Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
G. Z.
29/09/2023

fatturazione esosa ni mesi di dicembre e gennaio

Buongiorno trasmetto, a completamento del ricorso già trasmesso in data 24/09/2023, il documento : Ricorso n 2 che non è stato possibile trasmettere per problemi tecnici

Chiuso
P. B.
29/09/2023

Riparazione frigorifero

Buongiorno sono giorni che aspetto il ricambio e precisamente 15 giorni dopo numerosi reclami di vario genere silenzio assoluto poco trasparenza da parte vostra sono venuto a conoscenza che il ricambio non arriva prima di aprile quindi come contratto mi dovete mandare il frigorifero nuovo distinti saluti

Risolto
A. I.
29/09/2023

Pagamento ingannevole

Bymetis questa compagnia mi chiede 30 euro per la lettera di disdetta al abbonamento di altroconsumo ,io non ho visto che loro chiedevano questa cifra anzi ,dopo tanti mail di contestazione cmq dicono che la procedura non può essere annullata .. ho il il diritto al recesso e non pagare questa cifra?per che ho letto tantissimi recensioni con contestazione di questo importo...!!! grazie mille e cordiali saluti.

Chiuso
G. F.
29/09/2023

Non rimborsano

Buongiorno , dovevo fare una voltura sul sito di abbanoa purtroppo mi sono accorta che l’azienda in cui ho fatto richiesta non era abbanoa , ho notato che è un sito truffa e quindi subito dopo che ho effettuato il pagamento sul sito di VOLTURACONTRATTO ho immediatamente mandato un e-mail di annullamento contratto e rimborso, senza alcuna risposta ho sollecitato con un’altra e-mail il secondo giorno con la stessa motivazione. Rispondono dopo tutte l’e-mail che il rimborso non è fattibile in quanto hanno gia gestito la mia pratica ma la mia richiesta di annullamento è arrivata prima della lavorazione della pratica in quanto ho fatto richiesta di annullamento e rimborso subito dopo. Spero che qualcuno possa aiutarmi visto , non augurerei mai a nessuno di sentirsi così !!

Chiuso
L. M.
29/09/2023

Accordi non rispettati e tecnico manutentore disonesto

Ieri si sono presentati da me due tecnici verisure per rimontare l'impianto che avevo dovuto smontare circa due mesi fa per importanti lavori di ristrutturazione nel mio appartamento, il costo sapevo essere 69+iva.Il tecnico all'atto dell'intervento mi propone di acquistare un sensore in più, nello specifico un anti rapina, allo stesso prezzo dell'intervento così da ammortizzare ciò che avrei dovuto pagare, avrei quindi pagato sempre circa 84 euro ivate ma avendo anche il sensore in più.Accetto, finiscono l'intervento, come vanno via mi ritrovo con fattura di 120 euro anziché 84.Sono stata quindi BUGGERATA e la verisure per questo ha dato veramente prova di scarsa professionalità.Logicamente non intendo ASSOLUTAMENTE pagare questo importo, che non era negli accordi!Chiedo sia stornato altrimenti prenderò in considerazione anche la disdetta del servizio. Già inviato reclamo al servizio clienti a cui hanno solo risposto con due righe di circostanza assolutamente non sufficenti a giustificare quanto accaduto. Invito tra l'altro la verisure a servirsi di persone più qualificate per svolgere i suoi servizi, visto quanto accaduto!

Risolto
V. A.
28/09/2023

Pagamento non dovuto

Pagamento non dovuto in quando il servizio non vi era stato chiesto ed il servizio da disattivare e ancora attivo

Chiuso
K. T.
28/09/2023
CLICK stoore s.r.l via Carlo botta 80 Dogana san marino

Merce non conforme all'ordinato

Buon giorno, ho ordinato un mocio ciclone automatico ed è attivato un cyclonic mop manuale senza utilizzo di acqua, come invece veniva mostrato nella pubblicità su Instagram con tanto di spiegazione.voglio rendere ed essere rimborsata,visto il costo di 92 euro,non proprio a buon mercato

Chiuso
G. P.
28/09/2023

Abbonamento non richiesto

Buongiorno, ho richiesto sul sito prontovisure.com una visura PRA il giorno 28/05/2023 regolarmente pagata euro 6,90. Mi sono accorto purtroppo solo a fine settembre dell'addebito mensile ricorrente di euro 44,90 per abbonamento mai richiesto che ho ovviamente disdetto. Ho verificato successivamente che mi avevano notiziato del contestuale abbonamento con una nota asteriscata in coda alla loro mail di risposta al mio primo e unico ordine. Nondimeno la prassi commerciale di addebitare servizi non espressamente richiesti e sottoscritti è assolutamente scorretta.

Chiuso
O. B.
28/09/2023
BlueSky srl

Consegnata merce che non avevo richiesto

Avevo ordinato telefonicamente 2 flaconi250 ml2testine erogatrici Rinnova pro per tutti i tipi di legno parquet Sono stati consegnati in portineria 2 super cleaner (125ml)Pagamento alla consegna totale 46,60

Chiuso
R. C.
28/09/2023

Recesso e rimborso

Buongiorno, Intendo esercitare il diritto di recesso ed annullare l’ordine n. 51368 e ricevere il rimborso di quanto pagato. Grazie Rosaria Casella

Chiuso

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