Bacheca dei reclami

Buongiorno. In data 24/04/2025 ho effettuato ordine web N° 0614889782 su sito Amicafarmacia per 6 articoli, importo totale 51,89 euro pagati in fase di ordine tramite carta di debito/circuito Visa. In data 30/04/2025 ricevo solo 2 dei prodotti richiesti per un importo di 21,14 euro. Per gli altri 4 prodotti Amicafarmacia mi comunica che si impegnerà a procedere con il rimborso nel più breve tempo possibile e comunque entro i successivi 14 giorni. Trascorsi 14 giorni dal ricevimento della mail relativa all'incompleto allestimento dell'ordine, provo a contattare Amicafarmacia. L'unica modalità di contatto è la compilazione del form online, da cui ricevo solo risposte automatiche. Ad oggi , 03/07/2025 non ho ricevuto ancora alcun rimborso. Chiedo pertanto di essere contattato dall'azienda per spiegazione sul mancato rimborso e per ricevere garanzia che il rimborso di 30,75 euro venga predisposto entro e non oltre il15/07/2025 In caso di mancato riscontro e mancato ricevimento del rimborso, procederò con esposto/querela alle autorità competenti. Grazie. Piero Comoglio

Non ero a conoscenza del fatto che amicafarmacia si fosse data alla truffa. Ho sempre acquistato da loro. Questa volta, come a tutti, mi è andata male. Ho fatto l'ordine in data 28/06/25 e ancora non mi è stata inviata l'email di spedizione. Ovviamente non mi arriverà mai. Ho bisogno di quei soldi per poter effettuare un nuovo ordine presso altre aziende serie perchè necessito dei prodotti che avevo ordinato, invano. Potete aiutarmi? Grazie

Buongiorno, il 9 maggio ho fatto l’ordine 401965734 sul sito di Farmaeurope, ma il giorno 14 maggio ho ricevuto una mail che diceva che l’ordine era stato annullato e avrei ricevuto un rimborso entro 14 giorni. Non ho mai ricevuto il rimborso. Il metodo di pagamento è stato PayPal.

Buongiorno, mi è stato detto che i prodotti non erano disponibili e che in 14 gg mi sarebbero stati riaccreditati i soldi. Successivamente ho fatto un nuovo ordine (id 0614974461) con lo stesso risultato. Ho mandato più volte richiesta di rimborso direttamente a loro senza successo. Il primo ordine era di 33,82 euro e il secondo di 19,94 euro. Cosa posso fare?

buongiorno, in data 19/04/2025 sul sito "amicafarmacia" effettuavo un ordine di € 47,28; il 24 successivo ricevevo mail in cui mi veniva comunicato che entro 14 gg avrei avuto il rimborso di quanto pagato non essendo disponibile il prodotto. a distanza di oltre 2 mesi e nonostante i solleciti inviati a mezzo mail e apposito form non ho ricevuto nulla. ne rimborso ne comunicazioni.

Buongiorno. Dal 2 aprile sono ancora in attesa di un rimborso mai avvenuto per merce mancante di €19.45 acquistata con l'ordine 750512270 il 25.03.2025. Sono inoltre ancora in attesa della spedizione mai avvenuta o del rimborso riguardante l'ordine 750545435 da voi ricevuto il 17.06.2025, che ammonta a 162.96€. Ho già inviato 3 mail e tentato più volte di parlare con un call center evidentemente non attivo. Sarà mia cura adire le vie legali se non mi verrà rimborsato tutto l'ammontare.

Buon pomeriggio, in data 17 giugno u.s. ho ricevuto un messaggio da parte di "AmicaFarmacia" con il quale mi si comunicava che si sarebbe provveduto alla verifica del mancato rimborso (cfr. allegato) ma, ad oggi, nessun rimborso è stato ancora effettuato. Attendo urgenti informazioni in merito a quanto segnalato. Grazie A.C.

Buongiorno Ho richiesto il rimborso e il recesso all’abbonamento che non ho mai sottoscritto ma che con un escamotage avete addebitato alla mia carta di credito, vi chiedo l’immediato rimborso o sarò costretto adire alle vie legali. Saluti Gianni Scariot

Buon giorno ho richiesto dei farmaci on line il 28 giugno scorso si sono limitati ad inviarmi il numero dell ordine citato sopra . Poi più sentiti e ho pagato 84 euro come poterli reperire sono truffatori? Consigliatemi cosa posso fare non rispodono dopo vari tentativi. Grazie.

Buongiorno, la presente allo scopo di sollecitare dopo plurime richieste inviate via mail, alcune senza risposta, altre ove si scriveva che il rimborso sarebbe arrivato in tempi brevi, rimborso economico relativo ad ordine 0614863356, mai ricevuto causa errore sulla disponibilità della merce da parte di Amica farmacia per un totale di euro 47.19. L'ordine è stato effettuato online il 15 aprile 25, il17 aprile è stata comunicata la non disponibilità della merce, da allora due solleciti a maggio e due a giugno senza ricevimento di rimborso. Non essendo stati rispettati i termini temporali stabiliti (14 giorni lavorativi) ed avendo avuto margini ampi di tolleranza, invito a provvedere con emissione immediata di rimborso trattandosi di una vostra palese mancanza. In caso di inadempienza entro 10 giorni dalla presente invierò tutto al mio legale. Cordialità Silvia