Bacheca dei reclami

Avevo ordinato su Facebook un tagliasiepe a batteria con lama da 60 cm con una seconda batteria omaggio con pagamento alla consegna arrivato il pacco ho corrisposto al corriere l'importo pattuito Euro 110,98 il giorno dopo aperto il pacco ho visto che non corrispondeva al materiale pubblicizzato su facebook infatti nel pacco c'era una forbice tagliasiepe a batteria con lama da 10 cm. Avendo 30 giorni di tempo per fare il reso e seguendo le vostre istruzioni fornitomi con apposita lettera in data 15/09/2023 ho restituito il pacco tramite ufficio postale pertanto, come da voi indicato, entro 30 giorni avrei dovuto ricevuto il rimborso, l'ufficio postale di spedizione mi ha confermato che il pacco è stato consegnato in data 19/09/2023 ed io a tutt'oggi non ho ricevuto nessun rimborso agli atti ho tutti i documenti necessari per affermare quanto da me descritto: la ricevuta di consegna del vostro pacco, la lettera di spedizione delle poste, la lettera fornitami da voi per effettuare il reso e la ricevuta delle poste che attesta la consegna del pacco in data 19/09/2023. Nel frattempo vi ho chiesto via email a che punto era la mia pratica non ho ricevuto mai risposta ed il numero di telefono con il quale mi avete chiamato per la conferma dell'ordine non risponde mai alle mie telefonate. Sperando in una sollecita soluzione della problematica porgo cordiali saluti

Ho utilizzato il sito per effettuare la voltura del contratto luce e gas pensando che il sito fosse collegato ad ENERCOM e il pagamento effettuato fosse parte della voltura: 65,34 € in totale. Solo successivamente mi è venuto il dubbio sull' autenticità del servizio e, a valle di ciò sono andata su internet e ho visto che si tratta di un sito truffa. Vi chiedo gentilmente di supportarmi per chiedere il rimborso dei 65,34 € in totale a valle di un servizio non effettuato. Numero di riferimento della procedura: 53962 .Grazie

Buongiorno, nel mese di agosto ho inoltrato , anche vostro tramite, reclamo relativo a un bagaglio danneggiato in data 3 luglio 2023 presso l'aeroporto Charles De Gaulle. Grazie al vostro intervento ITA ha proposto un rimborso di € 100 o altre alternative). In data 3 settembre ho inviato a ITA (anche tramite PEC) liberatoria e documento di mia moglie Ciminelli Ginevra titolare del biglietto aereo. Ad oggi non è pervenuto alcun rimborso

Buongiorno,Ho la mia auto Citroën C5 aircross con 45500 km e 2 anni e 8 mesi.ricoverata nell'officina Rossomandi auto a Prato,dove la mia auto ha un problema con il serbatoio Ad blue e dove ho chiesto al servizio clienti citroën telefonicamente di effettuare la riparazione a carico vostro per gli impegni formali presi da parte vostra davanti all'antitrust e mi sono stati negati.Chiedo nuovamente a Citroën di ottemperare agli impegni formali presi davanti all'antitrust e di eseguire i lavoro come da accordi presi con quest'ultima.

Salve , ho richiesto tramite portale Welfare aziendale un voucher per un volo da usufruire sul portale Volagratis dell'importo di 115 euro. il riferimento del voucher è 1083335738659316.Non sono riuscito a prenotare il volo perchè il codice voucher è associato ad una email che non è corretta. Ho segnalato piu' volte il problema tramite email ma senza risultato. Nel frattempo il voucher è scaduto e non è piu' utilizzabile

Buongiorno,Ho Ordinato un materasso che non risulta essere comodo e rigido come da descrizione.Ho chiesto il reso e il rimborso ma mi è stato comunicato dall’azienda produttrice che sarà a carico mio. È impensabile che Groupon non preveda il ritiro a suo carico. Inoltre non miRispondo alle mail da due settimane

Buongiorno nella data di 28/10/2023 ho fatto un ordine online nel negozio di tecnomat Segrate per delle porte e battiscopa pagando tramite bonifico bancario, i prodotti erano disponibili sul sito con tempi di preparazione di 5 giorni. Nonostante ho chiamato tante volte( quando sentivani qual era il problema riattaccavano) ho mandato mail e sono andato di persona li il mio ordine non è ancora pronto. Adesso mi trovo in difficoltà perché dovevo entrare nella casa nuova entro fine mese. Adesso mi troverò a pagare sia mutuo sia affitto per colpa loro. Spero di avere una risposta al più breve. Grazie anticipatamente!!!

Buongiorno, in data 27/05/2023 è stato soppresso causa alluvione Emila - Romagna la mia prenotazione.Ho fatto richiesta di rimborso regolarmente, la quale è stata presa in carico dal Customer Service di Trenitalia nella persona di Leopoldo Niro.Ad oggi 16/11/2023 non ho ricevuto ancora nessun rimborso.

Buongiorno, da qualche tempo la mia casella mail rcontini@tiscali.it risulta bloccata. All'accesso si chiede di cambiare la password, procedura che ho eseguito, e poi si chiede di contattare il servizio assistenza. Procedura impossibile perchè ne al 130, ne su whatsapp, se su myTiscali si riesce a comunicare. Ho effettuato anche richieste via pec e via fax senza esito positivo. Chiedo lo sblocco della mail o di essere ricontattato telefonicamente o alla mia mail di emergenza rccontini@gmail.com.

Salve, sono Daniela Giosuè, la figlia della signora Cesarino Maria Teresa, vostra cliente. Come da accordi intercorsi telefonicamente, vi inoltre le mail scritte al concessionario in merito alla tracciabilità e consegna della seconda chiave della macchina di mio padre. Vi faccio presente che mio padre e mia madre hanno acquistato questa vettura da ormai un mese, e ad oggi mio padre ancora non si trova in possesso della seconda chiave, ma di contro il saldo della macchina nuova è stato effettuato tutto per intero in contanti. Ad oggi, il concessionario però inizia a dare risposte poco carine e molto superficiali sul quando consegneranno questa seconda chiave a mio padre, dicendo di non disturbare con le telefonate, omettono la presenza in concessionaria quando mio padre telefona per poter parlare con il responsabile e dichiarando che loro hanno fatto tutto quello che potevano e che se vogliano possiamo procedere per vie legali. Chiedo con la presente cortesemente che venga fatta luce su questo accaduto alquanto increscioso trattandosi di un oggetto che per legge, va consegnato al momento dell'acquisto di una vettura nuova.Certa di un vostro riscontro, vi auguro una buona giornata.Distinti saluti.Daniela Giosuè.