Bacheca dei reclami

Buongiorno, un'amica straniera che non parla bene italiano, ha comprato auto usata a giugno 2022, ed ha avuto problemi elettrici fin da quasi inizio utilizzo.All'acuirsi del mal funzionamento, con diversi fermi e conseguente chiamata carro attrezzi, l'officina del rivenditore ha provato in un primo tempo la sostituzione della batteria.Il problema è peggiorato, ed è stato diagnosticato la rottura dell'alternatore.A questo punto, la For Dealer, che fornisce garanzia per 1 anno all'auto, a seguito inter richiesta ha negato la copertura.Questo lo stralcio loro risposta: L’ufficio tecnico di For Dealer ha analizzato il preventivo ed i ricambi ivi indicati e così come previsto dall’ art. 128 - comma 3 – Codice del Consumo (D. Lgs 206/2005), (che recita testualmente: , “….ledisposizioni del presente comma si applicano alla vendita di beni di consumo usati tenuto conto del tempo del pregresso utilizzo, limitatamente ai difetti non derivanti dall’uso normale della cosa.”) e dalla Norma Standard UNC DOC A01Mi chiedo: chi compra auto usata, sulla quale dopo 1 mese si presenta un problema elettrico, relativo a una componente essenziale quale l'alternatore, indicato con chiarezza nell'elenco rilasciato dalla stessa For Dealer fra gli elementi garantiti, non ha diritto alla copertura?Solo allo scopo di poter ritirare l'auto giacente presso l'officina. sono stati pagati € 150, ma si ritengono non dovuti.Si richiede rimborso della spesa, ed eventuale ulteriore risarcimento per i disservizi: 3 fermi auto.GrazieGiuseppe Barbaro

Salve, da febbraio 2021 il mio affitto con DoveVivo (per un buco di stanza singola, in casetta condivisa con altri due inquilini, stanze singole anche loro) è passato da 428€, a poi 628€ ed ora a ben 703€ (vedendo le due rate di gennaio e febbraio 2023 dall'app). Non ci sono stati avvisi né spiegazioni da parte di DoveVivo.

Ho utilizzato il sito per effettuare la voltura del contratto energia e Gas pensando che il sito fosse collegato a A2A e il pagamento effettuato fosse parte della voltura: 54€ in totale. Solo successivamente mi è venuto il dubbio sull' autenticità del servizio e, a valle di ciò sono andata su internet e ho visto che si tratta di un sito truffa. Vi chiedo gentilmente di supportarmi per chiedere il rimborso dei 54€ a valle di un servizio non effettuato. Grazie

Sett.Le Rpsoft SrlChiedo cortesemente che ci storniate la fattura n°83/1 del 02/01/2023 per un servizio di assistenza mai richiesto per l’anno 2023. A seguito della cortese telefonata che abbiamo avuto con un operatore della Rpsoft siamo venuti a conoscenza che nel momento che noi non avessimo pagato il contratto di assistenza ci sarebbe stato bloccato il programma OK per via remoto, secondo il contratto di assistenza. Vi diffidiamo di bloccare il funzionamento e quindi l’utilizzo del programma in via remoto che abbiamo acquistato il 24/03/2020 .In quanto Noi non abbiamo mai sottoscritto nessun contratto con la RPsoft o con alcuna altra società facendo capa alla RP soft srl. Pertanto non vogliamo creare nessuna questione ma rimanere in buoni rapporti per eventuali prossimi rapporti futuri.

Buongiorno, ho ricevuto un addebito su carta di credito per il rinnovo di abbonamento Microsoft, scaduto e disdetto. Importo di 99 euro. Segnalato il disservizio ho bloccato la carta di credito su indicazione dell'operatore della banca. La stessa prima dispone il rimborso poi lo storna per mancanza di denuncia all'Autorità Giudiziaria o di P.S. Rispondo inutilmente che non trattandosi di illecito penale ma di semplice inadempimento contrattuale non devo fare alcuna denuncia di illecito, mi basta esercitare il mio diritto di non pagare, per un servizio che ho disdetto.

-con una APP usufruivo del servizio parcheggio nella mia città di Gorizia.-ora il servizio di parcheggio a Gorizia non è più servito da Sosta+.-nella APP ho un credito di € 6,32 che non mi viene restituito motivando che posso usufruire di parcheggio( ma in città molto lontane da dove abito e dove mai andrò).La cifra non è rilevante, ma è una questione di principio.Sarebbe stata la stessa cosa se io avessi versato una cifra consistente ( non mi sarebbe stata rimborsata, ma avrei potuto usarla a centinaia di Km di distanza).Non lo trovo giusto.

Buongiorno ho utilizzato il sito volturacontratto che compare al primo posto su motore di ricerca alla voce voltura contratto A2A per effettuare la voltura del contratto energia e Gas A2A direttamente online.All'apertura del link compare immediatamente il logo ufficiale A2A lasciando pensare (in modo fraudolento) che il sito fosse collegato a A2A.Inoltre compaiono in sequenza i loghi officiali di molte altre compagnie di energia, come se tale società (di cui riportano in basso tutti i dati aziendali e fiscali) fosse legalmente collegata ed autorizzata a gestire rapidamente i passaggi di intestazione di tali aziende.Ho seguito i vari passaggi richiesti, inclusi quelli della carta di credito ed ho eseguito il pagamento come fosse parte della voltura: 34,50€ Ho ricevuto immediatamente una mail che confermava che il processo era stato preso in carico e sarebbe stato processato in 24 ore.Il giorno successivo, ho ricevuto un'altra mail che rimandava di altre ore la voltura e chiedeva altri documenti mancando completamente un link di contatto telefonico. Successivamente ho chiamato A2A al telefono, che mi ha informato che il sito non solo non era collegato con loro e che il pagamento era esclusivo del sito, ma anche che non era stata avviata nessuna pratica di voltura a mio nome. A valle di ciò sono andato su internet e ho visto che si tratta di un sito truffa. Ho eseguito facilmente la voltura con A2A telefonicamente pagando altri soldi direttamente all'azienda fornitrice.Vi chiedo gentilmente di supportarmi per chiedere il rimborso dei 34.50 € a valle di un servizio non effettuato. Grazie

Ho effettuato l'ordine in data 12-11-2022. 22-11-2022: Ho richiesto il dettaglio delle tempistiche di consenga in data e poco dopo mi è stato risposto: Gentile Signor Olivero,le sue scarpe sono in fase avanzata di lavorazione e saranno spedite entro 20/25 giorni lavorativi.Siamo a disposizione per ogni ulteriore informazione o assistenza.Ci scusiamo per l’ulteriore attesa. Silvana14-12-2022: Inviato nuovo sollecito, senza risposta19-12-2022: Inviato nuovo sollecito, senza risposta31-12-2022: Inviato nuovo sollecito, senza rispostaOra sono in attesa

Buongiorno! Ho contattato il servizio di mygiftcard perché la mail con i codici per l’attivazione della carta non è mai arrivata. Ho contattato il loro servizio clienti tramite email e per telefono, ma non hanno risolto niente. Ho acquistato una carta Epipoli Prepagata Mastercard Web dal valore di 75€ per fare un regalo, ma il destinatario non ha mai potuto utilizzarla per il motivo citato sopra. Chiedo nuovamente il rimborso di tale cifra, dato che non ho potuto usufruire del loro servizio.

Buongiorno,dal settembre del 2020 l'azienda dolcumento.com mi ha sottratto 39,00 € al mese dalla carta di credito senza il mio consenso. Infatti in tale data era stato richiesto un servizio una tantum di visura camerale. Per altro non abbiamo mai ricevuto fattura per il servizio, tanto meno richieste di abbonamento o sottoscrizioni, così come non ricevo alcuna conferma di abbonamento o sottoscrizione.Dallo stesso mese e ogni mese dolcumento.com mi scala dalla carta di credito 39,00€.Sempre senza alcun consenso, senza alcuna ricevuta, senza alcuna indicazione e senza alcuna giustificazione.Solo oggi a distanza di tempo mi sono accorto di tutti questi importi prelevati ogni mese senza comunicazioni alcune.Questo per 27 mesi.Per questo motivo richiedo il rimborso degli importi sottratti pari a 1053,00 €.