Bacheca dei reclami

Spett. Amazon In data 25/11/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online una torcia LED pagando contestualmente l’importo di 13,98 €. Il corriere ha lasciato il prodotto il giorno 26/11/2025 fuori la porta del condominio, che non è mai stato trovato. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Il giorno 8 gennaio 2026 ho ritirato presso un punto ritiro Comet in Jesi l'oggetto acquistato, un tablet Samsung Galaxy A9. In data 10/01/2026 ho richiesto tramiteapposito link sul sito di esercitare il diritto di recesso. Immediatamente dopo mi hanno inviato una mail con questo testo: grazie per averci contattato. La tua richiesta è pervenuta correttamente. Gestiremo la tua richiesta quanto prima. Ti preghiamo non aprire nuovi ticket sullo stesso problema, poiché affronteremo tutti nel minor tempo possibile. Se dovesse servire, per dare riscontro alla tua richiesta sarà nostra cura contattarti telefonicamente al numero che ci hai indicato. Da quel momento non ho saputo piu' nulla. Come da loro indicazioni non ho aperto nuovi tiket ma inviato alcune mail di sollecito facendo seguito a questa mail. Da allora niente

Buongiorno ho richiesto un reso di un prodotto comprato sul sito di Soavia,che deve essere cinese, il prodotto non è come nelle descrizioni.Ho chiesto più volte sul loro sito e anche mandato e-mail ma non ho mai ricevuto risposta. Vorrei rendere e avere il rimborso urgentemente. Cordialmente Agata Di Lorenzo

buongiorno ho richiesto di annullare acquisto ebike c/o engwe ebike it in data 31 gennaio in data 1 febbraio mi comunicate di aver chiesto al venditore di annullare ordine 298677850 . Ervis sempre in data 1 febbraio vi comunico che sono stato contattato dal venditore che dice di aver dato corso alla mia richiesta di annullamento ordine del 30 gennaio il 2 febbraio ricevo una mail che mi dice che l'ordine della bici procede dal 1 febbraio comunico con mail sia a voi sia a engwe ebikeit di confermare la mail del 30 gennaio Naturalmente nel frattempo telefono al vs n . chiedendo spiegazioni , mi tranquillizzano e mi danno un numero di pratica di comunicazione di annullamento 260131-035070 contemporaneamente una vs mail mi dice n. 260202-011696 che la vs divisione di competenza se ne sta occupando peccato che dopo poco arriva una mail che dice che l'ordine è stato spedito La migliore però arriva adesso in data 3 febbraio mi comunicate , che avete notato il mio desiderio di annullare ordine , Ma purtroppo il pacco è stato spedito Se questa storia non si concluderà senza ulteriori disagi da parte mia credo che attiverò il servizio legale di altro consumo

Salve sono un una Marianna Aniello che diversi anni era cliente Amazon, in questi anni mi è capitato diverse volte di fare resi, cosa prevista per legge, e sempre mandato indietro in modo corretto i resi, improvvisamente mi arriva email che viene limitato il mio accaunt per troppi resi, la cosa piu' grave che io tengo in corso un reso tra cui ricevuta ancora, e assistenza clienti mi da ragione e mi viene emesso rimborso per 2 volte, loro OFM dovrebbe essere lo rifiutano, e stessa cosa mi è stato emesso un rimborso parziale su una Nintendo Switch 2 per un piccolo difetto, e se avesso voluto tenerla senza mandarla in riparazione, mi venvia accreditato questo rimborso parziale, stessa cosa qui mi viene rifiutato da OFM amazon, sono giorni e giorni che va contatto mando email, mi sento uscire pazza sta cosa mi porta un malessere, e sono pure incinta potrei anche dimostrarlo, non ne posso piu', chiedo a voi di farmi ricevere i miei rimborsi che mi spettano di diritti, Grazie mille!

Salve sono un una donna che diversi anni era cliente Amazon, in questi anni mi è capitato diverse volte di fare resi, cosa prevista per legge, e sempre mandato indietro in modo corretto i resi, improvvisamente mi arriva email che viene limitato il mio accaunt per troppi resi, la cosa piu' grave che io tengo in corso un reso tra cui ricevuta ancora, e assistenza clienti mi da ragione e mi viene emesso rimborso per 2 volte, loro OFM dovrebbe essere lo rifiutano, e stessa cosa mi è stato emesso un rimborso parziale su una Nintendo Switch 2 per un piccolo difetto, e se avesso voluto tenerla senza mandarla in riparazione, mi venvia accreditato questo rimborso parziale, stessa cosa qui mi viene rifiutato da OFM amazon, sono giorni e giorni che va contatto mando email, mi sento uscire pazza sta cosa mi porta un malessere, e sono pure incinta potrei anche dimostrarlo, non ne posso piu', chiedo a voi di farmi ricevere i miei rimborsi che mi spettano di diritti, Grazie mille!

Gentile Specialista dell’Account Amazon, la contatto in merito alla recente limitazione applicata al mio account, che attualmente consente solo gli acquisti digitali. Desidero innanzitutto ringraziarvi per aver riattivato il mio account dopo la precedente verifica. Tuttavia, ho notato che un nuovo ordine effettuato successivamente è stato annullato e che sono state ripristinate delle restrizioni. Vorrei fornire la mia piena collaborazione per chiarire la situazione. In passato ho avuto più account a mio nome, successivamente chiusi, ma desidero assicurarvi che ogni reso effettuato è sempre stato legato a prodotti non conformi alla descrizione o non funzionanti. Non ho mai avuto l’intenzione di violare le politiche di Amazon né di abusare del sistema di reso. Il mio obiettivo è utilizzare Amazon in modo corretto e responsabile, nel pieno rispetto delle vostre condizioni di utilizzo. Sono assolutamente disponibile a mantenere un comportamento d’acquisto trasparente e conforme alle vostre policy. Vi chiedo gentilmente se sia possibile effettuare un’ulteriore revisione del mio account e valutare la rimozione delle limitazioni, oppure indicarmi eventuali azioni che posso intraprendere per ripristinare completamente l’operatività. Amazon è da sempre un punto di riferimento per i miei acquisti e mi farebbe molto piacere poter continuare a utilizzare il servizio senza restrizioni. Resto a disposizione per qualsiasi verifica o informazione aggiuntiva e vi ringrazio anticipatamente per l’attenzione e il supporto. Cordiali saluti, Carmine Gaito cgaito77@gmail.com

Buongiorno. In data 20/11/2025 ho effettuato un acquisto on line di tavolo da pranzo Altacom, ordine 87479 del costo di € 841,42, compreso spedizione. Ho più volte sollecitato la consegna ma non ho avuto al momento alcuna risposta, se non delle mail che mi dicevano che a causa delle festività natalizie il tavolo sarebbe stato completato entro la fine di gennaio (ben oltre i termini del contratto online). Ciò non è avvenuto. Il telefono risulta staccato, non rispondono più alle diverse mail inviate, e non so più come contattarli, e neppure come riavere i miei soldi, visto che non ci sono tracce dell’evasione dell’ordine, in stato di lavorazione da più di 40 gg. Poi ho visto molte recensioni negative con problematiche simili alla mia (purtroppo non ho avuto l’accortezza di guardarle prima), e da una visione su Google Maps, all’indirizzo di via Savona 94, sede legale, c’è un immobile in disuso e chiuso da tempo. A questo punto richiedo il rimborso totale. Chiedo quindi la vostra assistenza legale per cercare di risolvere la questione. Arch. Massimo Scirè 3347996111

Buongiorno. Ho acquistato una friggitrice ad aria ma, appena arrivata, mi sono accorta di averla acquistata troppo piccola. A malapena tirata fuori dalla scatola. Fare il reso è impossibile. Su whatsapp dicono di non sapere nulla, al telefono dicono di aspettare. Sono passati due mesi. Praticamente non è possibile rendere i prodotti electrolux.

Ho acquistato un prodotto su vinted e il pacco risultava consegnato. Ho contattato il venditore e mi ha detto che l'etichetta forse era già stata utilizzata. Poi mi ha chiamato il numero 02 82197 127 spacciandosi per un operatore vinted per fare il reste della password. Risultato è che hanno eliminato il mio account , non posso più entrarci, il pacco risulta consegnato e Vinted rilascerà loro i miei soldi.