Bacheca dei reclami

Con questo reclamo chiedo il rimborso dei due pagamenti avvenuti e l'annullamento del prossimo ,che avverrà il prossimo mese . Inoltre, chiedo la reale cancellazione delle mie foto e dei miei dati come sosteneva di fare l'app . Io ho cliccato la cancellazione della mia iscrizione e del mio profilo in quanto non intendevo utilizzare l'app . Il primo pagamento in app è obbligato se no non si accede e l'ho fatto conoscendo la legge che stabilisce che si può recedere entro 14 giorni Avendo io fatto la revoca voglio il mio diritto . Chiedo l'intero rimborso

A causa della mancata ricezione della prenotazione entro le tempistiche dichiarate, sono stata costretta a prenotare altri voli direttamente dal sito della compagnia aerea. Dopo aver segnalato la problematica tramite Altroconsumo a Fly Go, ad oggi mi ha inviato la documentazione relativa al mio volo. Dal momento che Fly Go non ha rispettato i termini per l’invio della prenotazione, richiedo il rimborso totale dei miei voli prenotati tramite Fly Go che ammonta a 227,31€.

Buonasera il giorno 16 maggio ho acquistato il biglietto andata è ritorno da Bologna a Bacău a mia mamma per oggi 08/06/2024 che purtroppo è arrivata al aeroporto e ha avuto la sorpresa che il biglietto non c'era la prenotazione,chiedo cortesemente il rimborso se no andrò per vie legali

Ho prenotato dei biglietti aerei circa 1 mese fa ma non mi è arrivato nessun biglieto . Soltanto un messaggio con la conferma dei pagamenti e prenotazione . Vorrei sapere cosa sta succedendo e la prima volta che mi capita una cosa del genere . Sito non fidabile

Buongiorno io sono qua per fare un reclamo al Gardaland staff oggi sono andata al Gardaland un giorno afoso con un caldo da morire. io con le mie amiche volevamo andare al Water park di Legoland cosa a noi impedita da una tipa che ci ha detto non si poteva entrare anche con l’abbonamento silver in cui sul sito quando ho fatto abbonamento c’era scritto che si poteva accedere al Water Park senza problemi con l’abbonamento silver. Se questo problema non sarà risolto io sarò costretta a fare una recensione su sito a una Stella perché ho zero non si può quindi per favore mettete a posto questa incongruenza grazie buona giornata cosa che io non ho avuto

Buongiorno, la presente costituisce un reclamo per il mancato rimborso del volo acquistato su Booking.com (Ordine 40-479597393). GotoGate (piattaforma a cui sono stata indirizzata dal Vs. servizio clienti) mi ha riferito che la compagnia aerea Tarom non riconosce il rimborso ma propone un nuovo biglietto presumibilmente sulla stessa tratta che a me non serve. Ritengo che Booking sia responsabile per la mancata comunicazione della esatta variazione del volo. Solo due giorni prima della partenza facendo il booking online ho appreso che il primo dei due voli acquistati congiuntamente era stato spostato nel pomeriggio con conseguente perdita della coincidenza a Roma. Tale circostanza ha per me comportato l'acquisto di un nuovo biglietto con altra compagnia e l'atterraggio su Milano e non su Torino. Chiedo quindi nuovamente il totale rimborso dell'ordine 40-479597393. Grazie Saluti

Ho prenotato in Agenzia una Crociera Costa per me e la mia Compagna tutto incluso, Crociera (Fiordi Norvegesi da Kiel A&R), Aereo e Trasporti A&R da aeroporti alla Nave. Il 24/5 ci siamo recati in Aeroporto con i biglietti ITA inviatici da Costa Num: AZ: 055-2645587861 Esposito Num: AZ: 055-2645587860 Cipolletta per un volo AZ1268 ore 6,25 ITA in partenza da Napoli per Roma e Coincidenza AZ 9740 ore 8.00 da Roma per Amburgo con Transfer in Pulman al porto di KIEL. ITA ci ha fatto Check-in ed imbarcato i bagagli ma dopo oltre 3 ore di attesa, di cui quasi 1 ora in pulman, ci ha comunicato che il volo era stato cancellato e costringendoci a rimanere in aeroporto per ritirare i Bagagli che ci sono stati consegnati alle 13,45 circa. Abbiamo chiamato il num di emergenza Costa che ci ha proposto: 1) spostare la data della Crociera 2) partire il giorno dopo con un Volo per raggiungere la Nave a Cophenaghen, (perdendo un giorno e la visita di Copenaghen) e successivamente fare i reclami per i rimborsi dovuti. Per vari motivi, ferie, lavoro, ecc., siamo stati costretti ad optare per la 2. Dalla Nave, su indicazione del Call Center di Costa, il 25/5 ho informato l'Agenzia che ha inoltrato il reclamo per richiedere il rimborso per me e la mia compagna del volo, del giorno di Crociera non usufruito e comunque di quanto ci spettasse. Rientrati dalla Crociera il 31/5 ho contattato l'Agenzia la quale mi informava di non aver avuto alcun riscontro da Costa. A questo punto il giorno 1/6 è iniziato lo scambio di mail con Costa ricevendo, il gg.7/6, l'ultima mail da Costa con la quale mi viene comunicato che non è un suo problema e che i reclami per biglietto Aereo e/o per il rimborso del giorno di Crociera non usufruito, sono io che devo occuparmene inoltrando il reclamo per il rimborso direttamente ad ITA. Avendo acquistato un pacchetto completo (Costo 2.750€ per 2 persone x 7 giorni, all inclusive, cioè compreso Volo e Spostamenti da Aeroporto a Nave; vale a dire che 1 giorno vale circa 390€ a persona) ho ritenuto la risposta di Costa non aderente ritendo, per quanto a mia conoscenza, Costa il mio unico interlocutore per i reclami. Allego: PDF Conferma della Prenotazione - Scambio mail con Customer Service Costa, Biglietti e Documenti di Viaggio

Buongiorno Ho effettuato una prenotazione con fly go n. 108114504, il 5 giugno, ho ricevuto la conferma della prenotazione, ma nn i relativi biglietti aerei della prenotazione

Il 24/5/24 ho comprato per 110 un biglietto andata e ritorno Palermo Pisa . E-mail di conferma e biglietti online mai arrivati. Ho provato a contattarli in ogni dove: e-mail non esistenti e numeri di telefono falsi o dove cade sempre la linea. Addirittura mi dicono in una mail iniziale che potrebbero passare 14 giorni e non posso prenotare un altro volo perché non è prevista la cancellazione altrimenti rischio una multa. La denuncia la faccio io perché sono stata altamente TRUFFATA.

In data 19 maggio 2024 ho effettuato l'acquisto di 2 biglietti andata e 2 di ritorno per la tratta Pisa- Bindisi per un totale di 571,91 euro per le date 10 e 22 agosto. ( PRENOTAZIONE N.108090024) Ad oggi ho ricevuto soltanto la mail che mi avvisa della corretta prenotazione ma nessuna mail di conferma dei voli e relativi biglietti. Sono passati già i 14 giorni previsti per la conferma , avendo già inviato due mail all'indirizzo del servizio clienti che si trova sul vostro sito e non avendo ricevuto NESSUNA RISPOSTA da parte vostra, mi trovo costretto a chiedere il rimborso della cifra da me pagata nel più breve tempo possibile, in alternativa procederò per vie legali. Attendo una vostra risposta a breve, Federico Scarselli