Bacheca dei reclami

Egregia direzione Credito factor Italia Vostro riferimento:28751432 Il sottoscritto dr angelo Gambarelli Contestazione in toto il contenuto Vostra lettera In primis da anni non ho nessun rapporto Commerciale con la citata Tim. Nessuna notifica precedente mi è stata Comunicata, e l importo di rottamazione Richiestomi euro 200,74 è un importo Frutto della vostra fantasia. Per ora do Mandato ai legali dell Associazione bAltro Consumo di cui sono socio, se non soddisfatto ricorrerò in giudizio chiedendo Risarcimento danni morali. Bergamo,17/7/2025. Dott Gambarelli

Buongiorno ufficio Legale In data odierna ho ricevuto lettera normale Rif loro28751432 Cedente originaraTim spa Indirizzata a me Dott Angelo Gambarelli Ove viene falsamente " già notificato" ( Mai avuto notifiche) Da questa presunta Finanziaria. Non ho internet da modem Tim, il mio Operatore è iliad da anni, mi richiedono A titolo rottamazione debito euro 200,74 Contro una somma secondo loro che io Dovrei a Tim di 286,77 senza indicare il Motivo del petitum. Ho subito mandato Una PEC di contestazione, disconoscendo il tutto. Forse parecchio anni fa forse c'era Stato un contenzioso con Tim, da Voi risolto. Se potete controllate. A me Tim Non ha mai fatto richieste di denaro negli Ultimi anni. In attesa vostro gentile riscontro, porgo Distinti saluti. Bergamo,17/7/29/025 Dott Gambarelli

Alla cortese attenzione del Servizio Clienti MuchBetter, Mi rivolgo a voi con la presente per esprimere il mio forte disappunto riguardo alla gestione del mio conto MuchBetter, bloccato ormai da oltre un mese senza alcuna spiegazione concreta o riscontro efficace da parte vostra. In data 26/07/2025 ho scoperto entrando nel mio conto il blocco (non sono stato nemmeno avvisato) dopo di che chiedendo ila motivazione al vostro servizio clienti mi è stato detto che a seguito di alcuni trasferimenti verso il mio account PayPal. A seguito della vostra richiesta, ho immediatamente inviato tutta la documentazione richiesta, tra cui: • Contratto di lavoro • Buste paga • Spiegazione dettagliata circa la destinazione e il motivo dei trasferimenti (utilizzo dei fondi per esigenze personali, tra cui il pagamento dell’affitto) Nonostante la mia piena collaborazione e la trasparenza dimostrata, non ho mai ricevuto alcuna risposta né aggiornamento sullo stato del mio conto, né tantomeno sul destino dei miei fondi. Ho inoltre inviato una richiesta formale di chiusura del conto e rimborso dei miei soldi, ma anche in questo caso non ho ricevuto alcun riscontro. Ritengo il vostro comportamento inaccettabile e lesivo dei miei diritti, in quanto state trattenendo fondi personali senza giustificato motivo e senza fornire comunicazioni chiare, nonostante le mie reiterate richieste. Tengo a sottolineare che questi fondi sono necessari per sostenere spese quotidiane essenziali, e la loro mancata disponibilità mi sta causando gravi disagi economici. Vi invito pertanto a procedere immediatamente con: 1. Lo sblocco del mio conto, oppure 2. La sua chiusura definitiva e il rimborso integrale dei fondi presenti In caso contrario, mi vedrò costretto a rivolgermi alle autorità competenti e a presentare formale reclamo alle autorità di vigilanza sui servizi finanziari, nonché alle associazioni di tutela dei consumatori. Resto in attesa di un vostro sollecito riscontro

Buongiorno, sono un cliente di Intesa San Paolo, recentemente ho scoperto che la banca mi ha cambiato l'IBAN senza darmi alcuna comunicazione. A questo conto sono agganciati stipendi, pagamenti vari , carte di credito esterne e altri conti derivati. Lo ho scoperto quando un bonifico che stavo facendo mi è stato bloccato perchè non veniva riconosciuto l'IBAN. Chiedo se questa pratica è corretta , cioè di non dare alcuna comunicazione ne preventiva ne a posteriori e scoprirlo solo quando emergono problemi nelle operazioni che stavo eseguendo. Adesso come posso sapere quali aggiornamenti ha fatto la banca in automatico e quali devo fare io in autonomia? Posso inoltre sapere per quanto tempo rimarrà comunque "attivo" in vecchio IBAN e se "rimbalzerà" sul nuovo? Grazie

Mai mai più!!! Per accettare un prestito ci mettono 2 minuti, senza nessun documento, ne carta d'identità ne bustapaga, ne niente....MA PER LA LIBERATORIA CI VOGLIONO 10 GIORNI LAVORATIVI!!! Quindi un volta che te metti il nome, sei legato a loro, anche se a te il loro "preventivo" non ti va bene. E una vergogna!!!! Per non parlare del fatto che io ho compilato con i dati di mio marito, mi avete chiamata mile volte, vi ho detto che o compilato a nome di qualcun altro e per voi non c'era nessun problema, anzi insistevano sempre di caricare la busta e gli altri documenti!!!! Ma quando ho detto che non voglio andare avanti con voi, non avete cancellato la mia richiesta, adesso doveva chiamare per forza mio marito..... Accettare a nome di qualcun altro, ma per rinuncie, non si può 😂 Non c'è proprio coerenza!!! Siete veramente una grande vergogna

Salve ho cancellato un ordine su Amazon di euro 908,63 ma cofidis non ri accredita la cifra sulla mia creditline,ho contattato amazon e l'ordine risulta cancellato e mi hanno detto che cofidis deve scongelare la somma che trattiene ad ogni acquisto. Datemi una mano perché io non voglio pagare la rata per un acquisto annullato

Buongiorno, in data 03/07/2025 è stato eseguito un bonifico sul mio conto corrente SumUp da mia madre, il giorno 07/07/2025 mi è stato comunicato via e-mail che venivano richiesti altri documenti e informazioni a causa di una verifica straordinaria sul mio profilo, tali documenti e informazioni sono stati comunicati via chat ad un vostro operatore, il giorno 08/07/2025 ricevo una mail sempre da parte vostra che conferma l’avvenuta ricezione delle informazioni richieste, ad oggi 16/07/2025 di questo bonifico non si sa più nulla. Non rispondete alle e-mail e il servizio in chat è pessimo, una società di prodotti finanziari non può non avere un contatto telefonico e avere solo quella via chat oltretutto molto lacunosa perche gli operatori non sanno cosa rispondere se non dire che la pratica è in lavorazione dal team competente, frase che mi viene ripetuta tutti i giorni. Ora sono stanco, perché avete i miei soldi in mano bloccati senza fornirmi né una motivazione né una tempistica che mi permetta di organizzarmi con le spese e i pagamenti per cui erano destinati i fondi di questo bonifico. Inoltre non è stato neanche rimandandato al mittente, cosa che avrebbe risolto più facilmente il problema. Come me ci sono tante altre persone nella mia stessa situazione, basta guardare le recensioni e commenti sulle pagine social. Bloccate i conti, trattenete i fondi e poi non rispondete o date spiegazioni al cliente vi sembra un comportamento corretto da parte di una società di servizi finanziari? Vi rendete conto del danno che potete e che state causando alle persone? Se non ricevo risposta anche stavolta sarò costretto a procedere per vie legali e a denunciarvi agli organi competenti.

Alla cortese attenzione del Servizio Reclami ING, mi chiamo Dennis Fall, titolare del Conto Corrente Arancio n. 10607558, aperto di recente. Scrivo per segnalare un grave disservizio che sto riscontrando da diversi giorni e per cui non ho ricevuto alcuna risposta chiara o risolutiva da parte dell'assistenza clienti. Nonostante il conto risulti aperto e attivo, con un versamento già effettuato, non è possibile eseguire alcuna operazione bancaria, inclusi i bonifici da 2 interi giorni. Sono due giorni che contatto il supporto clienti e ricevo risposte vaghe e contraddittorie: inizialmente mi è stato riferito che si trattava di un problema tecnico temporaneo, successivamente che era in corso una verifica di sicurezza sul conto, oggi mi è stato infine detto che "nessun cliente può effettuare bonifici" per un presunto disservizio generalizzato. Una situazione del genere è oggettivamente inaccettabile per un istituto bancario, specialmente in assenza di una comunicazione ufficiale proattiva da parte vostra verso i clienti coinvolti. Chiedo quindi: lo sblocco immediato delle funzionalità operative del conto; una comunicazione scritta formale con spiegazione dettagliata del motivo del blocco e dei tempi di risoluzione previsti. Resto in attesa di un riscontro tempestivo. Cordiali saluti, Dennis Fall

Buongiorno,. Con la presente contesto formalmente vostra risposta ricevuta in data odierna. Una banca che tutela, come tante altre vostre concorrenti, mi avrebbe telefonato per informarmi dopo un tot di pagamenti che erano stati definiti virtuali, erano in realtà reali e questo non è mai accaduto. Sono vostra cliente da tantissimo tempo e fino ad oggi non avrei mai pensato di cambiare banca: in ogni momento quando ho avuto bisogno mi avete dedicato assistenza e aiuto. Io credo che voi non avete valutato tutto questo bene, ma vi state limitando a risposte di tipo formali. Qualora io non venga rimborsata in questa sede, forse in altre sedi potrò anche richiedere i danni morali e materiali che stanno derivando dalla vostra gestione di questa situazione. Allego nuovamente denuncia fatta dai carabinieri e la vostra risposta di oggi alla luce di quanto detto fino alle ora. Cordiali saluti

Buongiorno, lo scorso 03 luglio ho richiesto tramite app il conteggio per l'estinzione anticipata. Non avendo ricevuto nulla, nemmeno nella casella spam, il giorno 10 ho nuovamente richiesto il conteggio tramite il sito. Il giorno 14 ho chiamato il centro clienti, rispondeva un'operatrice alquanto sgarbata, che mi consigliava di inviare una mail che "magari così facevano prima". A tutt'oggi non ho ancora ricevuto quanto richiesto facendomi pensare più ad una pratica scorretta piuttosto che ad un semplice disguido.