è verificato con l incessante maltempo di quei giorni. Cordiali saluti Vincenzo Vergara
Addebito scorretto, richiesta rimborso
Buongiorno, ho chiesto la disattivazione dell'abbonamento MAI sottoscritto e il rimborso di tutte le quote fraudolamente addebitate da giugno 2025 a dicembre 2025. Non ho mai ricevuto mail o altra comunicazione che mi confermasse l'attivazione di tale abbonamento nè fatture degli addebiti.
Buoni pasto scaduti Satispay
Buongiorno, in data 17 Dicembre 2025 mi sno recato in un supermercato convenzionato mi sono accorto al momento del pagamento di non avere più buoni pasto, prima di entrare avevo controllato e risultavano € 750,00 di Buoni Pasto e € 100,00 Buono spesa, ho inviato una mail al servizio di assistenza e mi hanno detto che sono scaduti e pertanto vengono di fatto annullati. Non ricordo al momento dell'acquisto che mi è stato detto della scadenza nè tantomeno mi è stata inviata una mail/sms che mi avvisava della scadenza dei buoni, mi hanno risposto tramite mail che il regolamento lo trovo nell'art. 4 termini e condizioni ma controllando questi termini e condizioni che invito a visionarli sono pieni di clausole e non è evidenziata l scadenza di buoni. Alla luce di quanto accaduto contesto non solo l'assistenza ricevuta ma chiedo la restituzione di quanto sottratto a mia insaputa. Caadonna Cosimo
Chiusura conto corrente intesa san paolo
Buonasera, a ottobre ho richiesto la chiusura del mio conto corrente presso l'agenzia di Carnago (dove abito),firmando tutti i moduli e a novembre sono ritornata per consegnare il bancomat che avevo ancora in possesso. Oggi, scopro che la banca mi ha addebitato il 31 dicembre , 7 euro di canone mensile e circa 3 euro di competenze di chiusura! Nonostante la mia richiesta sia partita a ottobre, ad oggi, 07 gennaio 2026, mi ritrovo il conto ancora aperto con addebito delle spese! Io richiedo la chiusura immediata e il rimborso delle spese che mi hanno addebitato ingiustamente. Adesso sono stufa del loro comportamento. Spero riusciate a fare qualcosa Grazie Binetti Eleonora Michela
Rimborso
Buongiorno ho richiesto una visura di un veicolo e mi sono ritrovato un abbonamento mensile di 49,50 addebito dopo 4 gg dalla visura ho fatto richiesta disdetta dell’abbonamento ma la prima mensilità mi è stata addebitata
gestione finanziamento scorretto
1) sono stato contattato per un insoluto, ma alla mia banca non risulta pervenuto alcun addebito con valuta 01/01/2025. Alla ricezione della vostra comunicazione, ho subito provveduto a tentare il pagamento dal sito, ma la pagina restava bloccata. Dopo diversi giorni, sono riuscito a farlo solo dopo aver installato l'app. Ho ricevuto una vostra telefonata dove mi vengono preannunciate spese per morosità. Contesto per quanto sopra l'addebito di spese per morosità in quanto per causa non da me dipendenti. 2) è impossibile richiedere l'importo dovuto per estinzione anticipata del debito: l'app mostra un numero fisso ma rimanda ad un numero verde non attivo. Il numero fisso ha un risponditore automatico che chiede il proprio numero di cellulare e alla fine della chiamata invia un sms col link al sito, dal quale però non si trovano le informazioni volute. E' evidente che si fa di tutto per scoraggiare il cliente dal recedere dal contratto.
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