Bacheca dei reclami

Spett. Dr.Max, In data 30/09/25 ho effettuato un ordine presso il vs sito online. Al ritiro del pacco presso un locker Inpost scopro che su 6 prodotti ordinati me ne sono stati inviati solo 2. Ho mandato una mail al supporto senza mai ricevere risposta. Il giorno seguente (07/10/25) sono riuscita a parlare con un operatore il quale mi comunica che verrò rimborsata per i prodotti mancanti. Il giorno 14/10 chiamo di nuovo l'assistenza per info sul rimborso e un altro operatore mi dice che la pratica viene chiusa dopo 10 gg e che lui la vede ancora in elaborazione. Ad oggi, 25/10/25 non ho ancora ricevuto nessun rimborso. Tale rimborso è di € 45,30. Trovo ingiusto non avere nessun supporto da parte vostra per dei prodotti mai ricevuti ma regolarmente pagati! In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno il 17 ottobre 2025 ho fatto un ordine al sito di farmacia europea di prodotti per 43,68 il giorno successivo mi è arrivata la conferma dell’ordine con il numero 407995 di Di pietri Pierino . Successivamente ho chiamato il numero che risulta inattivo e ho contattato per mail e per whatsapp l’azienda ma nessuno ha risposto. Chiedo il rimborso di 43,68 Di Pietri Pierino

Buongiorno il 17 ottobre 2025 ho fatto un ordine al sito di farmacia europea di prodotti per 43,68 il giorno successivo mi è arrivata la conferma dell’ordine con il numero 407995 di Di pietri Pierino . Successivamente ho chiamato il numero che risulta inattivo e ho contattato per mail e per whatsapp l’azienda ma nessuno ha risposto. Chiedo il rimborso di 43,68 Di Pietri Pierino

Buongiorno, ho chiesto informazioni in merito ad un prodotto che mi serve con urgenza e non ho avuto risposta. Chiedo cortesemente una risposta e, in caso non sia disponibile il prodotto, di annullare l' ordine e DI ESSERE RIMBORSATA SUBITO. Sono turbata dalla marea di reclami e recensioni negative che vedo.

Spett Amica Farmacia In data 11/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online il prodotto per 3 quantità di Valderma Alopex Olio Shampoo extra delicato per capelli deboli e sfibrati 250ml,pagando contestualmente l’importo di 49,73 . I prodotti non sono mai arrivati , nonostante le numerose comunicazioni tramite email ma mai nessuna risposta. Tuttavia ad oggi, trascorsi 5 mesi non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 49,73. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Si denuncia la condotta gravemente ostruzionistica e illegittima tenuta da Intesa Sanpaolo RBM Salute S.p.A. (Polizza N. 5194040357, Pratica N. 10000000000002719038). L'atteggiamento ostruzionistico è iniziato sin dalla richiesta di apertura del sinistro. In data 19/09/2025, la Centrale Operativa si rifiutava illegittimamente di aprire la pratica per un intervento (19/11) e un pre-ricovero (15/10) , adducendo il pretesto che mancassero più di 30 giorni. Solo dopo l'invio di una formale messa in mora (PEC del 26/09) e reiterate insistenze telefoniche, siamo riusciti a ottenere l'apertura della pratica, senza la quale non sarebbe stato autorizzato nemmeno il pre-ricovero. Superato questo primo blocco, in data 01/10/2025, RBM emetteva l'autorizzazione (N. HC-2025-05208247) riportando, per palese errore materiale, la data errata del 10/11/2025 anziché quella corretta del 19/11/2025. Da quel momento, Intesa Sanpaolo RBM Salute si rifiuta categoricamente di rettificare il proprio errore. La condotta illegale è culminata nella conversazione (registrata) del 13/10/2025, durante la quale l'operatrice "Sara" (cod. 01769) ha negato la correzione adducendo la motivazione pretestuosa e giuridicamente infondata di un "ipotetico rischio di disdetta" della polizza (attiva dal 2019 e in tacito rinnovo). All'assicurata è stato illecitamente imposto di richiamare solo il 10/11, 8 giorni prima dell'intervento. Tale comportamento, reiterato e in palese violazione degli obblighi di buona fede (artt. 1175, 1375 c.c.), è aggravato dal totale e colpevole silenzio a ben quattro successive PEC di diffida e intimazione. L'assicurazione si rifiuta a rispondere e la struttura convenzionata in data odierna cosi risponde: " Buongiorno, finché l'assicurazione non modifica la presa in carico non riusciamo a confermarglielo. " Questa situazione sta causando danni gravissimi, attuali e documentati: DANNO BIOLOGICO: L'assicurata, in preparazione all'intervento del 19/11, ha già sospeso terapie ormonali croniche essenziali (terapia sostitutiva e antiandrogena). Sta subendo quotidianamente pesanti effetti da deprivazione ormonale (vampate, disturbi del sonno, malessere generale). Se l'intervento salta, avrà subito un danno biologico inutilmente. DANNO PSICHICO: L'incertezza sta causando un documentato aggravamento di una patologia ansioso-depressiva preesistente , con sofferenza psichica acuta e rischio di crisi. DANNO ORGANIZZATIVO: Non posso programmare le ferie obbligatorie per l'assistenza prima e post-intervento una volta che sono il marito e accompagnatore. Si denuncia un abuso di posizione e un'inerzia che gioca illecitamente sulla salute di un'assicurata. Si richiede un intervento immediato e si fa riserva di ogni azione legale.

pratica n. 17830202 La presente per chiedere che vengano annullate solo le sedute di Longo Fabrizio in quanto dati gli orari lavorativi si fa fatica a prendere gli appuntamenti (in tutti i centri di Milano) Più volte sono stati presi appuntamenti per cercare di proseguire il percorso ma dal momento che gli orari lavorativi sono settimanali e mi vengono inviati il sabato/domenica, più volte mi ritrovo a dovervi disdire dato che gli orari non coincidono con gli appuntamenti presi. Chiedo pertanto di venirci incontro e propongo che la mia compagna prosegua le sue sedute (magari con qualcuna in più) ma che il resto mi venga annullato. In attesa di ricevere un vs gentile riscontro, resto a disposizione per ulteriori chiarimenti LONGO FABRIZIO

Buongiorno, ho effettuato un ordine n. 1957628349 in data 19.06.2025 per un importo di 227.21 €. Il pacco non è mai stato consegnato e non ho più ricevuto risposta in merito allo stato del mio ordine. Ho segnalato più volte il problema al loro servizio clienti, che hanno sempre risposto "non abbiamo ricevuto il pagamento, si prega di rivolgersi a la Sua banca per verifica dello storno" ma senza mai effettuare alcuna azione a supporto. Ho fatto più volte richiesta di rimborso sia al fornitore che alla mia banca, che alla banca del fornitore ma non è mai arrivato nulla... Ho pure sporto regolare denuncia alle forze dell'ordine ma nulla è cambiato.. Voglio denunciare questa azienda ed il loro servizio, in quanto è clamorosamente una truffa a danno dei consumatori e chiedo anche il rimborso per il tempo perso a denunciare più volte il disguido avuto. Grazie per il supporto.

Buongiorno, In data 17 luglio 2025 mi è stato comunicato che mi veniva effettuato un rimborso. Rimborso Ordine: 0615058689 Ad oggi non ho ancora ricevuto nulla, nonostante continui solleciti e-mail tramite il sito. Resto in attesa,