Bacheca dei reclami

Sono trascorsi 8 giorni e NON ho ancora ricevuto una risposta da Mediaworld , nonostante le due Pec inviate e il reclamo ad Altroconsumo. VERGOGNOSO

In data 1 dicembre 2025 ho effettuato un acquisto online presso MediaWorld (ordine nr. 288905308), con consegna garantita entro il 23 dicembre 2025. La consegna non è avvenuta nei tempi promessi, facendo venire meno la finalità del bene acquistato come regalo natalizio. Nonostante ripetuti contatti con il servizio clienti, l'apertura di una segnalazione interna e l'invio di più PEC formali, MediaWorld non ha fornito alcun riscontro alla richiesta di risarcimento danni. MediaWorld ha riconosciuto il disservizio tramite una comunicazione scritta, proponendo esclusivamente un buono sconto di € 50,00, soluzione da me formalmente rifiutata in quanto non congrua. Con la presente chiedo il riconoscimento di un ristoro economico di € 250,00 per il grave ritardo nella consegna, il disagio arrecato e la perdita della finalità natalizia dell'acquisto.

Buongiorno, in data 01.02.26 effettuo un ordine su Glovo per beni alimentari da ritirare presso il McDonalds di Frascati (RM) per un importo totale di euro 37 circa. Ricevo un ordine totalmente diverso per un importo di circa 33 euro. Scrivo a glovo inviando scontrino dell'ordine ricevuto, ma glovo mi nega il rimborso senza alcuna giustificazione. Chiedo che mi vengano rimborsati i 37 euro pagati perchè trattasi di un vero furto ed invito tutti a denunciare glovo e cancellarsi dall'app . Non è la prima volta che succede, ma le altre volte ho ricevuto il rimborso. Questa volta negato, ma questo è un furto. Mai più con glovo. Allego scontrino dell'ordine ricevuto e dettaglio ordine fatto n 101558001836

Buongiorno, ho fatto un ordine il 29 Novembre di un forno, tra l'altro con bonus elettrodomestici. Ad oggi dopo un tentativo di consegna programmato ma non effettuato, arrecandomi ulteriore disagio visto che ho perso una giornata di lavoro e ho fatto 100 km per recarmi sul luogo di consegna. Dopo mia recensione su trustpilot mi vengono rimborsate 65 euro di spese spedizione. Ho inviato reclamo, chiedendo il rimborso dell'intero importo tramite pec ma non ho ricevuto nessuna risposta. Numero ordine 2019148

Si tramette reclamo inoltrato in data 29.01.2026, di cui alle ricevute (all. a-b-c) ad oggi disatteso. Spett. Le DE' LONGHI APPLIANCES S.R.L. con la presente intendiamo formalizzare reclamo in merito alla gestione dell’intervento di assistenza relativo alla macchina da caffè De’Longhi Rivelia, acquistata in data 31/12/2024 presso Unieuro Latina. L’apparecchio: - ha manifestato un primo grave malfunzionamento dopo circa un mese dall’acquisto, risolto con intervento in garanzia mediante sostituzione del display; - ha presentato un nuovo malfunzionamento nel dicembre 2025, per il quale è stato consegnato presso il Centro Assistenza Tecnica Zenere di Latina in data 30 dicembre 2025, come da bolla allegata. In data recente siamo stati contattati telefonicamente dal suddetto centro assistenza e informati che il pezzo di ricambio necessario non sarà disponibile prima di ulteriori quindici giorni, con conseguente ulteriore prolungamento dei tempi di riparazione. Si evidenzia che: - il bene risulta inutilizzabile da oltre 30 giorni; - il prodotto è di fascia alta; - è stata sottoscritta e regolarmente pagata una garanzia supplementare; - il difetto si è manifestato più volte nel corso del primo anno di utilizzo. Alla luce di quanto sopra, riteniamo che i tempi prospettati non siano congrui e non rispettino quanto previsto dal Codice del Consumo, che tutela il consumatore in caso di riparazioni eccessivamente lunghe o di difetti reiterati. Con la presente vi invitiamo formalmente a fornire, con urgenza, una soluzione definitiva e risolutiva, quale: - la sostituzione dell’apparecchio con uno nuovo, oppure - in alternativa, il rimborso del prezzo corrisposto. In mancanza di un riscontro scritto entro e non oltre 7 giorni dal ricevimento della presente, ci vedremo costretti, nostro malgrado, a ricorrere alle competenti sedi, incluse associazioni di tutela dei consumatori e ulteriori azioni a tutela dei nostri diritti. Confidando in una rapida e positiva risoluzione della vicenda, porgiamo distinti saluti. saluti. Si allegano: doc. 1_type; doc. 2 e doc. 3 prova d'acquisto; doc. 4_bolla assistenza

Buongiorno, in dta 27/08/2022 presso un punto expert ho acquistato un lavatrice in data 03/02/2026 ho cercato di chiedere un intervento tecnico tramite la societa' incaricata dall'expert con cui ho sottoscritto un'estensione della durata di garanzia di altri due anni e mi hanno risposta che la garanzia e' scaduta, ma come si evince dal documento c'è scritto 48M fino a 1000eu quindi la scadenza è il 27/08/2026. Loro asseriscono che il contratto ha la durata di due anni. in attesa di una v.s. risposta invio cordiali saluti.

Il giorno 31/01/2026 ho eseguito un ordine (cod.788) dall'app di Glovo di due pizze per la cifra di 29euro, non mi ero accorta che dalla pizzeria presso la quale ho effettuato l'ordine non effettuavano consegna a domicilio per cui ho contattato l'assistenza (tramite chat) e chiesto informazioni a riguardo. Mi dicono che posso annullare l'ordine ma che devo pagare perchè hanno già iniziato la preparazione, per accertarmi chiamo direttamente la pizzeria che mi dice di non aver ancora iniziato la preparazione per cui la blocco, e contemporaneamente faccio annullare l'ordine dall'operatore Glovo. Nonostante la preparazione non iniziata e l'assenza di qualsiasi tipo di consegna mi dicono che non possono comunque farmi il rimborso. Non trovando altro modo di contattare l'azienda, oltre che la chat utilizzata per chiedere informazioni dalla quale però non mi danno assistenza in merito, mi rivolgo a voi. Penso sia una scorrettezza da parte di Glovo e richiedo assistenza per il rimborso.

Salve sono il signor Gaspare S. ho avuto un probema con Vinted ho fatto l'acquisto di un prodotto ma il venditore ha fatto la furbata di consegnare il pacco e poi dopo qualche minuto l'ha ritirato.( Da premettere che tassativamente ha voluto che creassi la targhetta con poste italiane ). Nell'app mi configurava consegnato mi scrive dicendomi che la targhetta era già stata utilizzata quindi mi dice che ha contattato il servizio clienti Vinted che mi deve chiamare per risolvere il problema. Dopo 10 minuti mi chiamano con il numero 0282197127 spacciandosi per un operatore Vinted (Gianluca codice 9022) mi manda una mail: vinted@assistenza-ordine.it inizia a farmi fare delle prove come il reset della password fino allo sblocco dei soldi ed al riavvio dell'app. dicendomi se tra mezz'ora non si risolve il problema dovevo ricontattare Vinted. Passata mezz'ora scrivo a vinted per essere contattato spiegando la mia situazione da li' ho capito che avevo subito una truffa perchè l'operatore vinted mi dice che loro non chiamano telefonicamente ma solo contatto tramite mail, mi hanno detto che hanno fatto la segnalazione e devo aspettare 48 ore prima di avere notizie, già sono passate più di 48 ore ma no ho ricevuo alcuna risposta quindi sarò costretto ad andare ad un punto di polizia per sporgere denuncia. La tutela per gli acquisti dovè? quando succedono eventi del genere. Operzione contestata 603658 come allegato . Se Vinted non mi tutela sarò costretto ad avviare un'azione legale avvalendomi degli organi competenti,effettuando la denuncia presso gli organi di polizia postale. Buona giornata

Ho effettuato un ordine di 700 Euro di pentole e utensili da cucina dal sito www.titaniopuro.it. Dopo lunga attesa l'ordine 6149 l'ho ricevuto il 29.01.2026: è pessimo, difettoso, le casseruole (grande e piccola) sul fondo non riportano né logo né scritta materiale titanio, né marchio CE, sembrano pentole delle bambole. Ma passiamo al resto: tutti, TUTTI, i coperchi sono seriamente ammaccati e in uno addirittura il vetro è andato in frantumi completamente. Sono ammaccati e graffiati anche i mestoli utensili. Dunque, facendo l'ordine letteralmente schifo, mi voglio avvalere del mio sacrosanto diritto di recesso a maggior ragione che è un ordine fallato in modo inaccettabile. L'ordine 6149 arrivato così difettoso è stato fatto presente immediatamente alle mail di contatto@titaniopuro.it e contatto@titaniopuro.com. Mi hanno risposto di inviare le fotografie. Le ho inviate in un paio di giorni quindi in 2 giorni dalla ricezione dell'ordine MI SONO ADOPERATA IMMEDIATAMENTE PER FARE IL RESO ma sono spariti. Il pagamento è avvenuto tramite PayPal a "A AND K INDUSTRIE". Voglio la restituzione intera del mio pagamento avvenuto da parte di PayPal. La merce FALLATA, tutta la rispedirei immediatamente. Sono spariti. Costo circa 700 Euro! Voglio esercitare il mio diritto di recesso o reso per ordine irrimediabilmente difettoso. Potete aiutarmi?

In data 24 marzo 2025 ho effettuato l'ordine n. 1018077655 di 37,45 euro. L'ordine è stato evaso parzialmente per un costo di 14,27 euro. Il rimborso spettante non è mai arrivato nonostante i numerosi solleciti effettuati con Altroconsumo. Numero fattura: 1018077655 Maria Carmela Lia