Bacheca dei reclami

Ho effettuato una prenotazione a napoli tramite il sito booking. Al mio arrivo la casa si presenta piena di muffa formiche scarafaggi e insetti vari, mia moglie sta effetuando una pulizia generale poiche siamo ancora qui e dovremmo rimanere per altre 2 notti.c'e sporcizia ovunque ,cosa potrei fare?

Buongiorno, Ho acquistato in data 05/08/2024 2 biglietti per Marco Mengoni per il concerto del 21/06/2025, ma non mi sono ancora arrivati e sono passati quasi 20 giorni.

Noleggio con Expedia presso Avis rent. Avis applica una tariffa più elevata addebitandomi USD 285.34. Per Expedia sono solo una cauzione, ma nella fattura è chiaramente leggibile come sia un extra costo. Expedia contattata dice di vedermela con Avis, ma io ho comprato il servizio da Expedia, non da Avis. Allego fatture

Spett. [Fly go] In data [4/08/2024] ho sottoscritto il contratto per [prenotazione volo per amsterdam] concordando un corrispettivo pari a [334,34€]. [Dopo 16 giorni non ho alcuna notizia sui miei biglietti] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Dear Pass The Property In June this year, I made a booking via Booking.com at ‘The stylish cottage of Oxford - sleeps 5’, agreeing a fee of £476 for an overnight stay from 2 to 4 August for five people. Below is a list of the problems encountered during our stay, for which I expect a full refund, since a weekend celebrating a graduation and a birthday was ruined. 1) The accommodation is unfit for five people: the fifth bed is not a bed, it is just a larger sofa than usual. Moreover, there was no linen for the fifth 'bed', and it was never delivered - one of your colleagues mentioned that, if the cleaning ladies found it, they would bring it, which never happened. 2) We were bitten by bedbugs. 3) We found dead ants in different corners of the accommodation. 4) Coherently with point 1, there is only one - extremely small - wardrobe in the whole house for the clothes of five people. We had to keep our clothes in suitcases. 5) Had we not arrived later than check in time, we would have still found people inside fixing the hob. Another missed opportunity to offer a basic service, i.e., punctual check in. To offer a 10 per cent refund given all the inconveniences - to say the least - encountered, is indecent of you. In the absence of a reply within 15 days of receipt of this letter, I will not hesitate to take legal action to protect my rights. Regards, Sara Formentin

Futura La Praia Pizzo Calabro mare che molto spesso diventava verde e nel pomeriggio giallo. Futura Vacanze parla di fenomeno naturale ma ci sono proprio scarichi inquinanti nei pressi La cosa in loco e' risaputa ma nessuno ci ha avvisato all'atto della prenotazione.

Spett.le Impacto Training, Come già comunicato per email nei giorni scorsi, intendo beneficiare del diritto di recesso entro i 14 giorni per annullare e ricevere il rimborso dei 199,99 Euro pagati lo scorso 15 agosto, per la sottoscrizione dell'abbonamento "360 Impacto training - annuale" effettuata in data 8 agosto u.s. Reitero la mia richiesta attraverso Altroconsumo, a cui sono Socio, a seguito del vostro diniego comunicato per email lo scorso 18 agosto, precisando che non effettuate rimborsi, come da termini e condizioni da me sottoscritte. Al riguardo, preciso nuovamente, che il diritto di recesso è per legge IRRINUNCIABILE ed a nulla valgono eventuali clausole nel vostro contratto atte a limitarne o impedirne l'effettiva tutela. Confidando nel dovuto accoglimento della reiterata richiesta, attendo il rimborso in parola mediante accredito della somma sulla carta di pagamento precedentemente addebitata. Cordiali saluti, Emanuele Marrani

Spett.lastminute.com In data 06/06/24 ho sottoscritto il contratto per l'acquisto del biglietto per barcellona concordando un corrispettivo pari a 245,95[€]. Quel giorno a causa di un problema informatico avvenuto in pochi minuti, ho acquistato il mio biglietto due volte per due persone erroneamente e non per mia volontà. Una volta tramite la vostra compagnia e un altra volta tramite la compagnia diretta Vueling. Ho gia contattato il vostro servizio clienti senza alcuna risoluzione e sono molto scontenta. Sono consapevole che la tariffa non fosse rimborsabile ma si tratta di un errore non dettato dalla mia volontà ma come verificato anche da voi tramite la chat del sito da un errore informatico. Mi avete anche comunicato che in caso mi fossero stati scalati due volte i soldi per lo stesso volo mi sarebbero stati restituiti. Mi aspetto che questo avvenga. In caso sia necessario possiedo i miei movimenti bancari che vi ho gia inoltrato via email. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, abbiamo prenotato un viaggio a Castro (LE), dal 28 Luglio al 04 Agosto 2024, presso un albergo denominato Lamanna's, attraverso l'Agenzia Viaggi denominata GB Viaggi. Siamo arrivati in struttura il 28 Luglio ma il giorno dopo purtroppo abbiamo dovuto interrompemre la permanenza e rientrare presso la nostra abitazione in Rivoli (TO) per il verificarsi di un evento straordinario: allagamento dell'abitazione stessa, avvisati dai vicini di casa. Nel contratto con la GB Viaggi è prevista un'assicurazione che comprende l'interruzione del viaggio per gravi motivi, compresi i danni alla propria abitazione. Dopo aver prodotto tutta la documentazione richiesta, comprovando quanto accaduto, l'agenzia ci comunica che non è possibile procedere in quanto non si può stabilire l'effettiva connessione dell'evento dichiarata al nostro domicilio sulla base di autodichiarazioni. Sottolineo che l'agenzia, nonostante la richiesta e la documentazione fornita, non ha neanche aperto la pratica assicurativa. Analizzando il contratto assicurativo (che alleghiamo) non abbiamo riscontrato alcuna esclusione riguardante autodichiarazioni, che risultano assolutamente consentite dalla legge, per cui chiediamo, in rispetto della polizza acquistata, che venga effettuato il rimborso del viaggio per interruzione per gravi motivi. Grazie. Luisa Paradiso e Natale Verbaro