Bacheca dei reclami

Il 31/01/23 per la mia Alfa Giulia Veloce Q4 comprata usata il 16/01/23 richiedevo all'officina autorizzata Mapfre Fulgor della mia città un intervento in quanto il giorno prima si era accesa un'allert nel quadro.L'officina facendo la diagnosi decreta che c'è da sostituire il sensore particolato PM10 cod.6000633295(codice modificato perché il vecchio difettoso).La Mapfre comunica dopo qualche giorno che passerà la sostituzione e di ordinare il ricambio, che prontamente l'officina ordina alla concessionaria Tamburini di Arezzo.Ad oggi ancora non abbiamo notizie sull'arrivo del sensore, sia l'Afa che il Concessionario di Arezzo che il concessionario che mi ha venduto l'auto che ho interpellato hanno notizie di una sua reperibilità.Il codice sembra un componente critico, che se non sostituito può provocare danni all'auto.Chiedo pertanto che FCA quanto rima rendere disponibile il ricambio.

Giorno 14 gennaio sono stato contattato dal servizio offerto dal sito segugio.it per confrontare offerta sia luce sia gas per la mia abitazione. Ho sottoscritto il cambio gestore da Enel Energia s.p.a a Edison Energia s.p.a.Giorno 23 gennaio ho contattato il servizio clienti Edison Energia al numero verde di riferimento per recedere il contratto, telefonata registrata in mio possesso , e ricevuta mail allegata di conferma di operazione di recesso dal servizio clienti Edison energia con riferimento codice della pratica ripensamento luce 8016901796codice della pratica ripensamento gas 8016901885.Oggi giorno 9 febbraio 2023 mi arriva una mail , di cambio gestore da me non voluto. chiedo il diritto di ripensamento immediato.

Per caso mi sono trovato sulla mia carta di credito un addebito di 93,99 euro a favore di: DRI*AQVASTSOFTWAREBUBL. dalle ricerche risulterebbe che io abbia stipulato in passato un contratto cossi denominato: Avast Scure Line multi funzione per 10 applicazioni. ID ordine 119989309100, codice attivazione, 7JTMN7-D3J-5K4A5E. a quanto risulta anche gli altri anni hanno operato l'addebito in mia insaputa, in automatico. ho fatto molte richieste ma purtroppo nessuna è andata a buon fine. ho fatto anche denuncia alla polizia postale. si prega di aiutarmi a risolvere la risoluzione del contratto e il/i rimborsi. il prelievo è stato effettuato in data 03/02/2023

Buonasera,Oggi ho chiamato per recedere dal contratto per la vendita della mia auto a voi firmato il 31/01/2023 per motivi personali.Essendo nei 14gg successivi alla stipula sono perfettamente dentro ai tempi come da diritto di recesso.Durante la chiamata al call center mi è stato detto che mi saranno addebitate penali che NON HO NESSUNA INTENZIONE DI PAGARE.Vi prego di provvedere alla rescissione IMMEDIATA del contratto.Saluti

Buonasera ho ordinato tramite pagina della Rocket Srl due fondotinta compatto sono arrivati due fondotinta liquidi , poi due primer e sono arrivati due creme idratanti di scarsa qualità entrambi , al costo di 60€ , è una vera e propria truffa , il fondotinta è orribile non si stende e si screpola un indecenza , non rispondono alla email , non c’è un numero di telefono , il numero che hanno contattato per fare L ordine risulta inesistente, Al telefono mi hanno garantito il recesso in caso di insoddisfazione , ma come?sono stata in ingenua , vorrei che mi fossero restituiti i 60€ come bisogna agire? Grazie

Buongiorno,con la presente sono a diffidarvi ufficialmente alla restituzione del veicolo Mitsubishi Colt, modello CZC da me acquistato in data 17/11/2022, in quanto nel tempo concesso da Novembre 2022 ad oggi 09/02/2023, non solo non siete stati in grado di effettuare semplici riparazioni ma inoltre non siete ancora neanche stati capaci di reperire tutte le componenti necessarie portandomi un grave danno, data la mancanza del veicolo a me necessario allo svolgimento della mia attività quotidiane.Oltre ad aver pagato l’assicurazione per un veicolo rimasto fermo e mai utilizzato.Quindi con la presente vi intimo alla consegna della macchina, entro e non oltre martedì 14/02/2023 completa di tutte le riparazioni effettuate di seguito elencate: guarnizioni, pompa della benzina difettosa e cambio del blocchetto della serratura lato passeggero. Aggiungo senza spese a mio carico, dato che queste stesse riparazioni rientrano nell'esercizio del mio diritto alla garanzia legale.Se ciò non avvenisse, il contratto stipulato verrà considerato nullo, quindi procederò con le vie consone alla restituzione delle somme a me dovute.Perché se anche avete venduto la società, le problematiche erano già iniziate con voi visto i ritardi e le incongruenze che mi hanno portato a restituirvi dopo neanche una settimana dalla consegna il veicolo dopo che ero stata lasciata a piedi e in ultima battuta ve ne siete completamente lavati le mani, neanche comunicandomi in via ufficiale il cambio o l’acquisizione, ma delegando ad un vostro impiegato l’onore della comunicazione.Cordiali salutiPirelli Maria Ylenia

Buonasera, ho denunciato un sinistro riguardante la polizza casa multirischi A170851/0403 il 07 Gennaio ottenendo conferma dell'avvenuto invio. Il giorno 24 Gennaio, non avendo ricevuto nessun contatto, ho inviato documentazione fotografica, la fattura non è stata ancora emessa. Il giorno 2 Febbraio ho inviato sollecito regolarmente ricevuto. Ho provato a contattarvi in tutti i modi ma il vostro servizio clienti è ormai inesistente ed i numeri verdi e le chat una presa in giro ed una perdita di tempo. Grazie per un qualche tipo di riscontro.

Buongiorno,con la presente sono a diffidarvi ufficialmente alla restituzione del veicolo Mitsubishi Colt, modello CZC da me acquistato in data 17/11/2022, in quanto nel tempo concesso da Novembre 2022 ad oggi 09/02/2023, non solo non siete stati in grado di effettuare semplici riparazioni ma inoltre non siete ancora neanche stati capaci di reperire tutte le componenti necessarie portandomi un grave danno, data la mancanza del veicolo a me necessario allo svolgimento della mia attività quotidiane.Oltre ad aver pagato l’assicurazione per un veicolo rimasto fermo e mai utilizzato.Quindi con la presente vi intimo alla consegna della macchina, entro e non oltre martedì 14/02/2023 completa di tutte le riparazioni effettuate di seguito elencate: guarnizioni, pompa della benzina difettosa e cambio del blocchetto della serratura lato passeggero. Aggiungo senza spese a mio carico, dato che queste stesse riparazioni rientrano nell'esercizio del mio diritto alla garanzia legale.Se ciò non avvenisse, il contratto stipulato verrà considerato nullo, quindi procederò con le vie consone alla restituzione delle somme a me dovute.Cordiali salutiPirelli Maria Ylenia

Buonasera, ho denunciato un sinistro riguardante la polizza casa multirischi A170851/0403 il 20 Gennaio ottenendo conferma dell'avvenuto invio. Il giorno 24 Gennaio, non avendo ricevuto nessun contatto, ho inviato documentazione fotografica e fattura. Il giorno 2 Febbraio ho inviato sollecito regolarmente ricevuto. Ho provato a contattarvi in tutti i modi ma il vostro servizio clienti è ormai inesistente ed i numeri verdi e le chat una presa in giro ed una perdita di tempo. Grazie per un qualche tipo di riscontro.

A seguito del reso del mio ordine n. 171-3312603-7211531 ho contattato il servizio clienti perchè dopo quasi un mese non ho ricevuto nessun riscontro sul rimborso. Mi hanno comunicato di non aver ricevuto l'articolo corretto, ovviamente così non è. Ho fatto molti resi anche di articoli più costosi e mi sono sempre comportato perfettamente. Ho richiesto foto di cosa è arrivato ma vengo respinto in chat e mi viene detto che al telefono non mi si può aiutare. Ho inviato più mail ma non ricevo risposta (allego pdf delle comunicazioni inviate e ricevute). So solo che secondo AMAZON non ho restituito l'articolo corretto, ma non mi viene mostrato nulla. Vorrei vedere la scatola con sopra il mio numero di reso cosa conteneva, perchè io ho rispedito indietro un articolo MAI utilizzato seguendo la procedura alla lettera come da istruzioni AMAZON. La fortuna vuole che al ritiro al locker con me ci fossero 2 miei amici che possono testimoniare che ho restituito l'articolo seguendo le istruzioni a schermo. Non trovo corretto liquidare così un cliente, che si ritrova alla fine ad aver pagato un prodotto senza avere ne il prodotto ne il rimborso.A tutto questo va aggiunta l'ansia per il rischio di non rivedere rispettati i miei diritti e l'essere etichettato come uno che vuole fare truffe o chissà cos'altro. Io sono a disposizione per qualsiasi verifica, il prodotto è stato da me SPEDITO subito, in OTTIMO STATO e PERFETTAMENTE IMBALLATO.