Bacheca dei reclami

Buongiorno, da domenica sera 22 gennaio e fino ad ora, non funzione la posta elettronica. Essendo la mia mail principale a cui sono associati tutti i profili e-commerce, del conto bancario, dei pagamenti digitali, delle utenze domestiche, chiedo l'immediato ripristino del sistema e un rimborso forfettario per il danno subito. Grazie

Buon giorno inoltro reclamo alla società Italiaonline.Sono un medico psichiatra libero professionista. Da domenica 22 per motivi indipendenti dalla mia volontà, motivi che la stessa società imputa a se stessa, a causa del grave disservizio sul computer non ricevo più le email e non riesco ad accedere alla posta già archiviata. Faccio presente di avere attivato da anni l'offerta a pagamento “mail plus”: quella dei 5 gb di memoria proprio per mantenere l'archivio di tutte le email “al sicuro”(sic!) e con maggiore capacità.Dato che uso questa email per lavoro ne discende un sicuro danno di immagine professionale e un danno economico Uso altresì questa email per ricevere addebiti vari come le bollette (che possono nel frattempo scadere con addebito) o le ricette del medico curante della famiglia etc.Inoltre non ho più accesso a vari siti che chiedono l'autenticazione con la mia email di libero che risulta “inesistente”.Per questi motivi chiedo un adeguato ristoro che successivamente quantificherò meglio

Per questo cliente e per altri passeggeri sotto riportati abbiamo ottenuto dei voucher dove viene riportato perlegge che trascorsi 12 mesi devono essere rimborsati. a dicembre i vouchers decadono esiamo a chiedere il rimborso spettante per legge (I consumatori titolari di voucher emessiper voli annullati a causa del Covid nel periodo compreso tra l¿11 marzo e il 30 settembre2020, hanno diritto a chiedere il rimborso integrale di quanto pagato alle compagnie aeree,decorsi 12 mesi dall¿assegnazione del voucher. Lo stabilisce la legge n.77 del 18 luglio2020, di conversione del decreto Rilancio. Le compagnie aeree non possono dunquenegare questo diritto e debbono anzi provvedere al rimborso del biglietto entro 14 giornidalla richiesta. Non è dunque ammesso sostituire il pagamento con l¿emissione di nuovivoucher con una scadenza posticipata.) allego sotto tutti i Numeri di voucher darimborsare: MRLEONARDO DE GRADI 3J4O3ATR5 814.55 EURMRSPAOLA FLORIS 3J4O3ATR4 63.69 EURMRANDREA DE GRADI 3J4O3ATRH 374.12 EURMRMAURO MASTRELLA 3J4O2BCUI 44.98 EURMRLEONARDO BONESSO 3J4O2CSZR 133.47 EURMRRUGGERO MARCON 3J4O2CSZD 43.09 EURMRS NICOLETTA CASAGRANDE 3J4O26Y0S 151.71 EURNaturalmente siamo tutti a conoscenza che nei server di Air europa sono presenti tuttequeste prenotazioni, di conseguenza attendiamo il rimborso nei 15 giorni Dalla scadenzadei Voucher come da metodo di pagamento. Cordiali saluti

Buongiorno. Ho fatto un finanziamento rimborsabile mediante cessione del quinto presso la ditta Mitsubishi. Ho fatto un altro finanziamento con ADV per saldare il prestito di COMPASS. Il saldo è avvenuto il 29/11/2022 mentre Compass a trattenuto tre rate di 152€ ciascuno dicendo che sono insoluti. La mia ditta ha regolarmente pagato visto che mi ha dato copia. Fino oggi Compass mi ha rimborsato una rata di 152€ mi manca due rate per un complessivo 304€ che ho reclamato via email il 10/01/2023 tutto ora senza risposta.

buongiorno,da lunedì 23 gennaio 2023 la mail ha smesso di funzionare, facendo io un lavoro organizzativo che si basa su comunicazioni esclusivamente via mail non ho potuto lavorare e non avuto molto danno in quanto sono libera professionista.-chiedo un risarcimento

Egregio Libero.it,Mi rivolgo a voi per segnalare un disservizio riguardante il mio indirizzo email fornito da voi. Il sistema di posta elettronica è stato down per ben 4 giorni, causando un notevole inconveniente per me e la mia attività lavorativa. Ho provato a contattare il servizio clienti, ma non sono riuscito a ottenere alcuna risposta o soluzione al problema.Chiedo che venga indagato il motivo per cui il sistema è stato down per così tanto tempo e che vengano adottate misure per evitare che un simile disservizio si ripresenti in futuro. Inoltre, richiedo una risposta rapida e un rimborso per il periodo in cui il servizio non è stato disponibile.Sono un cliente fedele da anni e mi aspetto che il mio problema venga risolto in modo tempestivo e soddisfacente.

Buongiorno, sono ormai diversi giorni che la casella di posta elettronica di Libero è fuori servizio, arrecando così notevoli disagi.

Impossibilità di gestire la posta elettronica,soprattutto quella inerente al lavoro(importante) e quella inerente alla mia situazione economica, avvisi di avvenuti pagamenti o versamenti di denaro etc

Buongiorno da domenica no si riesce ad accedere alla casella di posta di libero mail che uso per tutto anche per lavorare visto che faccio Smart working e anche comunicazione con la mia banca e utenze varie quindi capite bene che è un danno immenso per chi come me lavora da casa. Infatti sono stato costretto a creare un altro indirizzo di posta elettronica su con un'altro provider per poter lavorare.

Buongiorno Da lunedì 23 gennaio non ho la possibilità di accedere alla mia casella di posta elettronica mail libero, gestita da Italia on Line e di ricevere tutte le comunicazioni (anche quelle di Altroconsumo). Questo mi impedisce di usufruire di un servizio (che pago) e mi impedisce di avere accesso a dati archiviati nelle mail. Essendo la mia mail principale a cui sono associati tutti i profili e-commerce, del conto bancario online, dei pagamenti digitali, delle utenze domestiche Fastweb - Enel energia, abbonamenti, al Tribunale per Amministratore di sostegno e studio legale, al mio medico di Base per inviare richieste e ricevere documentazione, pagamenti con Paypal, non ho contezza e un immediato riscontro delle scadenze dei pagamenti di questi giorni, oltre ad essere in difficoltà nel recuperare le credenziali di alcuni account. È pur vero che si tratta di un servizio mail in parte gratuito, ma il disagio e il danno patito sono incommensurabili e inquantificabili. Nell'ultima comunicazione che avete pubblicato alla fine si evince che: Prevediamo di ripristinare la Libero Mail e la Virgilio Mail entro le prossime 24/48 ore. Siamo consapevoli che questo crea difficoltà ai nostri utenti, ma il nostro essere il provider di posta degli italiani, ci impone la massima serietà. Come sempre, comunicheremo eventuali aggiornamenti attraverso i nostri touchpoint. Anche se confido in una vostra piena risoluzione del problema, mi riservo il diritto eventualmente di quantificare il danno riscontrato una volta che avrete ripristinato il servizio di posta email di libero.it.In attesa di riscontro,Cordiali Saluti. In Fede Nicola B.