Bacheca dei reclami

Buongiorno in data 11.12.2020 presso il negozio di poltrone sofà di Limbiate mombello (MB), ho ordinato un divano in pelle con due relax da 2200 euro. In data 9 febbraio 2021 mi è stato consegnato, ma privo di uno dei due relax. Contattato il venditore mi aveva garantito che in un 15 gg max,i avrebbero portato il cavo. Siamo al giorno 12 marzo e nessuno si è visto!!! Ma questo è solo la parte più piccola del grave danno che sto per descrivere. Dopo soli 2 gg il divano ha evidenziato difetti e vizi inimmaginabili se pensiamo che il venditore è Poltrone sofà (con pubblicità dappertutto su tutti i canali e che generano in un cliente una certa affidabilità). La pelle delle sedute, delle spalliere e dei poggiatesta presenta delle pieghe assurde e terribili da vedere. Mi sono rivolto subito al negozio con mail e tanto di foto, di persona, ed infine inviando sia al negozio che alla sede legale di Forlì una raccomandata a/r con allegate foto e reclamo. Nessuna risposta dalla sede legale di Forlì. Il giorno 5 marzo del c.m. mi scrive con mail il venditore dicendo che il divano è nella logistica di Cislago e che sarò contattato per la consegna. Il giorno successivo mi chiama la S.ra Valeria ( logistica di Cislago) e fissiamo la data del 10 marzo 2021 per la consegna di un nuovo divano in sostituzione di quello schifoso consegnatomi il 9 febbraio 2021. E qui arriva il bello. Il giorno 9 marzo mi chiama la S.ra Valeria e mi dice che non trovano il divano per cui la consegna non può avvenire e che quindi verrò ricontattato nei prossimi giorni. Da qui inizia un rimpallo di accuse e responsabilità tra il venditore e la logistica. Il venditore nella persona della S.ra Patrizia mi dice di scrivere mail alla logistica ed alla sede legale di Forlì quando in realtà è lei (venditrice) che deve rispondere nei miei confronti. Riepilogando, mi ritrovo a distanza di più di un mese con un divano privo di un relax per mancanza di un semplice cavo elettrico promesso e mai consegnato ed un divano che solo a guardarlo fa rabbrividire anche un cieco. Sono arrabbiato NERO, non ci vedo più dalla rabbia e se entro marzo non avrò il nuovo divano farò una causa legale enorme per smascherare questi infami che riempiono le nostre teste di pubblicità ingannevole sia sugli sconti perenni che terminano sempre ogni domenica e sia sulla qualità dei divani che solo ora, dopo aver letto le migliaia di recensioni, capisco appieno ciò che mi è successo. Non sono avvocato ma ho una laurea in giurisprudenza e so come muovermi. VI PREGO DI AIUTARMI A SMASCHERARE QUESTA MESCHINA SOCIETÀ e a fare in modo che possano consegnarmi al più presto un divano DEGNO del PREZZO PAGATO. GRAZIE E BUONA GIORNATA . P.S. Dimenticavo di dire che ho pagato per intero il divano, metà in contanti e metà per finanziamento che tra l'altro inizierò a pagare ad aprile 2021.

Buonasera,dopo il primo lavaggio le infradito risultano inutilizzabili.Allego foto

Buongiorno, in data 24/02/2020 ho prenotato un viaggio con soggiorno per due persone presso il Vostro villaggio VERACLUB AAAVEEE NATURE'PARADISE DBL GOTHI BEACH VILLA Formula CLUB presso la vostra agenzia viaggi OROSCOPO VIAGGI SRL di Breno (BS) per una cifra totale di € 7.200,00 (settemila duecento) versando un anticipo pari a € 4.200,00 (quattromila duecento). In data 05/03/2020 ho saldato il totale del mio conto con € 3.000,00 (tremila). La partenza era fissata per il giorno 08/03/2020 dall'aeroporto di Verona ma in data 07/03/2020 l'agenzia mi avvisava che la partenza per il mio viaggio era stata cancellata per COVID.In pari data mi veniva rilasciato un Buono Vacanza del valore di € 7.200,00 spendibile entro un anno presso la stessa agenzia di viaggi OROSCOPO VIAGGI Srl.Il giorno 07/03/2021, mi sono recato presso l'agenzia OROSCOPO VIAGGI srl chiedendo il rimborso di quanto anticipato per il viaggio alle Maldive, così come previsto dal Buono Vacanza rilasciatomi in data 07/03/2020 dalla VERATOUR SpA, ma mi è stato risposto che il Buono Vacanza a mie mani è stato prorogato di altri 6 mesi e pertanto la nuova scadenza è diventata 07/09/2021. In poche parole voi avete nelle vostre casse una somma di € 7.200,00 da me anticipata ed io mi ritrovo con un pezzo di carta con scadenza un anno dalla sua emissione spendibile presso la vostra agenzia.

Buongiorno, ho acquistato un pacchetto fuga a sorpresa di due notti in partenza il 27 dicembre 2020. Ho usufruito per questo acquisto di un buono regalo che avevo ricevuto e che scadeva a ottobre 2020, quindi avevo necessità di programmare il viaggio nonostante la situazione covid, non avendo ricevuto possibilità di estensione da parte di Flykube. Dal 4 dicembre ho iniziato a contattare il customer care per capire come poterci adeguare alle limitazioni agli spostamenti date dalla normative del governo italiano. Le risposte son state continuamente evasive. In data 15 dicembre ricevo un aut aut in cui Flykube mi annuncia che non si assume responsabilità ma al tempo stesso avrà una soluzione alternativa per non perdere il valore del viaggio. Rincorro per tre mesi il customer care per avere novità: prima devono contattare i fornitori, poi i fornitori non rispondono, ...oggi mi confermano che i fornitori non mi rimborseranno perchè di fatto anche nei terms & condition non era previsto un rimborso. Certo, mi è chiaro che nei terms & conditions non è previsto un rimborso, ma la situazione contingente della mia prenotazione e le premesse del customer care mi inducevano a pensare che ci sarebbero venuti incontro.Ho chiesto al customer care il contatto dei fornitori e resto in attesa: non capisco il senso di chiedermi una disdetta anticipata a un viaggio che non avrei neanche potuto effettuare senza violare le normative del governo, se questa disdetta non mi permette di ricevere nulla in cambio. Il dubbio è che con l'effetto sorpresa mi stiano nascondendo che non c'è mai stata nessuna prenotazione. Avrei accettato di poter riprogrammare il viaggio, ma l'effetto sorpresa in una mia ripianificazione mi preoccupa.

Buongiorno,in data 14.12.2019 ho acquistato un voucher Monticello SPA per un regalo di Natale (totale 108€).Il destinatario del voucher/regalo non ha potuto usufruire del servizio causa chiusura per covid. Sono mesi che chiedo via mail il rimborso dell’intero importo (108€) senza ricevere risposte risolutive a riguardo: solo un continuo prendere tempo.Chiedo il rimborso di 108€Grazie

buongiorno andando in un sito qualunque per scaricare un programma gratuito per la videoconferenza ( zoom) mi hanno attivato un abbonamento prelevandomi € 49 per un servizio / abbonamento mai chiesto da me.

Buongiorno, ho acquistato a fine 2019 4 biglietti per lo spettacolo del Cirque du Soleil di Roma del 5/4/20. Lo spettacolo era riinviato al 2021 e non essendoci altra possibilità (non c'era modo di chiedere rimborso) ho aspettato 1 anno. Ora, lo spettacolo è stato nuovamente spostato al 2022 e sul sito si dice che potevo chiedere il rimborso solo entro il 30/06/2020. Non ho intenzione di aspettare un altro anno e voglio indietro i miei soldi. Grazie

Buongiorno,ho dovuto rinunciare alla mia prenotazione di soggiorno presso il Tunnel Mountain Resort Banff (dal 6 al 9 agosto 2020) data la chiusura delle frontiere per l'epidemia di Covid-19.Dopo varie mail e telefonate al call center dell'azienda il 16/10/2020 mi viene accordato il rimborso totale direttamente sulla carta inserita (rif. Giulia: giulia@cx.stayforlong.com), con un termine massimo di 12 settimane.A fine febbraio 2021 ancora non sono stata rimborsata, dopo molti solleciti via mail (non mi hanno mai fornito un'indirizzo mail pec per inviare raccomandata) continuano ad additare scuse su scuse per i ritardi e a propormi di convertire il debito nei miei confronti in credito per altri viaggi.Esigo essere risarcita al più presto, dato il reiterato ritardo del rimborso.Grazie

Buongiorno.Facendo un controllo dell'estratto conto, ho trovato due accrediti da parte di questo sito, getmeshaped.com.Non ho assolutamente idea di come si sia potuto verificare.Naturalmente ho provato a cercare notizie online, o il sito, senza successo.Lascio i riferimenti trovati sull'estratto conto di Bancoposta, estremamente scarno:12 feb 2021 - PAGAMENTO ON LINE 12/02/2021 00.20 GETMESHAPED.COM +61800309947 CY N. 616847- € 59,9912 gen 2021 - PAGAMENTO ON LINE 12/01/2021 00.20 GETMESHAPED.COM +61800309947 CY N. 608185- € 59,99Cosa posso fare?Grazie

Salve vi scrivo perché sono stato truffato da parte dell'azienda Realsson, ho acquistato sul loro sito di riferimento www.realsson.com.Ho acquistato il 27/01/21:1 Seggiolone 7 in 1 del valore di €29.91 Set di alimenti per bambini del valore di €4.5Ad oggi non ho mai ricevuto email di conferma o numero di riferimento per sapere se il pacco fosse stato spedito o altro...Ho inviato diverse email (cawglfcp@gmail.com) senza avere mai risposta la sede principale di questa azienda si trova in Inghilterra: Flat 25 Laura Appratments, 289 Otley Road, Bradford, England, BD3 0EH.Spero possiate aiutare me, e altri consumatori truffati.Cordiali salutiGiovanni.