Bacheca dei reclami

Buongiorno, l'importo della bolletta del gas del 13/01/2023 da voi emessa sembra essere sbagliato. Tale importo infatti è calcolato su una lettura sbagliata di 6799 smc il 01/01/2023. Ho segnalato via email le letture del 09/01/2023 di 6740.726 smc e del 13/01/2023 di 6747.230 smc. Da www.consumienergia.it risulta una lettura del 02/01/2023 di 6723 smc. Pertanto mi aspetto la riemissione della bolletta ricalcolata su 6723 smc. Cordiali saluti.

in data 11 c.m. Vi ho segnalato che il televisore Hitachi mod. 43HAK5353 acquistato presso di Voi presentava i seguenti difetti:Rottura del connettore ottico Essendo ormai trascorsi alcuni giorni senza che il TV sia stato affidato al competente Centro assistenza , mi vedo costretto a chiedere formale adempimento del vostro impegno entro e non oltre 5 giorni dal ricevimento della presente.In mancanza di un Vostro positivo riscontro, vorrete procedere alla risoluzione del contratto di vendita con restituzione integrale di quanto versatovi. In difetto agirò nel modo da me ritenuto più opportuno per la tutela dei miei diritti.

In data 19-11-2022 ho inviato comunicazione Pec per disdetta dal contratto della mia linea fissa a telecomitalia@pec.telecomitalia.it ricevuta di avvenuta consegna il giorno 19/11/2022 alle ore 15:53:19. Peraltro in data 28/12/2022 ho reso tramite poste il pacco RA00018004021 contenente i decoder (vecchio e nuovo) Tim Vision indirizzandolo a Tim Spa c/o SDA Reverse Interporto di Bologna DC24 - 40016 San Giorgio di Piano BO.Ciò nonostante continuano ad arrivarmi le fatture della linea che non intendo più avere.

In data 02/01/2022 ho ordinato n.1 pacchetto cartucce toner originali per Stampante Samsung modello Xpress C460FW, pagato contestualmente con bonifico bancario ricevo conferme dell'ordine via mail ma nessuna comunicazione di avvenuto invio merce, nessuna fattura, nessun numero di tracking del corriere, nessuna risposta a n.4 mail inviate per richiesta informazioni e nessuna risposta al numero di telefono.

I had a touristic visit to Italy. I needed to supply fuel for my vehicle in Genoa. On 25.12.2022, at your Q8 Genoa Saravalle Designer Outlet Station, I tried to pay with my credit card. 3 attempts were made for a EUR 100 payment, which were unsuccessful. When I returned back to Turkey, I have seen from my credit card display that 3 times EUR 100 was withdrawn. One of these withdrawals was returned by now, but other 2 have not returned yet. The provision numbers for these payments are 016540 and 040436

Buongiorno, ho chiesto telematicamente a Telecom Italia lo spostamento dei cavi presenti sul mio edificio ubicato a Reggio Calabria in via Italo Alaimo 35 dove sono in corso i lavori di rifacimento della facciata. Telecom il 17.10.2022 ha aperto la pratica di spostamento SP16928499, ma da allora non ha dato seguito alla pratica che si trova nello stato di attesa sopralluogo

Buongiorno, ho ordinato Nike Dunk Low Coast - Size : EU 43, ma l'articolo che mi è arrivato non è originale e voglio renderlo. Ho già scritto mail e anche sul sito nell'apposito spazio da voi indicato ma ad oggi non ho ancora ricevuto risposte. Nel frattempo mi arrivano altre proposte dal vostro sito di acquisto di beni di marche importanti a prezzi bassi e a questo punto dubito che siano originali e che non dei falsi come l'articolo che ho ricevuto io.

Buongiorno aspettavo per natale un pacco omaggio , nello specifico miele. Non avendolo mai ricevuto ho scritto una mail a gennaio c.a. alla ditta la quale mi mandava la bolla con consegna effettuata in data 9.12.22 alle 16.39. n. ordine V8620567817. io non ho mai ricevuto nulla, non un messaggio di preavviso non una firma di avvenuta consegna. ho telefonato alla GLS ma loro dicono che non possono fare nulla, in quanto dovrei parlare direttamente con il corriere. Ieri vicino casa ho visto il furgone gls e ho parlato con il corriere il quale mi rispondeva che lui stava in sostituzione del corriere titolare. ho scritto un reclamo al numero della GLS di Milano. il motivo che mi spinge a scrivere è che non so cosa pensare considerato che nel mio palazzo si sono verificati dei furti di pacchi lasciati incustoditi nell'androne da parte dei corrieri, senza avvisare.le conseguenze sono bene immaginabili: possiamo in sicurezza e con fiducia fare ordini? se abbiamo questi corrieri che scrivono il prodotto consegnato se non è vero?

Buongiorno,ho effettuato in data 10/10/2022 presso il Vostro negozio di Rescaldina (MI) l’acquisto ( fattura n. 2.573.096 buono FRZ8DJ6JE) di un divano Mod. MILOS 2 posti con recliner elettrico.Ieri ( 15/01/2023), nel sollevarmi, si è sfondato una parte del bracciolo di sinistra.Stamattina (alle ore 9,00 del 16/01/2023 ) mi sono recato al Vostro negozio per richiedere assistenza.Le ragazze si sono attivate immediatamente e ho inoltrato le fotografie all’indirizzo mail servicemc@mondoconvenienza.net dove si denota il difetto strutturale del divano.Alle ore 10,45 sono stato contattato da una persona dell’Assistenza alla clientela ( 0662299261) che mi ha detto che il difetto ( o rottura ) non rientrava nella garanzia del prodotto.Ho fatto le mie debite rimostranze lamentandomi del fatto che è impossibile che un punto di appoggio si danneggi in quella maniera dopo appena tre mesi.Visto l’impossibilità di continuare il dialogo, al termine della telefonata, ho contattato per conoscenza l’ufficio legale di Altroconsumo ( di cui sono socio) .L’avvocato mi ha confermato che la Garanzia per legge DEVE per forza coprire il danno subito e che, se non sarà accettato questo mio reclamo per iscritto, si potrà procedere per vie legali.Ho scritto anche tramite PEC e la stessa persona mi ha riconfermato che non si può fare nulla.E' impensabile che un prodotto di Mondo Convenienza, in soli tre mesi, sia da buttare via ( dato che mi consigliano di comprarne uno nuovo!!) Chiedo che mi venga sostituito il divano perché di materiale difettoso

per il vostro intervento preventivato in 400 euro,di cui sono state versate in anticipo 200 euro, per ordinare il pezzo e riparare entro 3 settimane. dopo 4 settimane chiedo notizie e dopo numerose telefonate mi si dice di chiedere il rimborso, dopo 2 settimane di nulla, mi viene comunicato che il pezzo e' arrivato e che siccome l'annullamento e' da parte mia non mi viene effettuato il rimborso. ho chiamato altra ditta che in 2 giorni ha riparato il frigo per 250 euro a fronte delle 400 preventiate da casaserv