Bacheca dei reclami

Per 7 gg la casella di posta elettronica non ha funzionato. Inoltre le mail di questi giorni non sono state salvate e dunque andate perse

Buonasera,nella settimana dal 21/01/2023 fino al 29/01/2023 ho riscontrato un malfunzionamento con il servizio di posta elettronica Libero Mail. La mia esperienza è stata molto negativa e mi ha creato diversi disagi, in quanto la mail viene utilizzata per lavoro. Durante l'intera settimana il servizio è stato fuori uso, non riuscendo a ricevere comunicazioni importanti. Di conseguenza ho avuto un grande danno economico che ancora persiste.

Buongiorno,ho ricevuta la bolletta Gas n. 1240123626131236 24/1/23 del periodo nov-dic 2022 con un prezzo del Gas naturale per uso domestico di € 2,642324 al metro cubo. Il prezzo è inaccettabile rispetto ai riferimenti di prezzo forniti Arera (c.a €1,209/smc Nov. 22 e €1,301/smc Dic. 22) e di mercato. Richiedo correzione fattura e storno importoAndrea Borghi

pago per un servizio plus e da voi sapete bene quanto non ho accesso alla mail e non saporò mai con certezza quante mail avete perso fra le passate dal 1999 e quelle mai arrivate in questi giorni di non funzionamento

Buongiorno,- Negli esercizi 2020-21 e 2021-22 mi è stato mostrato dall'amministrazione del condominio (dove io sono in affitto) che tra i 10 e i 20 appartamenti sul totale non hanno contabilizzato consumi di gas, se non una parte di consumo involontario- Dal momento che alcuni contatori erano rotti e non contabilizzavano, non possiamo escludere che anche gli altri, tra cui il mio, fossero guasti ma al contrario dei precedenti registrassero consumi maggiori- Il preventivo 2022-23 con un costo Smc medio di €3,20 mi sembra a dir poco elevato. Diciamo che ora il prezzo è a 1.24. Siamo sicuri che stiamo pagando un prezzo congruo per il gas? Anche nel 2022 il prezzo era intorno a €1 per SMC.Vorrei capire come muovermi per recuperare i soldi del gas che mi hanno addebitato per spese di altri condomini ma anche per evitare di pagare un preventivo all'amministratore di prezzo del gas 3 volte superiore rispetto al prezzo di mercato.Cordialmente,Tommaso Centonze

Buongiorno, sono stato impossibilitato ad inviare mail, a rispondere e riceverne per quasi una settimana.Avrei dovuto ricevere comunicazioni importanti dalla mia banca, per variazioni di contratto e dalla american Express per emissione carta di credito, ma purtroppo non sono mai arrivate. Inoltre dovevo scaricare alcune fatture di pagamento e a causa di tutto ciò ho dovuto rifare la procedura ex-novp con conseguente allungamento dei tempi e con grossi disagi. Chiedo di essere risarcito per il danno arrecatomi dal disservizio a voi imputato

Buonasera, chiedo il risarcimento per non aver potuto utilizzare la casella di posta A PAGAMENTO, da domenica 22/01 a domenica 29/01/2023. Oggi il servizio è stato ripristinato ma funziona a singhiozzo e ho perso tutte le mail della settimana scorsa in quanto non mi sono mai state recapitate! Aspetto indennizzo, grazie!

Buongiorno, sono stato impossibilitato ad inviare mail, a rispondere e riceverne per quasi una settimana.Avrei dovuto ricevere comunicazioni importanti dalla mia banca, per variazioni di contratto e dalla american Express per emissione carta di credito, ma purtroppo non sono mai arrivate. Inoltre dovevo scaricare alcune fatture di pagamento e a causa di tutto ciò ho dovuto rifare la procedura ex-novp con conseguente allungamento dei tempi e con grossi disagi. Chiedo di essere risarcito per il danno arrecatomi dal disservizio a voi imputato

Buonasera,Ad ottobre 2022 ho ordinato è fermato con caparra un divano. Consegna prevista il 2/1/23, qualche giorno prima vengo informata che non possono consegnare in quanto il divano non era ancora stato consegnato in magazzino e la prima data utile per organizzare la riconsegna è il 24 gennaio, da lì senza motivazione mi annullano l appuntamento, ho dovuto chiamare per sapere che non avevano un furgone piccolo per la consegna in questione, rimandato al 1 febbraio, mi chiamano oggi 30 gennaio per dirmi che non possono consegnare (non chiedo nemmeno più il motivo) rimandata al 20 febbraio! (Ah, hanno disponibile anche dal 9 febbraio, peccato che per aver preso di ferie tutti questi giorni, non posso permettermene nei giorni antecedenti il 20).Siamo ad oltre il mese di ritardo, dovrei poter decidere se riavere la caparra e annullare l ordine oppure continuare ad aspettare. Ma i 30 giorni , i furbi, li contano dall ultima data di consegna prevista.

Buonasera,Per l’ennesima volta in cui ordino presso un’abitazione in un vicolo dj Napoli non mi vedo reperire l’ordine.I rider non arrivano mai nel corretto numero civico e non citofonano. È successo lo stesso oggi.Non prendendo bene il cellulare non ho ricevuto le chiamate con cui il servizio ha cercato di contattarmi. Ma avendo aspettato l’ordine davanti alla finestra posso garantire che il rider non si è mai recato sotto al portone dell’abitazione.La politica di just eat però non è quella di dare supportare il cliente ma dare ragione ai rider a priori.E così mi trovo con un ordine da 20 euro mai arrivato e mai rimborsato.Gradirei ricevere il rimborso del mio ordine.Grazie,Natalia