Bacheca dei reclami

Buongiorno,come da telefonate intercorse, paleso anche tramite questa via la mia volontà di essere RIMBORSATA per gli importi non applicati nell'anno 2022 relativi al bonus sociale gas. (bonus in essere anche quest'anno).Sottolineo anche in questa sede che ho effettuato un cambio di gestore a partire da aprile e che esigo bonifico dell'importo totale a me spettante, non chiedo infatti alcuna beneficienza ma soltanto l'esecuzione del mio diritto avendo io presentato regolarmente allo stato DSU e documenti necessari.L’agevolazione è retroattiva, pertanto lo sconto in bolletta (dapprima per la soglia a 8.265 e successivamente a 12 mila euro) è in arrivo per le nuova soglia. Attualmente, per ottenere l’agevolazione, è necessario e sufficiente presentare la Dichiarazione sostitutiva unica (Dsu).

Buongiorno, sono subentrato a mio fratello Ovidio , sottoscrittore del contratto con Facile Energy , defunto nel Maggio del 2022 , ed ho rilevato 4/5 bollette inevase relative al contratto di energia elettrica domestica dell'appartamento di vai A.Diaz di Ceriale (SV) praticamente vuoto per tutto l'anno essendo una casa vacanza. Sono rimasto allibito nel constatare che nonostante consumi praticamente nulli gli importi nel bienni 1/4-31/5/22 e 1/10-30/11/22 sono rispettivamente di 175,63 € e 237,20 ( le bollette per le altre mensilità non sono mai pervenute perchè spedite ad indirizzo errato ). Ho intrapreso una contestazione epistolare col fornitore con una serie di emali di corrispondenza che , se ritenete il caso meritevole di vs. interesse , sono pronto a trasmettervi.

Buongiorno per ben due volte mi è stata bloccata la carta di credito senza nessun preavviso né comunicazione contattato il call center mi é stato riferito di dover aggiornare il questionario antiriciclaggio che ho prontamente compilato un secondo blocco senza nessun preavviso né comunicazione e sempre lo stesso motivo anzi incompleto... Sarebbe il caso di essere più vicino ai clienti e migliorare il call center, poiché così concepito è quasi inutile... Ovviamente c'è il we di mezzo e la carta resta bloccata... Pessimo servizio da chi ha questa carta da tanti anni

Buongiorno, da circa un mese non riuscivo più ad entrare all'interno del mio account Zalando,richiedo il reset della password, ma non succede nulla. Contatto il servizio clienti, e dopo 10 minuti di attesa mi comunicano che il mio account è stato hakerato, che è stato fatto un Ordine da 499 euro con il mio Account Paypal e mi hanno chiesto di fare una denuncia alla polizia postale.Ritengo sia vergognoso di non essere stato contattato personalmente da Zalando per l'accaduto, di non essere stato rimborsato direttamente da Zalando. Non saprei come potermi muovere in questo caso.

Avevo acquistato incautamente su FB dalla ditta Fastoneby che non sapevo fosse cinese due maglioni che vendevano come cachemire pagando tramite paypal. A parte le lungaggini per la consegna ho aperto una contestazione tramite Paypal perchè volevo che mi fosse restituito l'importo che avevo speso perchè non volevo più la merce ordinata. Mi è stato risposto che potevo respingere il pacco quando fosse arrivato. In realtà mi è stato impedito perchè il corriere della Worldtech di torino ha lasciato il pacco davanti al portone, di fatto per strada, rimanendo in macchina ed appena mi ha vista uscire dal portone è andato via subito impedendomi di ridargli il pacco. Ho letto dalle recensioni che questa ditta di trasporto è in combutta con molte di queste ditte asiatiche e che è sempre una truffa tant'è che non si riesce mai a contattarli ed ha tante recensioni negative. Tra l'altro ho aperto il pacco e la qualità dei maglioni è veramente pessima sia come misure che come qualità non c'è una sola etichetta che attesti la composizione del prodotto che è tutto fuorchè il cachemire che avevo pagato. Nonostante tutto questo fosse stato ampiamente illustrato a PAYPAL non ho avuto da loro nessuna assistenza se non un continuo passacarte tra me e la Fastoneby ed in ultima analisi secondo loro io dovrei restituire il pacco a mie spese in Cina. Nonostante quanto indicato negli accordi legali previsti dal programma di protezione acquisti di PAYPAL SOPRATTUTTO LADDOVE VIENE SPECIFICATO CHE IL RIMBORSO è PREVISTO per UN articolo notevolmente non conforme alla descrizione. Tutte le mie osservazioni a tale proposito sono state ignorate da PAYPAL che pur in presenza di una vera e propria truffa non ha provveduto al rimborso dovuto. Io il pacco ce l'ho ancora confezionato se vogliono vengano a ritirarlo usando lo stesso corriere truffaldino di cui purtroppo non ho le coordinate tranne l'indirizzo WorldTech strada comunale da Bertolla all'Abbadia di Stura 176 10165 Torino. Chiedo tra l'altro visto che la Fastoneby continua a pubblicizzare i suoi prodotti farlocchi si FB se non sia opportuno presentare un'esposto dalle forze dell'ordine. Anche se ritengo che a parte la truffa accertata la responsabilità maggiore sia di Pay Pal con cui chiuderò il conto non appena possibile

Buongiorno in data 23/12/2022,Mi sono recata presso il centro autorizzato moulinex di Napoli reme snc service di sesti e brancaccio per sottoporre alla riparazione del mio moulinex cookeo ( fuori garanzia) dove ho dettagliato all' addetto il difetto : fuoriuscita di vapore immotivata durante il piano cottura e non apertura del coperchio a fine cottura.dopo più di 1 mese sono stato contattata dal centro ass.reme service per il ritiro dell'apparecchio dove ho pagato € 80,00( € 75,00 per la riparazione + € 5,00 per il preventivo iniziale).tornato a casa e messo in funzione il cookeo ,non solo presentava gli stessi inconvenienti per cui avevo richiesto la riparazione ,ma presentava sul quadro comandi la dicitura :errore 28...riportato di nuovo al centro assistenza., dopo circa 1 mese mi veniva riconsegnato con queste assicurazioni: abbiamo sostituito la scheda madre e lei non deve pagare niente.il cookeo e stato sottoposto a tutti i test e funziona bene.ritornata a casa rimetto in funzione il mio apparecchio e udite udite : uscita di vapore continuo,non si apreIl coperchio a fine cottura ed è presente ancora sul quadro comandi errore 28.morale della triste favola ad oggi 11 marzo 2023 mi trovo nella situazione che:A) sono ormai 2 mesi che non posso utilizzare il cookeo e sono costretta ad usare il gas per la cottura dei cibi con enorme esborso di soldiB) ho speso presso la reme di Napoli per la riparazione € 75,00 e non solo non sono stati capaci di ripararlo ma con la loro superficialità e poca professionalità lo hanno ulteriormente danneggiato.per cui allo stato dei fatti l'apparecchio sembra adesso irriparabile.chiedo il rimborso degli € 80,00 pagati per la riparazione.....+ la sostituzione ex novo del cookeo moulinex.

Spett. FLY-GO.IT, Sono titolare della prenotazione con codice IH9KHG, per il volo del 17/3/2023 da Torino a Siviglia.Il costo finale del volo aveva un totale da pagare di 279,76 Euro, mentre sulla mia carta di credito mi sono stati addebitati 327,92 Euro. A cosa è dovuta questa differenza di 48,16 Euro?Inoltre segnalo anche che nella ricevuta è stato indicato un Master Card ending diverso da quello della mia carta.Cosa vuol dire? Con la presente richiedo pertanto una spiegazione e Vi invito a corrispondermi i 48,16 Euro tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In fede, Vittoria D'Elia

Nel mese di marzo 2022 ho ricevuta dal mio fornitore di luce fattura nr. 2022E00070136 con saldo a debito di euro 2,45 per ricalcolo consumi risalenti a più di 2 anni addietro (anni 2018 e 2019 e primi 3 mesi 20020). Come anche indicato con comunicazione acclusa alla fattura eccepivo la prescrizione degli importi richiesti e lo stralcio della fattura in questione. La mia richiesta non veniva presa in considerazione e si susseguivano solleciti via telefono,sms e mail. Venivano inoltre data evidenza nelle fatture successive di interessi di mora. Provvedevo allora ad inoltrare reclamo tramite mail in data 26/12/2022 a cui purtroppo a tutt'oggi non ho ricevuto risposta. Chiedo il Vostro supporto per ottenere l'annullamento della bolletta in questione e il riconoscimento degli indennizzi previsti da ARERA in caso di mancato riscontro a iniziative di reclamo aventi ad oggetto la fatturazione (ad oggi sono già trascorsi 75 giorni)

Spett. AOSOM ITALY S.R.L. manomano.itIn data 21/11/2021 ho acquistato presso il sito mamomano.it negozio online rif. 835-454BK n.2 HOMCOM Set 2 Sgabelli da Bar Seduta con Altezza Regolabile e Girevole, Schienale e Poggiapiedi, Nero pagando contestualmente l’importo di €186,92 come da fattura nr. 7396/2021 del 07/12/2021 Sdi_file_6290551380_07/12/2021 a me intestata. A distanza di 15 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, il materiale con cui sono foderati gli sgabelli si danneggia alla sola seduta formandosi delle lacerazioni non dovute a sfregamento a strappo del rivestimento che evidentemente non risulta elastico abbastanza da sopportare la deformazione al momento che una persona ci si siede al momento sono solo due gli sgabelli danneggiati ma gli altri due sono prossimi alla stessa tipologia di danno. è chiaro che gli sgabello sono fatti per sedersi ma se nel momento della seduta si strappano non sono adatti all'utilizzo per il quale sono stati costruiti. dal giorno 03/02/2021 ho lamentato il danno tramite il servizio clienti di manomano.it che dopo avere acquisito tutta la documentazione e le foto dei danni ha proposto una risoluzione con rimborso del danno parziale ammontante a €30,00 tale risarcimento chiaramente non compensa il danno e quindi non è stato accettato.Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione dei prodotti e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Stefano Mastrodonato Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

2 AVVISO Buongiorno, come da email precedente vi chiedo cortesemente di regolarizzare la mia posizione come segnalatore dei nominativi gia segnalati e di seguito riportati1) Gabriele Tomei, Rosa Biancalana Massarosa (LU) via sarzanese,, 5140G 2)Telli Massimo, Renata Bambini, strada Foro Cassio nr 6 A Vetralla (VT)