Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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D. 8.
23/07/2024

Mancato riscontro a prenotazione volo aereo

Spett. Fly-Go Voyager in data 30/06/2024 ho effettuato la prenotazione di un volo RyanAir per la tratta Venezia - Catania per 2 persone; mi è pervenuta Vostra email (allegata) indicante che la prenotazione era avvenuta regolarmente con n. 108150447. In effetti è risultato dalla banca il pagamento di € 368,89 in data 01/07/2024 (si allega contabile della banca). Poichè sono ampiamente trascorsi i 14 gg. riportati nella Vostra mail, si richiede, entro il termine di 7 gg., l'emissione dei biglietti oppure, in alternativa, il rimborso del pagamento effettuato. In attesa di riscontro, distinti saluti

Risolto
G. R.
23/07/2024

Provvigione Booking

Buongiorno, a febbraio 2024 ho prenotato tramite Booking, una villetta a Principina Mare per il periodo 22 giugno - 6 luglio 2024 per 6 persone più una neonata, al prezzo di euro 2.352 esclusa tassa di soggiorno. Faccio una premessa: negli ultimi anni ho sempre utilizzato booking nei miei viaggi in Italia e all'estero, per periodi più brevi e non mi sono mai posto il problema di quanto in realtà avrei speso contattando direttamente un hotel e dando comunque per scontato che nell'importo fosse compresa una cifra di provvigione per il servizio di Booking. Sono però venuto a conoscenza, con il prospetto che vi allego, che la medesima villetta (qui chiamata Triglia, anzichè Girino, ma è la stessa casa, allo stesso indirizzo e numero civico e nella foto esposta sia sul sito che nel prospetto) veniva affittata da Prima Italia Immobiliare (la Società che ci ha fornito le chiavi), alla somma di euro 1.600,00, per lo stesso periodo. Mi sembrano veramente troppi 752,00 di provvigione per una vacanza di 15 gg. Soprattutto mi faccio una domanda, in questi anni quanto ho pagato più del dovuto per un servizio indubbiamente interessante ma troppo caro? La villetta in questione poi, al di sotto delle aspettative non meritava , forse, nemmeno i 1.600,00 euro di spesa. Mi sembra veramente eccessiva la provvigione applicata dalla Vs. Società in questa occasione, chiedo di valutare il reclamo e darmi una risposta. Allego sia la ricevuta della Prima Italia Immobiliare perchè possiate verificare che si tratta della stessa abitazione, che il pdf con i prezzi a cui la stessa Società affittava il villino Cordiali saluti Giuseppe Roccato

Chiuso
B. D.
23/07/2024

Richiesta di rimborso

Salve, Il giorno 11 Luglio 2024 ho acquistato 4 biglietti aerei andata e ritorno Milano malpensa - Barcellona nel periodo 21-24 novembre al costo di 541,02 €. Trascorsi 12 giorni non ho ancora ricevuto nessuna mail di conferma per i biglietti . Ho provato a contattare Flygo innumerevoli volte tramite chiamante e mail senza nessun riscontro. Chiedo il totale rimborso del totale pagato. Il codice della transazione è #10395806 Grazie

Chiuso
D. 8.
23/07/2024

BIGLIETTI NON ARRIVATI

Buongiorno, scrivo per avere informazioni rispetto alla mancata ricezione di 4 biglietti voli per Sicilia, prenotati in data 5 luglio 2024, a nome Teodoro André codice prenotazione 108158098 abbiamo pagato oltre 500 euro, attendiamo al più presto i biglietti altrimenti provvederemo alla richiesta rimborso tramite legale. cell 339-4170364 email gaia975@virgilio.it andresilva.bossa@yahoo.it

Risolto
D. T.
23/07/2024

Mancato arrivo dei biglietti

Spett. FLY go In data 13/07/24 ho acquistato due biglietti A/R Roma Marrakech, prenotazione 108170175 concordando un corrispettivo pari a €320.70 che ho pagato con Carta di credito il 13/07/24. I suddetti biglietti non sono ancora arrivati. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto Gestito dagli avvocati
C. V.
23/07/2024

Mancata erogazione biglietti

Spett. FLYGO In data 19/05/2024 ho acquistato tre biglietti aerei per la tratta Orio al Serio-Bari e ritorno effettuando un pagamento di 502€. Ad oggi, con partenza prevista il 2 agosto 2024, non ho ricevuto i biglietti e oltre a non essere stato possibile parlare con il call center, non ho ricevuto alcuna risposta alle mail inviate. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti

Chiuso
A. C.
22/07/2024

truffa biglietti transazione #10522172

buongiorno, sono Ceriani Andrea, assieme alla mia compagna Debora Di Lorenzo ho prenotato sul sito Fly-go.it in data 17/07/2024 n.4 biglietti aerei da Bergamo a Dublino e da Dublino a Milano e, nonostante il pagamento effettuato con carta di credito prepagata a me intestata pari a 460,34 euro, ad oggi non ho ricevuto la conferma della prenotazione con relativi dati dei biglietti aerei. Ho provato a contattare il numero di assistenza clienti senza alcun esito, il numero risulta sempre occupato. come posso ottenere il rimborso dell'importo? vi ringrazio anticipatamente.

Chiuso
A. E.
22/07/2024

Biglietti

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
N. C.
22/07/2024

Mancato biglietto aereo

Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo

Chiuso
F. M.
22/07/2024

Fly go

Buongiorno, ho acquistato dei biglietti arei con Fly -go ma non sono mai arrivati

Chiuso

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