Bacheca dei reclami

Spett. Fly Go Voyager srl, in data 08/07/2024 ho sottoscritto il contratto per un volo aereo, per 2 persona, dall'aeroporto di Verona Villafranca a Pantelleria da effettuare, andata il 14 luglio e volo di ritorno il 20 luglio concordando un corrispettivo, pagato integralmente con addebito sulla mia carta di credito pari ad € 735,83. Ho richiesto con email inviata nello stesso giorno il rimborso dello stesso biglietto in quanto avevo avuto nel frattempo conferma da parte di Volotea di acquisto sulla stessa tratta e medesimo orario del medesimo volo di andata e ritorno. Sono stato contattato infatti dal Team di Volotea che mi segnalava la presenza di una doppia prenotazione per il medesimo volo. Volotea ha provveduto pertanto a rimborsare a Fly Go l'importo pagato che ora deve essermi riconosciuto poichè non ho usufruito del servizio e la prenotazione è stata annulla da Volotea ed integralmente rimborsata. Chiedo pertanto il rimborso immediato di quanto pagato con accredito sulla mia carta di credito. Sono rimasto in attesa ieri al vostro call center per oltre 1 ora e non ho avuto nessuna risposta da nessun operatore. Ho inviato altre email al vostro indirizzo di supporto alla clientela in data 08/07 - 09/07 - 23/07 - 27/07 senza avere nessuna risposta! In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Segnalerò inoltre alle autorità competenti di Polizia e Associazioni di tutela dei Consumatori quanto accaduto. Attendo vostro positivo ed immediato riscontro alla presente. Distinti Saluti Davide Caltroni

In data 25/06/2024 ho effettuato un loro test, per ricevere il risultato ho pagato 0,50, a quanto pare nelle clausole c'era la sottoscrizione di un abbonamento mensile che non ho assolutamente letto, anche perché il sito pubblicizzava il test come gratuito, però mi sono detta che 50 centesimi li avrei potuti pagare. Il giorno dopo mi hanno addebitato 39.9 e così anche in data odierna, mi sono resa conto dell'addebito e relativo abbonamento solo oggi 27/07/2024. Sono dei truffatori

Spett. Alpitour In data 05-05-2024 ho sottoscritto il contratto per un pacchetto vacanze all inclusive al corralejo village LA BRANDA a FUERTEVENTURA, concordando un corrispettivo pari a 2567.42€ La camera per cui ho pagato era una deluxe vista piscina, all arrivo ci viene data una camera all angolo del villaggio vista muro di cinta e campo da calcetto direttamente a finire sul mio balconcino, queste camere non ci sono neanche sul sito da poter prenotare in quanto sono le camere di servizio del personale del resort,ogni giorno a partire dal primo giorno di permanenza ho chiesto venisse rispettato il contratto stipulato solo al 4 giorno( su 8 di vacanza ) mi cambiano camera ma ci danno una camera che era chiusa per manutenzioni in quanto il personale ha dovuto chiamare delle persone per pulirla dalla muffa, riempirla di candeggina da renderla irrespirabile ma per non farci sentire il puzzo di muffa e con deodoranti qua e là sempre per mitigare l olezzo... hanno addirittura ripitturato una parte di muro per coprire il ristagno.... il problema è che in questa camera era pieno di scarafaggi ovunque che appena e scesa notte sono usciti in massa da crepe dietro al letto nel pannello che usano come spalliera e dalle prese del condizionatore... inoltre la doccia ha iniziato a perdere dal piatto doccia ed allagare l intera stanza, dai condotti dell aria sono entrati tantissimi mosquito e hanno riempito la stanza... la cosa peggiore è che gli scarafaggi sono arrivati addirittura nel letto dove dormivamo e sopra di noi... ci hanno ricambiato la stanza alle 4 del mattino con la stessa di servizio che avevamo appena arrivati. Trovo inconcepibile un trattamento simile e esigo il rimborso COMPLETO della parte alloggio oltre che i danni morali per la vacanza totalmente rovinata e per il tempo che ho perso tutti i giorni a stare dietro alla vostra incompetenza senza contare che il sito è una truffa perché le foto non sono proprio la stessa struttura per cui io ho pagato. Mi riservo sotto richiesta a mandarvi documentazione sia fotografica che video dettagliata delle condizioni della camera dove mi avete alloggiato che mostrerò qualora ce ne fosse bisogno e che in mancanza di riscontro provvederò a divulgare sui social e sulle piattaforme di recensione dei vostri servizi. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. LUXURY DRIP Sono mesi (da marzo) che aspettiamo il rimborso di quanto dovuto. Ogni volta rispondete che dovete verificare senza dare un riscontro. Sostanzialmente prendete in giro le persone. Sotto riporto la problematica già nota da tempo. In data 26/03/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un pantaloncino (€ 59,98) provvedendo erroneamente al doppio pagamento della merce € 119,96. Dopo aver segnalato l'accaduto, inviato gli screen del pagamento, come da voi indicato abbiamo fornito anche gli estremi di paypal per ricevere l'accredito (quelli della carta di credito li avete già). Dopo mesi non abbiamo ancora ricevuto il rimborso di € 59,98.

Comprando un cofanetto wonderbox, vai in contro ad una truffa. Come dichiarato dall'articolo 640 del codice civile," chiunque (cito testualmente).. Procura a se o ad altri un ingiusto profitto con altrui danno, è punito con la reclusione o una sanzione. Nessun e dico nessun( 45 hotel) accetta il. Pacchetto, cosi hai pagato 100 o più euro per un servizio non erogabile.

Spett. Uniic LTF In data 01/05/2024 ho dato il mio consenso per ricevere il risultato di un vostro test online tramite la piattaforma test-iq-online, accettando di pagare la cifra di €0.50. Successivamente a quella data, il 03-05-2024 e il 10-06-2024 mi sono stati addebitati €47.90 di un abbonamento da me mai sottoscritto. Non ho infatti mai ricevuto nessuna comunicazione da parte vostra sull'essere vostro abbonato, l'ho scoperto solo notando i prelievi cui non ho mai dato consenso esplicito. Al momento ho disdetto l'abbonamento, e mi è stato rimborsato l'addebito del 03-07-2024, ma chiedo il rimborso anche degli altri due addebiti precedenti, per un totale di €95.8 In mancanza di un riscontro non esiterò ad agire per vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, ho effettuato tramite il vostro sito l’acquisto di un portabici Fabbri “ Referenza: 2402062 Portabici posteriore FABBRI Bici Ok Mtb Van/2 Duc/Jump/Box grigio cod. 6201837 124 cm” ma l’articolo che mi avete consegnato non corrisponde all’immagine descrittiva. Il colore di alcune parti non è nero ma soprattutto i morsetti che reggono le bici non sono dotati di antifurto con chiave come nell’immagine.

Spett. Fly Go In data [24/07/2024] ho acquistato un biglietto aereo concordando un corrispettivo pari a 360€. [L'azienda ha ritirato i miei soldi senza inviarmi il biglietto aereo. Il giorno dopo mi è stato comunicato tramite mail che il mio biglietto è stato annullato ma non ho più ricevuto il rimborso e in più non riesco a contattare l azienda] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, ovviamente come in tutte le recensioni purtroppo da me lette dopo l'arrivo dell'ordine , ho constatato anche io la vostra prassi di inviare un ordine diverso e di inferiore valore a quello ordinato telefonicamente, al posto di una spazzola rotante a batteria mi avete inviato un semplice spazzolone, vorrei il rimborso totale di 102 euro da me pagato senza dover uscire altri soldi, perché già ho letto che fate pagare la spedizione di reso e la gente dopo due mesi aspetta ancora il rimborso, ovviamente a breve mi rivolgerò anche alla polizia postale e a tutte le autorità competenti. Rimango in attesa riscontro, Cordiali saluti Carlucci Michele

Numero prenotazione 108182074: due biglietti andata e ritorno con stiva Malpensa Cdg Parigi partenza 30 settembre ritorno 4 ottobre,richiedo urgentemente rimborso,nessuna risposta telefonica da fly go,documenti arrivati davfly go nessuno,solo email a lor.bar2009@gmail.comcon numero prenotazione senza biglietti ,pagati in data 23 luglio 2024