Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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fatture
fatture maggiorane del doppio rispetto al solitoHO ALLEGATO QUELLA CHE MI E ARRIVATA ORA E LA PRECEDENTEPER CONFRONTO
Mancato rimborso
Buongiorno, come per tutti gli sfortunati che mi hanno preceduto, al punto da fare sospettare un comportamento fraudolento, ho fatto un ordine il 11/10/22 la cui consegna prima è stata posticipata, poi in seguito a svariate mail di posticipo, anche a me viene proposto lo scambio di materiale. A questo punto verso l'inizio dell'anno richiedo il rimborso che viene accettato ma con dilazione di tempo al 08/02, poi 4-5 giorni lavorativi ma ad oggi 18/02 dei soldi neanche l'ombra!!
MANCATA CONSEGNA
BUONGIORNO, IN DATA 21/01/23 HO ORDINATO UN OCCHIALE DA VISTA COMPLETO DI LENTI GRADUATE PER MIO FIGLIO DI 5 ANNI CHE VISTO IL SUO IMPORTANE ASTIGMATISMO DEVE UTILIZZARE QUOTIDIANAMENTE. PREMETTO CHE IL SUO OCCHIALE PRECEDENTE E' STATO ROTTO, PER TALE MOTIVO NE ABBIAMO ORDINATO UN ALTRO.L'ADDETTA ALLE VENDITE CI COMUNICA CHE I TEMPI DI CONSEGNA SONO DI 10 GG.DOPO DUE SETTIMANE VENGO AVVISATA TELEFONICAMENTE CHE A SEGUITO DI UN GUASTO DI UN'APPARECCHIATUA SI VERIFICHERA' UN RITARDO NELLA CONSEGNA DOPO 3 SETTIMANE SONOIO A CONTATTARE IL PUNTO VENDITA IL QUALE CONDIVIDE LA MIA LAMENTELA E CONTROLLANDO L'ORDINE VISUALIZZANO UNA DATA DI ARRIVO DELL'OCCHIALE STIMATA AL 15/02. IL 15/02 NON RICEVO NESSUNA COMUNICAZIONE PER IL RITIRO, IL GIORNO 16/02 CONTATTO IL SERVIZIO CLIENTI AL NUMERO VERDE 800282525 (TELEFONATA RISPOSTA DALL'ALBANIA) I QUALI APRONO UNA SEGNALAZIONE DICENDOMI CHE SAREI STATA CONTATTATA IL GIORNO STESSO O AL MASSIMO IL GIORNO DOPONON VENGO CONTATTATA DA NESSUNO PER QUESTO MOTIVO DECIDO DI EFFETTUARE IL RECLAMO ATTRAVERSO IL VOSTRO CANALE.E' TRASCORSO ORMAI UN MESE ESATTO DA QUEL SABATO 21/01 NEL QUALE ABBIAMO ORDINATO UN OCCHIALE DA VISTA. PUO' UN BAMBINO ABITUATO AD INDOSSARE QUOTIDIANAMENTE GLI OCCHIALI DA VISTA CORRETTIVI, ATTENDERE UN MESE SINO AD OGGI, E CHISSA' QUANTO TEMPO ANCORA PER AVERE UN NUOVO OCCHIALE?SE L'AZIENDA NON E' IN GRADO DI PORTARE A TERMINE LA PRESTAZIONE PATTUITA, CHIEDO CHE MI VENGA RIMBORSATO L'ACCONTO DA ME VERSATO PARI A 80 EURO OPPURE,CHE CONSEGNI SENZA PIU' RIMANDI, APPLICANDO UNA SCONTISTICA SU QUESTO OCCHIALE, E NON SU ALTRI IN QUANTO NON ACQUISTERO' PIU' NIENTE DA QUESTA AZIENDA, SCONTISTICA DEGNA DEL DISGUIDO RECATOCI.GRAZIE!
Mancato riconoscimento voucher concerto
Ho acquistato due biglietti per uno spettacolo a fine marzo 2020, ovviamente annullato. Da allora ho tentato due volte di utilizzare i voucher (pagando quote aggiuntive) per spettacoli sempre annullati. Ora sostengono che non posso più utilizzarli perché già usati! TRUFFATORI
Richiesta recupero credito inesistente.
Invito codesta srl di recupero credito a non violare il vigente codice penale ai miei danni con le assillanti telefonate per un credito nei confronti di postemobile casa inesistente. Vi invito, ancora una volta, e vi diffido dal continuare a contattare la mia utenza telefonica per il tratto a venire e soprattutto per un credito inesistentese proseguirete, mio malgrado, chiederò alla competente Autorità Giudiziaria di valutare eventuale responsabilità penale per il vostro operato. Appare già iniziato un comportamento definibile stalking, oltre alle già presenti molestie telefoniche . Ricordo ad eventuali avvocati che fanno parte di codesta srl di rispettare il codice deontologico forense.Vi ricordo ancora, che l'unirec prevede anche il rispetto del codice morale. Mi state provocando uno stato di ansia e paura e mi avete modificato le abitudini di vita sull'uso del telefono, mi sento intimidito e messo sotto pressione. Il vostro atteggiamento è Reiterato e non ascoltate le mie parole, ma portate avanti solo le vostre ragioni che sono in totale contrasto con la realtà dei fatti. Aggiornatevi con chi vi ha fornito i miei dati, che non ha valutato la pratica nella sua realtà individuale.Vi ricordo infine che, la responsabilità penale è individuale. Vi autorizzo a trattare i miei dati solo per rispondere alla presente in termini di scuse, unica strada percorribile ad onore del vero per i fatti reali del contenzioso in argomento.
RITARDO VOLO INTERCONTINENTALE
Buongiorno, il 16-02-23 alle ore 17,00 il volo NO789 è stato trasferito da NY JFK a Newark con 7 ore di ritardo, SENZA assistenza pasti e bevande per l'intera durata (attesa e volo), con esborso personale di 40 dollari per la cena consumata in aeroporto. Scortesia del personale di assistenza a bordo. CHIEDO il rimborso in base alle condizioni per la tutela del passeggero: volo intercontinentale sup. 3.500 km e ritardo maggiore di 4 ore.
Falsa telefonata per cambio fornitore
Buongiorno, sono stato contattato da AUDAX che mi comunicato che la mia fornitura era stata trasferita a loro. Non avendo fatto alcuna richiesta, ho fatto ricerche ed è emerso che la mia pseudo richiesta era stata assunta da Facile Energy. Ho chiamato e mi è stato confermato che era stato fatto il tutto tramite telefonata da call center di cui ho chiesto la registrazione e dalla quale ho verificato che non ero assolutamente stato io oggetto della registrazione ma da altra persona. Tutto questo ha fatto sì che ENI PLENITUDE, mio fornitore, abbia ricevuto richiesta di variazione fornitore ed abbia quindi chiuso il mio attuale contratto al 28.2. Siccome io avevo dall'1.12.2021 un contratto di fornitura Luce & Gas con prezzo bloccato per 24 mesi ad avere un aggravio molto consistente sulle mie future fatturazioni. Ho chiesto a ENI di mantenere il mio contratto ma mi hanno detto che non è possibile in quanto la ricezione di una richiesta di cambiamento provoca l'automatica chiusura del contratto in essere. A questo punto, senza la mia volontà, mi trovo a dover sostenere dei costi molto più importanti rispetto a quanto previsto dal mio contratto in essere. Ho quindi la pretesa che tutto venga riportato, dal colpevole della situazione Facikle Energy, alla situaziuone preesistente.
addebito non autorizzato
Non ho mai fatto nessun abbonamento con EMOFES.COM e mi hanno addebitato due quote di abbonamento per euro 34,50 ognuna. Non so chi sia questa azienda.
Truffa 25.90 + 1€
Ho fatto acquisto su sito deporvillage.dopo l'acquisto ho pensato di ricevere un buono sconto ma invece mi hanno addebitato 25.90 sul conto
Rifiuto diritto di recesso e modifica successiva del regolamento
Buongiorno, scrivo in merito alla vostra PEC di rifiuto della mia richiesta di rimborso e riguardante il vostro riferimento al regolamento per i corsi online sul diritto di recesso.Il punto 6 a cui fate riferimento, quando ho effettuato l'iscrizione, era il seguente:6. CONDIZIONI PER IL RILASCIO DELL’ATTESTATO Al termine del Corso e a seguito della consegna dell’elaborato finale, verrà rilasciato un attestato di frequenza ai partecipanti in regola con la posizione amministrativa.L’attestato sarà inviato tramite mail in formato digitale.Ad oggi risulta diverso:6. DIRITTO DI RECESSOAi sensi della normativa vigente, è possibile recedere dall’iscrizione al corso FAD richiedento la restituzione della quota versata entro e non oltre 14 giorni dalla datadell’effettiva iscrizione, a condizione che non siano state utilizzate le credenziali diattivazione e quindi non sia mai stato iniziato il corso.Infatti, quando mi sono iscritto al corso, il regolamento per i corsi online aveva solamente 10 punti, quello attuale ne ha 11. Per questo motivo, nel momento in cui mi sono iscritto, non vi era la clausola a cui fate riferimento (... a condizione che non siano state utilizzate le credenziali diattivazione e quindi non sia mai stato iniziato il corso) e ho rispettato i tempi stabiliti dal vostro regolamento sul DIRITTO DI RECESSO.Chiedo pertanto nuovamente la restituzione dei 300 euro versati.Cordiali saluti,Federico Cammarota
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