Bacheca dei reclami

Di seguito sono ad esporre il presente reclamo riguardo l'ultima fattura del gas (2022BG002395323 del 13.12.2022) nella quale è stato rilevato l'aumento di diverse voci, in particolare sono ad evidenziare quanto descritto come come componete materia prima che, a parere della scrivente, rispetto alla fattura 2022BG001655734 del 25.08.2022 è stata incrementata di ben 13 volte, passando da €/Smc 0,21763237 a €/Smc 2,65905037. Con l'occasione sono a segnalare che nella fattura 2022BG002227069 del 14.11.2022 la stessa voce era passata da €/Smc 0,21763237 a €/Smc 1,07106582 Quintuplicata !Pur comprendendo l'attuale momento di crisi, l'aumento applicato è a parere della scrivente ingiustificato.In attesa di un riscontro porgo i più cordiali saluti.Lentini Maria Cristina

Buongiorno.In data 01.09.2021 richiedo visura PRA tramite sito Dolcumento.com.Ricevo quanto richiesto e dalla settimana successiva mi viene addebitato un importo di €44,90 (che in realtà sono €89,80 visto che gli addebiti sono sia ad inizio mese, intorno al giorno 5, che a fine mese intorno al giorno 28, pertanto mi sento di dire: truffa nella truffa) senza ovviamente ricevere alcuna mail di conferma di sottoscrizione. L'abbonamento parte in automatico.Errore mio è certamente quello di non aver controllato per tempo l'estratto conto della carta nel dettaglio.Da oltre un anno mi vengono prelevati questi soldi senza che io abbia sottoscritto nessun tipo di abbonamento né abbia ricevuto conferma di avvenuta sottoscrizione e/o una ricevuta di pagamento.Dati dell'azienda, reperiti dal sito https://dolcumento.com:Lanonium B.V. Veembroederhof 281, 1019HD Amsterdam, Netherlandscontatti@dolcumento.comChiedo pertanto di essere rimborsata perché ritengo si tratti di una truffa da parte di questa azienda.

Buongiorno, ho comprato presso Ikea una armadio e mi sono appoggiato alla società da loro consigliata (i.e., taskrabbit) per il montaggio. Nel corso del montaggio è stata rotta la manopola del calorifero e rigato un altro mobile che gli operai hanno saggiamente scelto come piano di lavoro. Oltre a questo l'armadio presenta dei danni dovuti ad un erroneo montaggio (il pannello posteriore presenta degli strappi all'altezza dei chiodi usati per fissare il pannello alla struttura dell'armadio). Ho segnalato il problema a task rabbit che, per procedere col reclamo, mi ha chiesto documenti come la valutazione di un professionista per stabilire l'entità dei danni, ricevute di acquisto originali degli oggetti danneggiati. Ho fatto presente che i documenti richiesti risultavano eccessivi e loro hanno risposto chiudendo il reclamo.

Salvefacendo seguito alle numerose mail e chiamate fatte riguardo alla pratica in oggetto, cerco di ricostruire una volta per tutte la vicenda al fine di mettere un punto all'annosa questione.Nel 2018 tramite l'OIM Organizzazione Internazionale per le Migrazioni - Italia io firmavo contratti mensili per il noleggio di un'auto aziendale che consentisse l'espletamento del mio incarico come referente per Marche e Umbria del progetto ministeriale sul rimpatrio assistito. Io contesto il contratto da me firmato con Maggiore Rent n. 100041233 del 17/05/2022 per il noleggio di un veicolo FIAT PANDA FN236LV che si trovava presso l'agenzia di Perugia in quanto si era reso necessario un cambio della precedente auto in quanto incidentata.In data 27/06/2022 è arrivata una multa dal Comune di Roma per un'infrazione della FIAT PANDA FN236LV fatta in data 07/05/2018 , quindi antecedente alla mia presa in carico del veicolo.Ho quindi contattato il customer service Maggiore per capire come fare per risolvere la questione prima della scadenza dei termini per il pagamento della multa a mio nome e mi era stato assicurato con mail del 05/07/2018 firmata Andrea Pieratti che ho provveduto a richiedere la cancellazione della multa, Ho inserito la sua mail nella richiesta che ho fatto all'ufficio multe. Da lì io ero stato assicurato anche al telefono che purtroppo l'errore era successo, Ma non dovevo preoccuparmi perché pensavano loro a risolvere.Lo scorso 25 novembre è arrivata la cartella con la quale l'importo della multa era triplicato e che entro 60 giorni devo pagare altrimenti la pratica viene iscritta al ruolo.Dopo 20 giorni in data 16/12/2022 ho ricevuto una mail firmata dal dott. Mandelli in cui mi si dice: Abbiamo inoltrato tutta la documentazione al dipartimento contravvenzioni chiedendo una conferma scritta della cancellazione e dell'annullamento della multa. Provvederemo a darle conferma di quanto richiesto nel più breve tempo possibile.Io pretendo che voi diate ASAP un riscontro scritto riguardo la risoluzione da parte vostra del pagamento della multa che è erroneamente a mio nome in modo da parte di poter comunicare personalmente riscontro al Comune di Roma circa il termine della vicenda.Non ho intenzione di protrarre la vicenda oltre il termine di 60 giorni dalla notifica della cartella che è avvenuta in data 25/11/2022.In attesa di un celere riscontro, salutoMarco Burini 

Buongiorno, sono a segnalare che durante il primo utilizzo del vs sito ho effettuato la registrazione pagando 2.95 Euro con carta di credito per l utilizzo del vs servizio. Peccato che senza che ne sia fatta menzione in maniera chiara (se non nella mail che arriva con le credenziali di accesso) viene attivato un abbonamento da 14.95 Euro / mese. Non essendo chiaramente indicata la cosa mi sono stati addebitati quindi i successivi 4 mesi di abbonamento, accorgendomi solo oggi di questi addebiti per un totale di 59.8 euro.Aggiungo che non mi sono mai arrivate mail di rinnovo o segnalazioni in prossimità degli addebiti. Non ho mai utilizzato questo servizio ne ho mai fatto il login sul sito quindi chiedo che mi venga rimborsato quanto addebitato.Online si trovano diverse lamentele relativamente a questo modo poco corretto di operare e ritengo che si tratti di una pratica commerciale se non scorretta, quantomeno poco trasparente.Grazie

Buongiorno abbiamo acquistato gli skipass nel gennaio/ febbraio del 2021 pagando una cauzione di 3€ Al momento della restituzione delle tessere skipass , la azienda di Bardonecchia non ha reso la cauzione con la motivazione che era cambiato il sistema operativo Pertanto chiedo il rimborso di tutti gli skipass come da contratto Grazie e distinti saluti

Dopo la registrazione sul sito e l'acquisto di un servizio ad € 0,90, si attiva automaticamente, senza richiesta e senza necessità di conferma, un abbonamento mensile per € 29,90/mese. Nel sito, peraltro, non c'è la possibilità di disattivarlo autonomamente.

Buongiorno, nel mese di settembre 2022 richiedevo un intervento a Securitalia per sostituire delle pile a dei sensori dell'allarme presso la mia abitazione.Pochi giorni dopo ero costretto a richiedere un nuovo intervento in quanto le pile appena sostituite venivano indicate come ancora scariche.Securitalia ha emesso due fatture (9114009007 e 9114009357) come se fossero due interventi distinti e non considerando che il secondo dipendeva da una non corretta esecuzione del primo.Inizialmente hanno negato il nesso ma alla luce dei documenti di lavoro hanno ammesso l'errore, indicando che avrebbero rimborsato il doppio addebito.Ad oggi, nonostante le moltissime mail scritte (le ultime delle quali non hanno ottenuto alcuna risposta) e le telefonate, non è stato rimborsato nulla.Inoltre, a fronte delle mie numerose richieste di ricevere AUTOMATICAMENTE le fatture in pdf sulla mail ogni volta che veniva emesso un addebito sul mio conto, continuano a non fornire il servizio e mi devo accorgere di un addebito solo controllando il conto corrente e richiedendo a loro appositamente la fattura.

In data 31/12 scopro che mi e stato addebitato dal soggetto sopra citato l'importo di euro 44,90 quale abbonamento che però non è stato mai da me sottoscritto. si tratta di truffa seriale come ho scoperto navigando in internet. Si riporta caso comunicato ad altro consumo esattamente analogoIl giorno 21 aprile 2021 chiedo una visura PRA di una targa, per la quale pago il costo indicato di €6,90. Ricevo una mail con un file pdf con i dati della vettura. NON ricevo alcuna FATTURA e tanto meno richieste di abbonamento o sottoscrizioni, così come non ricevo alcuna conferma di abbonamento o sottoscrizione. Dallo stesso mese (3 giorni dopo il pagamento di 6,90€) dolcumento.com mi addebita mensilmente sulla carta di credito 44,90€. Qui di seguito gli addebiti ricevuti: 44,90€ in data 13/05/2021 44,90€ in data 13/06/2021 44,90€ in data 13/07/2021 Sempre senza alcun consenso, senza alcuna ricevuta, senza alcuna indicazione e senza alcuna giustificazione. Ho provato in data odierna ad accedere al loro sito e tentare di bloccare il tutto ma i link per l'accesso non funzionano ne è possibile disdire in alcun modo. Visto l'accaduto dovrò altresì provvedere alla richiesta emissione di una nuova carta alla mia emittente bancaria con esborso di ulteriore denaro e perdità di una giornata lavorativa in quanto Dolcumento è in pieno possesso dei miei dati finanziari con i quali ha messo in opera la truffa.si prega pertanto di verificare l'esistenza di un contratto sottoscritto con il soggetto sopra evidenziato e bloccare ogni addebito presente e futuro, tranne quello di euro 6,90 dovuto per il servizio prestato.in difetto l'Avv. Oreste Badellino agirà contro di voi sia direttamente che tramite l'Abf.un cordiale saluto

Ho confermato il pagamento di un servizio di conversione PDF sul sito https://www.pdfsmart.com/ al prezzo di 1€, sottolineo 1€ specificato sul sito al momento del pagamento. Mi sono stati invece addebitati non solo l'euro di cui ero consapevole, ma anche un abbonamento di 29,90€ al mese, senza che fosse scritto da nessuna parte sulla pagina durante la transazione.Nessuna risposta da parte del servizio clienti e nessuna possibilità di cancellare il proprio account o i propri dati sul sito.