Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
Entra nella tua area personale per leggere la risposta dell'azienda e decidere cosa fare dopo
3. L'azienda non ti ha risposto o ha proposto una soluzione insoddisfacente?
Chiamaci per chiedere il supporto dei nostri avvocati
Rimborso: € 34,50
Gentile azienda,Con la presente chiedo il rimborso per un servizio richiesto ma mai avvenuto.Ho effettuato una richiesta di voltura presso Volturacontratto per richiedere la voltura con il gestore di fornitura elettrica Servizio Elettrico Nazionale nella convinzione che il servizio di voltura fosse gestito dallo stesso fornitore sopra citato. Dopo un giorno (17 Gennaio 2023) ho ricevuto una email in cui mi veniva inviato il link del gestore dove ho provveduto a formalizzare la voltura autonomamente. Intendo recedere e richiedere il rimborso dato che Volturacontratto.com non è autorizzato dal fornitore Servizio Elettrico Nazionale a mediare con gli utenti per le volture. Inoltre il servizio offerto non da alcun valore aggiunto dato che il sottoscritto ha dovuto inserire la richiesta di voltura autonomamente sul sito del fornitore. In caso contrario sarò costretta a esporre denuncia per truffa.
Addebito illecito
Salve, ho usato il sito CvFacile in data 21 gennaio 2023 per il curriculum e ho scelto l abbonamento di 7 giorni a 0.90 euro ma sulla carta mi hanno scalato oltre a 0.90 euro anche 29,90 euro. Tra l altro ho anche disattivato il rinnovo settimanale (in data 21 gennaio 2023) e non ho neanche ricevuto la mail di conferma. Ma che modo di fare è questo?? Da denuncia sicuramente...
Ritardo consegna auto a noleggio
Salve,contatto Arval tramite il loro partner BrumBrum a novembre 2021 per il noleggio a lungo termine di una Audi Q3 Sportback, invogliato dall'offerta molto allettante. Chiudiamo il contratto a dicembre 2021, con anticipo di 7.000€. Il commerciale mi garantisce una consegna in 5-6 mesi... massimo 7... scelgo allora per questo periodo l'opzione di una auto a medio termine in attesa di quella definitiva, questa opzione però fa partire da subito la rata del noleggio con aggiunta per il servizio).Arval delega questo noleggio a Locauto e inizio a guidare un auto di qualità molto inferiore (prima Nissan Qashqai poi Opel GrandLAnd) pagando come una Audi Q3 SportBack... pazienza sono solo pochi mesi... poi cominciano ad arrivare le mail (ovviamente nesusno ti chiama per spiegarti nulla) in cui si sposta la data di consegna dell'Audi... l'ultima di questi giorni la sposta ad Aprile 2023. Siamo a 18 mesi dalla firma del contratto... ho pagato l'anticipo subito... sto pagando la rata del noleggio per guidare un auto di qualità molto inferiore... cosa possiamo fare? Arval mi dice che se disdico il contratto perdo i 7.000 €, ma di questo passo starò in questo limbo in eterno... pago e non poco per guidare quello che non scelto. Bisogna risolvere questo problema.. o l'auto arriva o la rescissione del contratto con restituzione della somma dell'anticipo. In questo modo Arval si sta garantendo una mia entrata per almeno un anno in più del previsto.Altra parentesi... posso capire i problemi del settore, ritardi, materie prime, ecc... ma un'azienda seria non lo è solo quando si tratta di vendere, commerciali che ti cercano, ti pressano, ecc... lo è anche dopo. Mettersi in contatto con Arval dopo è quasi impossibile... rispondo a volte alle mail, non si capisce con chi si parla... apri un ticket dicono che il contatto solleva Arval dai ritardi delle case costruttrici... questo non va bene.Grazie, Francesco Rossi
mancata consegna
Ho fatto l'ordine oltre un mese fa di un cappotto (ORDINE ORDINE68064) e non ho ancora ricevuto nessuna notizia della spedizione e, diversamente da tutti gli altri shop on line che utilizzo, professionali non come il vostro servizio, non mi volete fare il rimborso. Io ESIGO il rimborso immediato dell'importo che mi avete sottratto: 39,74 euro.
Incongruenza addebito ticket
Buongiorno, oggi pomeriggio mi sono visto addebitare un totale di €172,50 di ticket da me non spesi. Vorrei informazioni riguardo questa anomalia
Inefficace
Buongiorno mi sono iscritto al Registo delle Opposizioni, ma continuo a ricevere chiamate da aziende e call center. Addirittura uno degli operatori mi ha consigliato di passare alla modalità premium del registro che consente la totale protezione dalle chiamate. Inutile dire che mi sono sentito preso in giro. Avete avuto altre segnalazioni di inosservanza del registro da parte di aziende? A me sembra una iniziativa praticamente inutile.
Addebiti non autorizzati
Buongiorno, sul sito pdf smart, volevo pagare un servizio da 1 euro invece mi è stato attivato un abbonamento di 29,90 euro mensili che non ho mai voluto sottoscrivere e vorrei disdire l'abbonamento, possibilmente avendo un rimborso. non sono riuscito a creare un account, hanno in mano solo la mia mail e non riesco a recedere al contratto.
Mancato inizio dei lavori
Inviato a: Fingreen nanotech s. R. L.21.01.23Buongiorno in data 31.10.2020 ho sottoscritto con la suddetta impresa un contratto per l'esecuzione sulla mia abitazione di interventi di riqualificazione energetica con cessione del credito del bonus 110%.In data 16.01.2023 da una telefonata con il rappresentante dell'azienda che segue la mia pratica ho saputo che ancora le pratiche non erano state completate per dei problemi di Fingreen con lo studio di ingegneria esterno, e che le stesse sarebbero state eseguite assicurando nei tempi di esecuzione delle opere nei termini di legge rassicurandomi sui miei dubbi, visto lo scadere imminente dei termini, della celerità con cui avrebbero avviato il cantiere.Dopo tale chiamata non ho più avuto modo di contattare questa persona che non risponde ai miei messaggi ed alle telefonate che tento con cadenza quotidiana.Desidero avere da tale impresa spiegazioni esaurienti in merito ai ritardi che probabilmente porteranno alla perdita della possibilità di eseguire i lavori con il bonus e del danno economico che ciò mi provocherà, nonché della restituzione della caparra di 2000€ versata per l'avvio delle pratiche che non è mai avvenuto.Grazie.La tua richiestaRimborso: € 2000,00Risarcimento danni
Pagamento danni auto noleggiata
Buongiorno,a seguito di un sinistro stradale con un'auto noleggiata da ShareNow ho inviato tutti i dati del sinistro all'azienda.Si trattava di un graffio al LATO ANTERIORE SINISTRO dell'auto come descritto nel modulo di constatazione amichevole (compilato insieme alla Polizia Locale su consiglio del call center ShareNow) con diverse fotografie allegate.Mi sono ritrovata da pagare una fattura dove si parla solo edesclusivamente di danni al LATO ANTERIORE DESTRO non attribuibili a me, mentre sul LATO ANTERIORE SINISTRO non è stato fatto nulla (il danno era veramente impercettibile).Contattando più volte telefonicamente l'azienda per contestare la truffa mi é stato detto che questi reclami possono essere fatti solo via mail contattati più volte via mail non ho ricevuto mai risposte.Dopo il terzo sollecito di pagamento con minaccia di essere contattata dalla loro società di recupero crediti, per non passare dalla parte del torto ho pagato il danno ma riguardo le mie contestazioni non ho ricevuto alcuna risposta.Aggiungo che nella fattura, per pochi graffi (a vedere dalle loro foto) sono state impiegate nove ore di manodopera al modico prezzo di 80 euro più iva e che ho dovuto pagare oltre due ore di noleggio auto per l'intervento della polizia locale, anche se la stessa Polizia Locale mi ha detto che non era necessario chiamarli (il sinistro si tratta di una contatto al paraurti di un furgone, in ripartenza da un semaforo)Potreste aiutarmi a far valere le mie ragioni? Grazie!
Iscrizione al club consulcesi non richiesta
Sono un medico e in Novembre 2021, aderendo al ricorso in Cassazione remunerazione Medici ex specializzandi 1982/1991 con Consulcesi SA CHE con sede in via Giuseppe Motta, 6 6828 Balerna (CH) , è stata offerta l'iscrizione gratuita al club consulcesi per un periodo di 6 mesi, trascorso il quale senza una disdetta da eseguire con Raccomandata AR entro il mese precedente alla scadenza, scattava automaticamente un periodo di iscrizione per un anno al costo di 49,90 al mese. Purtroppo alla scadenza dimenticavo di esercitare la disdetta e pur non avendo alcun interesse per i servizi offerti, non avendone mai usufruito e non avendo mai richiesto iscrizione al club, mi ritrovavo a dover corrispondere la quota associativa da Maggio 2022 (ultimo pagamento effettuato dicembre 2022). In luglio 2022 inviavo disdetta con lettera raccomandata AR ma nonostante ciò ad oggi continuano ad arrivare solleciti di pagamento. Contattati telefonicamente gli operatori gli stessi affermavano l'obbligo di dover corrispondere la quota associativa fino a Maggio 2023. Mi preme sottolineare che durante il periodo di iscrizione gratuita i tutor dedicati erano inizialmente fin troppo presenti per poi ricomparire...stranamente...solo dopo la scadenza del periodo gratuito per comunicarti che dovevi iniziare a corrispondere la quota mensile...e tutto ciò è trasparenza o raggiro ?Con la presente chiedo l'immediato recesso dal club al quale non ho mai chiesto l'iscrizione né tanto meno il periodo gratuito che viene imposto per l'adesione al ricorso s.d. nonché la restituzione delle somme già versate.In attesa di cortese riscontro porgo cordiali salutiMaria Francesca Grioli
Hai bisogno di aiuto?
I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato
Chiama il nostro servizio
I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).
Sei un'azienda?
Sei un consumatore?
