Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Cvfacile
salve, dovevo fare un curriculum e ho usato il sito CVFacile, ho compilato il mio CV e poi per stamparlo o per fare qualsiasi altra operazione mi richiedeva un abbonamento, io ho scelto quello di 7 giorni a 0.90euro perchè mi serviva subito ma sono andato a controllare nella carta e mi avevano anche scalato oltre i 0.90euro, 29,90euro che io NON AVEVO ASSOLUTAMENTE ACCONSENTITO A PRENDERE.richiedo un rimborso immediato di entrambi gli importi 29.90 e 0.90 o sarò costretto a sporgere denuncia.
Conferma di recesso da parte dell'azienda
Buongiorno, in data 21/09/2023 abbiamo firmato il contratto N.05802 per la ristrutturazione del nostro bagno.Spinti dalla fretta di non perdere gli incentivi dello sconto del 75 % che in tanti ne usufruiscono e che altrimenti le pratiche si allungherebbero a detta del consulente ,firmiamo il contratto compilato in modo veloce e senza spiegazioni nel mentre scegliamo tra le varie opzioni standard del catalogo messe a disposizione( nel caso ci fosse bisogno abbiamo delle foto).La sera seguente confrontandoci con mio marito sulle varie spese che dobbiamo affrontare (apparecchio dentale dei figli )decidiamo di ripensarci sulla ristrutturazione del bagno per impossibilità economica.La mattina del 23/09 chiamo il consulente che a fatica riesco a rintracciare.Spiegata la situazione,ha detto che non poteva aiutarci perché aveva già mandato tutte le pratiche.Alla mia richiesta di aiuto è stato molto vago,nominando Agenzia delle Entrate e possibilità di recesso solo in casi estremi(dandomi l'esempio del decesso di una signora,esempio che ho trovato fuoriluogo e che mi ha angosciata).Lunedì 25.09.2023 chiamiamo subito presso gli uffici dell'azienda, spiegando la nostra volontà di recedere dal contratto e ci viene detto che saremmo stati contattati.Per sicurezza il giorno stesso mandiamo una email e una raccomandata chiedendo per iscritto di poter recedere dal contratto N .05802Per il momento non siamo stati ancora contattati.Avendo premura che a breve non rientreremo più nei giorni di diritto di ripensamento, ci rivolgiamo a G.D.L. S.p.A. tramite l'aiuto di Altroconsumo per chiederVi conferma del recesso del contratto in oggetto e di poterci sentire liberi da qualsiasi obbligo contrattuale nei Vostri confronti. Rimanendo in attesa di un vostro gentile riscontroPorgiamo cordiali saluti
TRUFFA PER ABBONAMENTO
Il giorno 01 gennaio 2023 chiedo una visura camerale, per la quale pago il costo indicato di €6,90. NON ricevo alcuna FATTURA e tanto meno richieste di abbonamento o sottoscrizioni, così come non ricevo alcuna conferma di abbonamento o sottoscrizione.Dallo stesso mese e ogni lo stesso ente (dolcumento.com) mi scala dalla carta di credito 39€ Il giorno 4 Gennaio 2023, il giorno 4 febbraio 2023 e continua per 10 mesi.Sempre senza alcun consenso, senza alcuna ricevuta, senza alcuna indicazione e senza alcuna giustificazione.Chiamo il numero verde e mi dicono che avevo sottoscritto l'abbonamento e che mi avrebbero rimborsato solo la rata di OttobreChiedo il rimborso delle cifre prelevate e che chi di competenza verifichi l’operato del tutto ingiusto ed immorale (e verificare pure se illegale) di questo ente.Chiedo inoltre risarcimento danni per un importo di 100 euro per l'accaduto criminale, oltre ovviamente il rimborso di quanto rubato dal mio conto
Mancata consegna documenti richiesti
In data 2 Agosto ho pagato per ricevere in modo urgente un certificato del casellario giudiziale per conto di mia figlia che doveva iscriversi all'università. Dopo ripetuti reclami abbiamo dovuto rivolgerci altrove. Ad oggi non abbiamo ricevuto nulla. Richiediamo totale rimborso della fattura di 97,49 euro per servizi mai ottenuti
Truffa Livecareer
Controllando i movimenti presenti sulla mia carta prepagata, mi sono accorto che a partire da Luglio 2023 vengono addebitati sul mio conto -23,85 € da parte di Livecareer. Oggi siamo ad ottobre e per adesso questa società ha prelevato dal mio conto SENZA MIA AUTORIZZAZIONE un totale di 71,55 €. Il numero della mia carta di credito è in loro possesso dopo un acquisto di un modello per la redazione del CV avvenuto in giugno al costo di 2,85€. Mi sono documentato su alcuni siti, compreso quello di Altroconsumo (dov'è stato aperto un caso identico) e ho capito che la truffa è così architettata: viene ingannevolmente proposta la redazione di un CV al costo di 2,85 € e con questa scusa viene preso il numero di carta di credito sulla quale vengono poi addebitati mensilmente la somma di 23,85 €. La richiesta di cancellazione del servizio tramite il sito risulta impossibile nonostante la compilazione di un form presente sullo stesso sito. Richiedo la restituzione di quanto indebitamente prelevato dal mio conto e procederò allo stesso tempo alla denuncia del fatto presso le autorità al fine di interrompere l'azione criminale portata avanti da questa società.
Verisure e sistems
Buongiorno ho istallato un impianto antifurto verisure circa 2 anni fa, il sistema non è certo tra i migliori, spesso l'app non comunica con il dispositivo a casa e anche con la centrale, inoltre il rappresentante mi disse che x ogni amico che portavi c'era un guadagno per me di 100€, bene pago due rate del servizio, inoltre mi detto che nel prezzo scontato al 50% ( 700€) era inclusa l'istallazione. Ad oggi insoddisfatta di tutto e dopo aver fatto istallare 5 impianti e non aver visto nulla, addirittura lo stesso rappresentante mi disse che mi avrebbe portato buoni benzina o amazon, mai visti, intraprendo la strada per la disdetta, oggi mi chiedono di restituire l'apparecchio, ma scusate non era mio? Nel preventivo pagavo ogni accessorio aggiunto e il rappresentante mi disse che uno bravo poteva anche sostituirmi la sim, cosa ho pagato nei 700€ se l'istallazione era gratuita? Ridicoli voi e i Vs dipendenti, mi hanno chiesto anche i cartello esposto in balcone..
mancata riparazione
DOPO AVER CHIAMATO LA DITTA ARIEL PER INSTALLARE N. 2 CONDIZIONATORI, AVER REGOLARMENTE PAGATO, TALE DITTA NON HA OPERATO CORRETTAMENTE, IN QUANTO L'INSTALLAZIONE HA PROVOCATO PERDITE D'ACQUA CHE HANNO CAUSATO MACCHIE DI UMIDITA' SUI MURI. LA STESSA DITTA HA RITENUTO DI NON DOVER INTERVENIRE E DI NON ESSERE TENUTA A RIPAGARE I DANNI.
Recesso negato
Cercavo su internet un modulo per disdetta telepass xchè mio marito è deceduto e sono capitata sul sito di Metis. Credevo che fosse un affiliato telepass e ho dato il consenso invece dopo pochi minuti mi è arrivata una mail con la richiesta di 30€ per il servizio. Ho subito risposto di annullare la richiesta ma mi hanno risposto che dando il consenso rinunciavo anche al diritto di recesso. Capirete che è stato fatto in un momento particolare per questo chiedo di essere esonerata dal pagamento richiesto.
mancata restituzione spese di spedizione non dovute
Buongiorno, ho ordinato in data 26 agosto 2023 alcuni prodotti da farmacia nel sito era ben specificato che superando l'ordine l'importo di € 30,00 non erano dovute spese di spedizione pari ad € 7,32. Così non è stato ed ho fatto presente l'anomalia lo stesso giorno sia sulla chat che all'indirizzo presente nei contatti senza ricevere alcun riscontro. Il giorno 29 agosto ho ricevuto l'ordine ed essendo presente sul pacco un numero whatsapp, ho iniziato una lunga conversazione durata fino al 30.09.2023. L'Azienda ha sostenuto fino ad un certo punto che per il rimborso delle spese di spedizione era stata incaricata Paypal che mi avrebbe inviato una mail (mai ricevuta) . Dopo aver a lungo spiegato che non ho mai avuto Paypal mi è stato chiesto l'IBAN, il mio nome, cognome e indirizzo mail con promessa di rimborso ad un imprecisato lunedì. Sono stato comunque al gioco inviando tutto quanto richiesto ma del rimborso nulla. Sono stato chiaramente truffato ed è questo il motivo che mi porta al reclamo.
Impossibile disdetta verisure
Salve, sono stato cliente Verisure. A seguito di lavori regolari con Cilas, potevo sospendere il servizio e i pagamenti, e alla fine ho deciso di dare disdetta formale sia tramite mail che a mezzo PEC, alle quali non ho ricevuto nessuna risposta. Continuano ad arrivarmi fatture da pagare per un servizio che non voglio e non uso da mesi.
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