Bacheca dei reclami

Ho avuto un preventivo di rinnovo di polizza moto di importo 551,84euro.Lo scorso anno il premio totale era di 338,71 euro con un rincaro percentuale del 61,4%.Non sono stati fatti sinistri. Ho altre 2 polizze attive. Ritengo inaccettabile un tale aumento di polizza. Sto per procedere con un reclamo ufficiale presso IVASS.Attendo celermente un riscontro e un nuovo preventivo.

Con la presente mail, nel rispetto delle Leggi in materia ed in particolare di quanto disposto dalla Legge Bersani n. 40 del 2 aprile 2007 (senza addebito di alcuna penale),Vi NOTIFICO la risoluzione da un Contratto, da me non voluto e non richiesto, arbitrariamente imputatomi dal Vs. Sistema Informativo, come ho potuto dedurre da un mio controllo sul Web denunciante casi e reclami analoghi a quelli esposti nella presente mail,e CHIEDOl’immediata restituzione di € 59,80 sullo stesso Conto Carta dal quale sono stati indebitamente prelevati(€ 29,90 sia il 14 novembre 2022, sia il 22 dicembre 2022). Nota riepilogativaIn data 14 novembre 2022 ho utilizzato i vostri servizi online per una “traduzione di un testo da PDF a docx” al costo da voi proposto di € 1,99.Per il pagamento di € 1,99 vi ho trasmesso i numeri della mia carta di credito (49…1623) con il codice CVC per il prelievo.A fronte di ciò avete emesso un documento di “Pagamento riuscito” che riportava il riepilogo del mio ordine: codice cliente, l’importo pagato di € 1,99, data e numero ordine.E con ciò ho ritenuto la pratica conclusa.Verso fine novembre durante un controllo ho scoperto un vs. ulteriore prelievo da Ginevra, sempre con valuta 14 novembre 2022, di € 29,90 da me non autorizzato e da Voi reiterato con successo di pari importo di € 29,90 il 22 dicembre 2022.In entrambi i casi il Vs Sistema informativo si è ben guardato dall’emettere e farmi pervenire un Documento di “Pagamento riuscito” e relativa causale come nel sopracitato caso del prelievo autorizzato di € 1,99.

Il giorno 05/10/2022 richiedo la visura di una targa (GH796TJ) all' azienda Dolcumento.com al prezzo di 6€ circa. L' azienda mi manda velocemente la visura. La stessa contemporaneamente dopo tre giorni di prova, attiva un servizio in abbonamento non richiesto, indicato solo in fondo alla pagina del sito e non facilmente individuabile al costo di 44,90€ al mese. Non ho mai utilizzato ne sono entrato sul sito di Dolcumento successivamente alla visura della targa. Mi sono stati scalati dal conto 44,90 nei mesi di ottobre, novembre, dicembre e gennaio per un totale di 179,60€. L' azienda solita a questo tipo di truffa ( ho visto diversi reclami per soldi sottratti nello stesso modo) non ti manda nessuna e- mail di attivazione abbonamento o di fatturazione per i soldi scalati, cosi che tu non ti accorga di nulla. Richiedo il rimborso dell' intera somma a me sottratta dal 05/10/2022 di 179,60€. In caso contrario procederò a denuncia anche tramite polizia postale.

Buongiorno,l'anno scorso ho acquistato per un regalo una MyGiftCard (elettronica) del valore di 100€ dal sito MediaWorld che dovrebbe avere scadenza 2 anni secondo il sito. Peccato che il destinatario non abbia potuto utilizzarla in quanto non sono stati inviati in fase di acquisto nè il codice PIN nè tantomeno i relativi termini e condizioni di attivazione.Da circa due mesi ho tentato di contattare sia via mail sia telefonicamente il servizio clienti MyGiftCard che, oltre a tergiversare continuamente rimbalzandomi da un contatto all'altro, ora mi hanno addirittura bloccata. Ho ricevuto solo risposte vaghe e negative sulla mia richiesta di rimborso nonostante abbia allegato le prove di questa loro mancata comunicazione.Richiedo per questo una nuova Gift Card dello stesso valore in quanto, come specificato, si tratta di un regalo che chi l'ha ricevuto non ha potuto utilizzare per una mancanza di comunicazione da parte dell'azienda terza e non per una dimenticanza.Nel ringraziarvi spero di poter finalmente risolvere questa controversia del quale, per altro, non mi risulta essere nuova l'azienda in questione.Desiree C.

Buongiorno,in data 1 gennaio 2023 ho richiesto online un servizio per 1,99 euro senza che fosse necessario sottoscrivere abbonamenti. Il giorno 7 mi sono trovata addebitata sula carta di credito euro 29,99 per l'abbonamento mensile mai richiesto.Desidero il rimborso di tale somma non potendo disdire direttamente perche' non esiste sul sito il modulo di disdetta .In caso contrario provvedo tramite polizia postale.SalutiCinzia

BuongiornoIn data 06.01.2023 siamo giunti a Tel Aviv (Israele) presso l’alloggio prenotato su Airbnb. L alloggio era scandaloso. Tutt altro da quanto descritto e poi, cosa ancora peggiore, SPORCHISSIMO. Essendo nel Sabbath ebraico e con due bambini di cui uno piccolo, abbiamo deciso con mia moglie di restare lì ma ho aperto subito reclamo ad Airbnb. Airbnb mi contatta il giorno dopo e mi propone un rimborso del 30%. Io chiedo il rimborso completo. Va bene che non corrispondeva alle foto ma 120 euro per una topaia sporca come quella è un furto. E nemmeno 80 euro come propone Airbnb. Visto il livello di servizio così pessimo chiedo il rimborso completo.Possibile? GrazieANVi allego link annuncio e poi foto realihttps://abnb.me/lkTudBq4pwb

salve, mi ritrovo quest'oggi a raccontarvi questa disavventura.In data 25 novembre 2022 mi reco a Colonia ( Germania), per l'occasione approfitto della disponibilità del servizio di car sharing SHARE NOW per muovermi piu' facilmente in città.Circa 10 giorni fa mi vedo recapitare una multa da parte del comune di Colonia per un parcheggio in prossimità di un semaforo vicino alla struttura dove alloggiavo.Accetto di pagare la multa dal modico importo di 25 euro anche se non mi trovo d'accordo sull'infrazione, ci saranno state altre 50 macchine su quella stessa via, accetto di pagare subito anche visti i costi, in Italia una multa simile viene a costare mi sembra dai 35 euro in su.Pagata la multa senza aver fatto un fiato, intorno alle 2 di questa notte mi vedo scalare dalla mia prepagata 20 euro, dalla miniatura attribuita dalla mia banca (una macchinina) immagino che sia share now, poco dopo mezz'ora mi vedo recapitare una mail in tedesco da Share now che mi sono stati addebitati 20 euro per la gestione della multa. Mi muovo subito nel rispondere alla mail e chiedergli spiegazioni al riguardo, 20 euro per aver detto alle guardi che ero io ad aver fatto l'infrazione?.quindi mi chiedo oltre il danno anche la beffa? mi ritrovo a dover pagare oltre la multa anche un importo che secondo me non ha senso di esistere? chiederò a share now di rivedere questi termini che secondo me non hanno senso di esistere.seguiranno aggiornamenti.

In data 04/12/22 la mia caldaia ha smesso di funzionare, ho chiamato il vostro numero verde per segnalare il problema, il giorno successivo 05/12/22 si è presentato un tecnico non in grado di risolvere il problema in quanto per lui era la scheda della caldaia e non potevano loro effettuate la sostituzione.Stesso giorno, e tutti i giorni successivi, richiamo il vostro numero verde e da quel giorno mi continuate a dire che manderete un altro tecnico.Ovviamente sono stato costretto a fare riparare la caldaia da un tecnico della zona nei giorni seguenti, avendo un NEONATO di 3 mesi.In data 15/12/22 ricevo la chiamata dalla vostra ditta incaricata, ben 11 giorni dopo la rottura. La riparazione non dovrebbe avvenire entro 48 ore dalla segnalazione?Sempre al vostro numero mi hanno detto chiaramente che ho ragione che hanno aperto un reclamo e di allegare la fattura per ottenere il rimborso.Oggi in data 08/01/2023 nessuno sa più darmi una risposta e mi dicono che non è un problema loro ma di parlare con Edison.

Buon Giorno avevo richiesto una visura camerale di prova, mai arrivata e poi mi sono trovato l'addebito le servizio di cui non ho mai usufruito

Buonasera,La presente per comunicare che il 29/12/22 non ho ritirato dal punto lavanderia a Desenzano presso l’Esselunga il mio piumino Woolrich bianco, in quanto nonostante i ripetuti lavaggi da parte vostra presenta ancora macchie striate nere sul davanti e sulla manica. Il Woolrich è stato consegnato in data 14/12/22 alle h 13:20 ad una ragazza in servizio, non presentava assolutamente macchie, aveva solamente bisogno di una rinfrescata (polsi e collo erano sporchi) tant’è vero che la ragazza addetta al ritiro non ha segnalato nulla (macchie).Il Woolrich è risultato disponibile al ritiro il 20/12/22 ma alla consegna , segnalato con un bollino bianco, presentava macchie da fiammate nere.Il Woolrich è ritornato nel vostro laboratorio immediatamente per un altro lavaggio, riportato a Desenzano il 22 pronto per essere ritirato, presentava ancora macchie e senza che io l’avessi visto l’addetta, su sua iniziativa e conoscendo la storia del piumino, l’ha rispedito immediatamente al laboratorio in un sacchetto separato segnalando il problema direttamente alla responsabile Sig.ra Laura.Dopo le festività il Woolrich è risultato pronto al ritiro a Desenzano il 28/12/22. Il 29/12/22 sperando di poter ritirare il mio Woolrich ho trovato l’ennesima sorpresa: presentava ancora fiammate nere, più tenui ma comunque visibili.Come già detto, ho lasciato in lavanderia in custodia il piumino in attesa di capire come procedere.Intendo inoltre comunicare che il piumino non è al suo primo lavaggio e non ha mai presentato problemi al ritiro.Trovo scortese anche il fatto di non essere mai stata contattata da un responsabile o perlomeno messa al corrente del danno recato prima del mio arrivo al punto per il ritiro.Nel pomeriggio del 30/12 ricevo una telefonata dalla Vs.responsabile che mi avvisa di aver ritirato il piumino per riprovare a lavarlo e smacchiarlo in modo da togliere queste macchie persistenti di unto e di riconsegnarlo poi il 3 gennaio.In data 3 gennaio ho ritirato il piumino ancora macchiato presso il laboratorio di Padenghe, non avendo alternative.La responsabile della lavanderia ribadendomi quanto già anticipatomi telefonicamente, macchie forse d’olio/unto molto resistenti e non visibili a capo asciutto ma bensì uscite dopo il lavaggio…(???), mi riferisce di aver fatto il possibile per smacchiare il capo provando addirittura a lavarlo a secco (cosa che in etichetta Woolrich è indicato solo il lavaggio ad acqua) senza la mia autorizzazione. La Signora ha ribadito di non volersi assumere la responsabilità del danno arrecato attribuendo l’errore a me, senza cercare di trovare un accordo bonale nonostante alla mia consegna il capo non risultasse macchiato, colpevolizzando l’addetta di non aver controllato e visto con “occhio clinico” le macchie.Non soddisfatta e turbata da tale atteggiamento nei miei confronti, mi sono recata presso un’altra lavanderia specializzata per un consulto. Mi è stato confermata l’impossibilità di una fuoriuscita successiva al lavaggio di eventuali macchie, la loro presenza doveva essere visibile fin da subito. Anche se ne sono certa, non ho le prove per dimostrare l’assenza delle macchie sul piumino (a nessuno verrebbe in mente di fare delle foto prima di consegnare un capo semplicemente da rinfrescare)…Ho trovato molto sgradevole il vostro comportamento, nonostante sia stata da anni cliente abituale. Mi aspettavo se non un rimborso quanto meno delle scuse!!Distinti saluti.