Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Mancata consegna per indirizzo incompleto
Salve ..oggi 7 novembre 2023 aspettavo la consegna da SDA, del pacco CP885649538DE ..che ovviamente non ha consegnato adducendo che l'indirizzo fosse incompleto. Cosa non vera, in quanto ho parlato con varie operatrici e l'indirizzo era corretto.. vi chiedo cortesemente di provvedere alla consegna che necessito avvenga prima del 12 novembre perché il pacco contiene un regalo di compleanno. Se non mi risolvete il problema immediatamente procederò legalmente. Certa di un riscontro porgo cordiali saluti.
Richiesta risposta sulle seguenti problematiche assicurative della polizia sottoscritta
Buongiorno nei mesi scorsi scrivevo tramite PEC a questa società assicurativa per il relativo problemi che mi hanno creato ,su cui non ho mai ricevuto risposta e scrissi: io sottosccritto Carcangiu Gian Franco proprietario del veicolo EP95387 assicurato da piu anni con la vostra polizza assicurativa 24hassistance chiedo spiegazioni in merito a varie problematiche intercorse tra l'annulita 22/23 e la polizza attuale da poco rinnovata per il 23/24 nella polizza precendente mi avete richiesto una mora per l'istallazione di moto app inclusa nel contratto per mancata istallazione tramite un'azienda di recupero credito di cui si avvaleva di uno studio legale per richiedermi questi soldi ,nonostante voi non mi aveste indicato come e dove istallare la scatola gps di moto app(ha dei problemi e non funziona nemmeno corretamente) cosa che avrei provveduto con solleciti e mail piu volte a moto app ,in ogni caso montandola ,oltre a questo mi avete rinnovato la polizza con un valore molto piu alto ,e di cui tramite ticket vi avrei richiesto la motivazione e giustamente una rimodulazione del preventivo ,dove rispondendomi mi avreste negato la modifica di questo,acquistai anticipatemente la polizza a prezzo magiorato e alcuni giorni dopo mi avreste richiesto tramite mail se avessi acquistato la polizza includendomi un preventivo dal prezzo piu basso,nella giornata odierna ho aperto un ticket nel quale mi ero accorto che non era inserita nemmeno moto app nella polizza corrente per questo ribadisco chiesto spiegazioni in merito e un rimborso in quanto mi avete mandato un preventivo piu basso e pochi giorni prima negandomelo rimango in attesa di un vostro riscontro e risposta a partire da oggi nei prossimi 15 giorni ,trascorsi questi mi avarro di discutere le questioni tramite uno studio legale di mia fiducia, buon lavoro cordiali saluti.
mancata consegna
Buongiorno mio figlio ha ordinato on line un materasso ed un divano pagando 1900 Euro con carta di credito il 30 agosto e la merce nonostante innumerevoli solleciti non viene consegnata
MANCATA CONSEGNA COPIA DOCUMENTAZIONE BUONI /RIMBORSO DEMA
Abbiamo richiesto copia documentazione di un prodotto/servizio :buoni - tipologia rimborso dema in data 16/03/2023 tra laltro pagando 10 euro e nemmeno ricevendo scontrino,oltre a cio dal quel giorno non ci e stato fino ad oggi nessuna copia di questo documento
Truffa
Buongiorno, mi sono iscritta al vs programma per avere una seconda entrata extra, ma si è rivelata una vera e propria truffa. Chiedete sempre più soldi anche se nei termini e condizioni non c'è scritto nulla di ciò ma viene venduta come una semplice attività di recensione.
Mancato riconoscimento del diritto di recesso
Spett. Vapour Italia S.r.l.In data 06/10/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online Kiwi 2 Starter Kit e Pen Cap, pagando contestualmente l’importo di 102,90€. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 12/10/2023, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il 12/10/2023. il 13/10/2023 ho effettuato il reso pagando 9,90€ e fino al 31/10/2023 non ho ricevuto alcuna risposta, la quale è arrivata solo dopo sollecito via email.Mi è stato comunicato che il prodotto è stato ricevuto ma non risulta conforme ai vostri termini e condizioni in quanto la pellicola che ricopriva la confezione del dispositivo era stata rimossa e perciò nella stessa data avete deciso di rimandarmelo indietro.Contesto quanto sopra poiché il prodotto non è stato utilizzato o testato in alcun modo. La rimozione della pellicola non è una motivazione valida per venire meno al diritto di recesso poiché altrimenti non avrei potuto visionare quanto acquistato. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di procedere al rimborso del prezzo pagato pari a 102,90€ + 9,90€ di spedizione del reso poi rifiutato tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Deiana Luca
iscrizione ed abbonamento ottenuti in modo truffaldino
Per scaricare l app di un noto supermercato è comparsa una pagina dove si chiedeva delle info tra cui il numero di carta per dimostrare di essere cittadini italiani solo troppo tardi mi sono accorto che avevo messo dei dati su questo sito (pulsler.com) e che assolutamente in forma ingannevole mi sono ritrovato ad accettare un loro abbonamento. Chiedo l'annullamento di tale sottoscrizione e reputo si tratti sicuramente di una truffa in quanto anche i contatti mail presenti nel loro sito sono del tutto inesistenti e quindi dovrò rivolgermi alla polizia postale. Per ora mi è stato addebitato 1 euro ma se entro 5 giorni non effettuerò la disdetta ne verranno addebitati 39 al mese.
Pacco danneggiato
Buongiorno, scrivo in merito alla spedizione n. 1ZTMU0166838311054.ho utilizzato il servizio di trasporto Ups per inviare un pacco a Bordeaux (Francia), ma dopo pochi giorni ho ricevuto una mail (all'indirizzo mail cisotto90@gmail.com ) in cui si dichiarava che il pacco era stato danneggiato.Oggi pomeriggio è stato contattato il servizio clienti, che ha confermato che il pacco è rotto, che resterà in un magazzino UPS di Bordeaux in valutazione per 10 giorni e che poi verrà buttato.Ci è stata negata la possibilità di avere foto del pacco o la possibilità di vedercelo restituito, inoltre non ci sono state fornite spiegazioni di alcun tipo per giustificare l'episodio che per noi rappresenta un danno.Il pacco conteneva generi alimentari e non, imballati in modo sicuro per sostenere un viaggio e solo un trattamento totalmente inadeguato avrebbe potuto rovinare il contenuto a tal punto da rendere tutto il pacco inutilizzabile.
Merce non spedita
In data 26 ottobre 2023 ho effettuato un ordine per mobilio da destinare all’apertura di uno studio professionale. Mi sono assicurata che la merce ordinata rispettasse il criterio di spedizione entro cinque giorni lavorativi, ad oggi sono trascorsi più di 10 giorni lavorativi e nonostante continuo a chiamare il call center anche due volte al giorno per ricevere aggiornamenti, mi viene risposto che contatteranno il servizio logistico per sollecitare e che mi richiameranno. Dopo circa 10 telefonate non sono mai stata Ri contattata da nessuno, sono in ritardo con l’apertura del nuovo studio professionale e non so che fine ha fatto la merce e se mai verrà spedita. Inutile spiegare quanto di saggio mi stia creando questa situazione vi prego quindi di risolvere al più presto.
Mancata consegna per indirizzo incompleto
Salve .. ho fatto milioni di chiamate tra SDA e il mittente della spedizione... risulta che la consegna non è avvenuta per indirizzo incompleto... L'indirizzo è esatto come mi è stato riferito da vari operatori di SDA poste italiane telefonicamente... Pretendo che il pacco mi venga consegnato perché ho pagato... Per non parlare della scostumatezza degli operatori telefonici... Mi dite possibilmente il mio pacco dove si trova e quando mi verrà consegnato? Ho inserito il codice di tracciamento ma nessuno sa dirmi quando diavolo mi arriverà sto benedetto pacco . Spero mi diate al più presto notizie!
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