Bacheca dei reclami

Buongiorno, abbiamo chiamato il numero nella pagina del link per una riparazione di una lavastoviglie Miele, è venuto un individuo che dopo 1 ora e 20 di lavaggi ha preteso un pagamento (esclusivamente) in contanti di 285 euro, ha fatto firmare un documento ed ha riferito che una copia sarebbe stata inoltrata a noi sull'email con la ricevuta fiscale.Il documento non è stato inoltrato, e inoltre la lavastoviglie come era rotta cosi è rimasta.In seguito abbiamo cercato di ricontattare l'azienda per avere la fattura e una seconda visita da parte loro per una riparazione effettiva. l'azienda ci ha risposto in maniera estremamente aggressiva con insulti ed insinuazioni di dichiarare il falso. In seguito ci hanno chiamato ripetutamente e ci hanno mandato dei messaggi vocali su whatsapp con un tono molto aggressivo e nervoso di carattere simile alle precedenti tematiche.In seguito hanno eliminato alcuni dei messaggi da loro inoltrati e hanno proceduto a bloccarci sia su Whatsapp che sul telefono normale.

Buongiorno, ieri in data 22/01/2023 ho noleggiato un auto presso la compagnia Maggiore a Termini, Roma. Ho pagato in anticipo il noleggio che era previsto per un giorno e mi era stato detto che non c'era nessun pagamento aggiuntivo, con solo trattenuta di una cauzione di 150 euro. Ho ritirato l'auto intorno alle ore 11. Mi è stato specificatamente detto che avrei potuto riconsegnare l'auto fino alle ore 20 con il personale in sede e fino alle ore 23.59 della sera stessa lasciando l'auto nell'apposito parcheggio e lasciando le chiavi nella key box, alla stessa tariffa. Ho riconsegnato l'auto intorno alle ore 19.30, senza trovare personale nel parcheggio e ho quindi lasciato le chiavi nella key box come specificato. Stamattina, in data 23/01/2023, mi è stato addebitato un costo di 390 euro sulla carta di credito, oltre ai 150 ancora trattenuti. Ho ricevuto via e-mail la ricevuta del noleggio in cui era specificato un danno e in più tutta una serie di voci che si aggiungevano al costo di noleggio, tra cui un costo di 57 euro per addebito località (ho fatto un tratto solo da Roma a Fiumicino e ritorno) e un costo di 84 euro per periodo inattività veicolo e viene indicato che ho percorso 443 km, assolutamente non veritiero e per un totale di 20 ore di noleggio, quando invece ho restituito l'auto dopo 8 ore e 30 minuti circa. Non sono assolutamente a conoscenza del danno, non avendo recato nessun danno all'auto. Purtroppo non ho video e foto che possono attestare le condizioni dell'auto prima del noleggio. Specifico però che non ho ricevuto il contratto di noleggio via e-mail, non ho nessun altro documento cartaceo o telematico oltre alla prenotazione e alla ricevuta di oggi e che soprattutto non c'era personale che mi ha consegnato l'auto e che soprattutto ha potuto valutare le condizioni dell'auto al momento della riconsegna, avendo fatto tutto autonamente. Non mi è stato comunicato niente da nessun operatore e non ho firmato nessun verbale che attesti lo stato dell'auto. Ho ricevuto questo addebito random, di un noleggio con dati completamente differenti da quello da me eseguito, senza ulteriori spiegazioni. Non mi è neanche chiaro quali siano i costi che devo coprire essendoci voci diverse, essendo indicata sulla futtura un costo totale di 1013 euro e avendo ricevuto un addebito di 390 euro. Inoltre le immagini che sono state inviate in allegato alla ricevuta del danno non sono per niente chiare.Ho contattato l'assistenza e mi è stato detto che la fattura non è definitiva e devo rimanere in attesa, ma ogni caso i soldi mi sono stati già addebitati. E' stata inoltre aperta una pratica per costatare il danno, ma mi è stato riferito che per il momento non posso fare niente.

Buongiorno, ho ricevuto , con mia sorpresa, il 16 gennaio 2020 un addebito di euro 169,58 sulla mia carta di credito MASTERCAR n. ************0963, , per il rinnovo di un'abbonamento ANTIVIRUS con la società TOTAL AV di cui già l' anno precedente avevo richiesto piu volte via mail la disdetta e il rimborso senza avere un risposta definitiva. come risulta dalla copia tradotta delle mail qui allegata

Buongiorno,come preannunciato gia' alla liquidatrice ed all'assistenza clienti Linear, mi attivero' con l'assistenza legale di altroconsumo facendo anche un reclamo pubblico, rigurdante il mancato pagamento della fattura da 360€ da me anticipati per l'auto sostitutiva ( quale danno diretto dal tamponamento da me subito, del quale avete autorizzato la riparazione, quindi avete gia tutta la documentazione).

buongiorno in data 22/12/2022 sono andata in via Antonio Rosmini a Milano, pensando di essere entrata nell'area C , il 23/12 alle ore 11.28 ho pagato il ticket di 5€. Ho chiesto il riborso al comune e mi è stato detto che non mi rimborseranno. Questa la motivazione Il probabile errore umano nella scelta della tipologia e del quantitativo di ticket e/o l’acquisto arbitrario non danno diritto al riconoscimento del rimborso o alla conversione dei Pin acquistati Ma come è possibile ? Grazie del vostro intervento

Buongiorno,il 2 gennaio 2023 sono scaduti 5 codici idea shopping, per l'ammontare considerevole di 1000€.I codici sono scaduti senza che ricevessi una mail di avvertimento, sebbene l'account sia legato proprio ad un indirizzo mail (preteso per l'iscrizione e necessario per il login unitamente alla PSW).Ho provato a contattare prima l'assistenza, 1 ticket aperto il 3 gennaio e 1 ticket aperto il 4 gennaio (che si è rifiutata di prestare la dovuta attenzione al mio problema, chiudendo i ticket con un incomprensibile grazie) e il 4 gennaio ho mandato una pec al loro indirizzo (trovato proprio sul portale di altroconsumo.it: support@pec.amilon.eu) ma non ho ricevuto alcuna risposta.Potete aiutarmi? Trovo altamente scorretto che io venga privata di 1000€ senza ricevere una mail di avvertimento a ridosso della naturale scadenza dei buoni elettronici, come accade praticamente su qualsiasi altro sito simile. A pensar male sembrerebbe che questa loro politica sia voluta. Chiedo quindi la riattivazione dei codici per il tempo strettamente necessario al loro riscatto. Grazie.

Buongiorno, oggi 22 Gennaio 2023 ho fatto un ordine con numero 132385389 su Just Eat. A parte il fatto di aver ricevuto le pizze fredde ed in ritardo di 20 minuti, il problema più grosso che ho riscontrato è il mancato servizio di consegna al piano da parte del rider che si è rifiutato di entrare nel condominio e mi ha costretto a scendere in strada per ritirare l’ordine.Per che motivo mi fate pagare la consegna?

Buona sera,ho fatto l'abbonamento a Dazn tramite Google Play e sono 10 giorni che nonostante abbia pagato il servizio non riesco a vedere gli eventi per cui ho aderito al servizio.Chiedo cortesemente la risoluzione del problema senza che io disattivi il mio account.Grazie!

nonostante le chiamate ed i messaggi l'artigiano non è più contattabile ed ha lasciato il lavoro non ultimato. pagato e saldato in contanti anticipatamente non ha nemmeno inviato la fattura

Gentile azienda,Con la presente chiedo il rimborso per un servizio richiesto ma mai avvenuto.Ho effettuato una richiesta di voltura presso Voltura contratto per richiedere la voltura con il gestore di fornitura gas ENI nella convinzione che il servizio fosse gestito direttamente dal suddetto fornitore. Sono stato contattato il giorno 17 gennaio via email per fornire tutti i dati, che tra l'altro avevo già inserito nel form che avevo compilato per richiedere la voltura. Ho contattato Eni che mi informa di non avere dato alcuna autorizzazione a Volturacontratto.com per mediate i servizi di voltura per proprio conto. Per tanto chiedo il rimborso e l' annullamento della richiesta Eni caso N 34425. In caso contrario sarò costretta a esporre denuncia per truffa.