Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Scalo dei soldi in carta senza consenso
Buongiorno, ieri dovevo ordinare dei medicinali con la farmacia online e al momento di concludere l’ordine mi esce che il mio conto non è sufficiente e vado a guardare con i movimenti in uscita dalla carta a vedo che online cv badalona mi ha scalato 23€ senza il mio consenso.Chiedo se per piacere potrei avere un rimborso e magari anche delle spiegazioni, grazie.
Rinnovo automatico dell'abbonamento
Il 17.07.2022 mi abbonavo al servizio si ricerca Be2 Academic Singles per trovare un'anima gemella ad un mio caro amico che è solo. Gli regalavo l'abbonamento perchè il 17 Luglio era il suo compleanno. L'abbonamento prevedeva un contratto di sei mesi con rinnovo automatico, ma ieri mi hanno scritto quanto segue, senza neanche un giorno di preavviso, e sinceramente non mi sembra corretto, soprattutto perchè il loro sito academicsingles.com non si è rivelato all'altezza, proponendo molte identità che poi si sono rilevate false e soprattutto non consone a quanto prospettato. Non siamo quindi rimasti soddisfatti nè del funzionamento in generale del sito, nè di questo ulteriore addebito che vorremmo contestare in toto. Questo è quanto ho ricevuto via email ieri mattina:Numero di riferimento: IT-2023-01-17-193482451-AS-DN Gentile GBD, il 17/01/2023, l'Abbonamento Premium di 6 mesi che lei ha inizialmente acquistato sul nostro sito www.academic-singles.it il 17/07/2022 utilizzando l'indirizzo email lxxxxxx@gmail.com, è stato automaticamente rinnovato.Tale rinnovo è stato effettuato in rispetto delle nostre Condizioni Generali di Contratto che lei ha accettato.Prodotto acquistato: 6 mesi di Abbonamento Premium.Metodo di Pagamento: Carta di creditoSiamo stati informati che non é stato possibile addebitare la ultima quota di tale abbonamento sul suo conto il 17/01/2023 Al momento, l’importo dovuto comprende sia la quota d’iscrizione di € 131,40, piú il costo del rifiuto di addebito di € 11,00 dovranno essere saldati.L’ammontare finale è il seguente: € 142,40.Pagare oraL´unico modo per bloccare il processo automatico di recupero credito è di pagare l´intera somma nei tempi dovuti. Nel caso in cui lei non riesca a saldare l´importo dovuto per intero o superi il termine di pagamento, saremo costretti a inviare il suo caso a un´agenzia esterna di recupero crediti. Ciò, purtroppo, implicherebbe costi addizionali che sarebbero addebitati a lei.Ti preghiamo di versare l'importo di 142,40 € al più tardi entro 7 giorni dal 23/01/2023 attraverso un bonifico bancario al seguente conto corrente:Intestatario del conto:IBAN:BIC/Swift-Code:Istituto di Credito:Importo:Riferimento:Indirizzo della banca: be2 SarlDE62700202700667972744HYVEDEMMXXXUniCredit Bank – HypoVereinsbank€ 142,40IT-2023-01-17-193482451-AS-DNUniCreditBank - HypoVereinsbank MuenchenKardinal-Faulhaber-Strasse 3D-80333 Muenchen, GermanyIl pagamento entro il termine sopraindicato è l´unico modo per evitare il maturare di costi aggiuntivi.Al momento della ricezione del pagamento chiuderemo la pratica e non vi saranno altre richieste di addebito. Il rinnovo automatico del suo abbonamento è stato già cancellato.Lei può scegliere di utilizzare il suo Abbonamento Premium fino alla fine o cancellare il suo profilo.La preghiamo di leggere ulteriori informazioni nelle FAQ sottostanti.Distinti Saluti,Martin BellAcademic Singles Ufficio riscossione
Mancata liquidazione sinistro
Nell'ottobre 2022 ho segnalato un sinistro contattando telefonicamente il vostro servizio clienti al n. 800973019, come previsto dal contratto dell'assicurazione n. AMZ5014061, sottoscritto in data 24/07/2020 denominato Domestic & General Polizza Protezione Prodotto (Copertura guasti) per TV da €1000 a €1249.99, acquistato contestualmente al TV oggetto dello stesso sul sito Amazon.itIl tecnico da voi incarico ha eseguito la perizia data 14 novembre 2022. In data 17 novembre 2022 ho contattato nuovamente il vostro servizio clienti al n. 800973019, il quale ha confermato che il vostro tecnico incaricato ha dichiarato l'irreparabilità del prodotto assicurato e che pertanto avreste proceduto al rimborso, per il quale avete richiesto l'invio dei miei documenti personali oltre a un documento bancario comprovante l'IBAN di un C/C a me intestato, che ho provveduto a inviare il giorno stesso, come da vostra conferma via email con codice identificativo n. #SC00163859.In attesa di un riscontro, ho contattato nuovamente il vostro servizio clienti, il quale ha sempre fornito indicazioni diverse rispetto alle tempistiche di liquidazione del sinistro: dapprima 10 giorni lavorativi dall'invio della documentazione, poi 30 giorni sempre dall'invio della documentazione, infine ha confermato l'emissione del rimborso al 30 dicembre 2022, il quale sarebbe stato visibile sul mio C/C entro 5 giorni lavorativi, che confermo in data odierna, 18 gennaio 2023, non presente.Inoltre, nonostante le mie ripetute richieste di essere messo in contatto con il dipartimento che si occupa delle liquidazioni, date le informazioni da voi fornite rivelatesi sempre errate, e i tentativi di vostro ricontatto telefonico indicate dal vostro servizio clienti, ma a me non risultanti, e non seguite neppure da una eventuale email informativa, a tutt'oggi non ho ricevuto alcun riscontro.Richiede pertanto l'immediata liquidazione del sinistro come previsto dal contratto.
Livecareer truffa
salve, ho pagato su livecareer 2€ per fare un curriculum carino, ma nessuno ti dice che dopo un tot. ti prenderanno 19,95€ senza dirti nulla. proprio strano che sul sito nulla dice su sta pratica e ti dicono anche che l’abbonamento è automatico, ma automatico de che? ao io rivoglio i soldi che nessuno vi ha dato l’autorizzazione di prendere. ho acconsentito solo ai 2€ iniziali.
Retrocessione delle prestazioni
Io sottoscritto Filippo Coppi, nato a Parma l'08/04/1984 e residente a Beduzzo di Corniglio dichiaro di aver contattato la sede di Langhirano e di aver inoltrato tramite il mio precedente procuratore, in data 18/04/2019, informazioni in merito al contratto stipulato presso di voi. Faccio presente di aver stipulato un contratto retail (cliente al dettaglio) di adesione al servizio di banca Multicanale per il trading online presso la vostra sede il giorno 17/04/2009 e chiusura conto nel Febbraio 2016., conto titoli n.40053805 e conto corrente n.1006638875. È emerso inequivocabilmente che il profilo finanziario della c.d Mifid (allegato1) , fatto a me medesimo, non consentiva di operare autonomamente e giornalmente con il servizio multicanale a casa. Il livello di conoscenza nella gestione del portafoglio era infatti risultato BASSA, cosí come il livello di conoscenza generale. Il livello di istruzione, inoltre, era assente ed inappropriato alle numerose operazioni svolte autonomamente. Oltre ciò l'obiettivo di investimento dichiarato era il LUNGO TERMINE. Nonostante ciò mi è stato consentito di operare autonomamente e senza alcuna consulenza e con una totale mancanza di informazioni sulla moltitudine di operazioni svolte,spesso giornaliere, in operazioni finanziarie ad alto rischio.Ho le prove delle di tutte le operazioni svolte, nonché del contratto con la parte relativa al profilo finanziario del cliente. Chiedo pertanto la restituzione delle perdite da me subite, relative alle minusvalenze degli anni 2012, 2013,2014, 2015 e 2016., cioè euro 20583,90. Faccio presente che in base al risultato del test di adeguatezza e appropriatezza MiFID sarebbe opportuno per me medesimo richiedere il ristoro del danno morale subito del medesimo importo (20583,90 euro), più le rivalutazioni monetarie (2614,16 euro) e gli interessi legali (1757,16 euro) per un importo complessivo di 45539,12 euro.Ci tengo a precisare che il sottoscritto ha più volte contattato UniCredit tramite posta elettronica certificata. UniCredit dal canto suo, una volta a conoscenza della situazione, non ha più risposto (nonostante i diversi solleciti) dal 19/01/2022. L'unica risposta avuta in questo lasso di tempo era irrilevante e non era minimamente correlata al reclamo in questione. Al fine di risolvere la controversia che ci oppone sono disposto a richiedere solamente la perdita subita derivante dalle minusvalenze degli anni 2012-2016 di euro 20583,90. Siccome non sono mai stato contattato ne mai ho avuto risposta in merito a tale controversia, nonostante i numerosi tentativi, il mio reclamo sarà pubblico e visibile a tutti fino a che non avró avuto una risposta soddisfacente da parte vostra.
disconosco addebiti
Salve, in data 14 novembre 2022 ho richiesto un visura sull'archivio P.R.A attraverso prontovisure.com e mi sono vista addebitare oltre ai 6,90 € ulteriori importo di 44,90 nei mesi di novembre, dicembre e gennaio per un abbonamento da me non richiesto. Non mi è stata indicata nessuna informazione che chiedendo la visura si sarebbe attivato un abbonamento mensile. Sono stato truffato
Mancata consegna della merce ordinata
Buongiorno. Il giorno 07/12/2022 ho effettuato un ordine sul vostro sito. Nonostante la continua richiesta di chiarimenti circa il ritardo, sia tramite mail (alle quali, inizialmente, avete risposto che non avevate notizie in merito, mentre alle seguenti mail non avete nemmeno risposto!!), sia tramite trustpilot (e, anche in questo caso, avete continuato per ben 4 volte a chiedermi i dati dell'ordine che io ho regolarmente inviato, senza comunicarmi alcunché), a tutt'oggi, trascorsi 46 giorni, non ho ricevuto la merce.Chiedo, perciò, cortesemente di comunicarmi una data certa di consegna, altrimenti mi rivolgerò all'autorità giudiziaria chiedendo anche un risarcimento dei danni Auguro una buona giornata
Mancata consegna della merce ordinata
Buongiorno. Il giorno 12/11/2022 ho effettuato un ordine sul vostro sito. Nonostante la continua richiesta di chiarimenti circa il ritardo, sia tramite mail (alle quali, inizialmente, avete risposto che non avevate notizie in merito, mentre alle seguenti mail non avete nemmeno risposto!!), sia tramite trustpilot (e, anche in questo caso, avete continuato per ben 4 volte a chiedermi i dati dell'ordine che io ho regolarmente inviato, senza comunicarmi alcunché), a tutt'oggi, trascorsi 37 giorni, non ho ricevuto la merce.Chiedo, perciò, cortesemente di comunicarmi una data certa di consegna, altrimenti mi rivolgerò all'autorità giudiziaria chiedendo anche un risarcimento dei danni Auguro una buona giornata
Addebiti Impropri Senza Autorizzazione
Ho sottoscritto un abbonamento settimanale al costo di 1 euro sul sito pdfsmart.com, a distanza di tempo mi ritrovo con più addebiti sulla mia carta senza avere accettato nulla, visto che non ho acconsentito a nessun abbonamento vorrei ricevere il rimborso dei vari addebiti che sono stati effettuati senza la mia autorizzazione.
Mancanza adempimento contrattuale
Buongiorno. Ho stipulato con Edison contratto di Manutenzione Caldaia+. Il 7/3/2022 il tecnico è uscito per il controllo della caldaia ed ha redatto rapportino cartaceo.In data 23/11/2022 si presenta a casa l'ispettorato della Provincia poiché il rapportino non è stato iscritto al CURIT. Contatto Assistenza Casa, spiego la situazione, l'inadempienza è da parte dell'azienda incaricata Caldaie24, che ad oggi sembra non esistere più. Aspetto la risoluzione del problema, poiché come indicato in contratto Art. 4.1, l'inserimento informatico dei dati è di loro competenza. Chiamo per aggiornamenti, ma la risposta è sempre la stessa: abbiamo sollecitato l'azienda (che non esiste). L'ispettorato deve uscire nuovamente per il controllo, ma la problematica ancora sussiste.Grazie
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