Bacheca dei reclami

Buongiorno, il 15 Dicembre 2022 ho effettuato un ordine sul sito https://www.mi.com/it/ per un totale di 289,9 euro, con consegna prevista il 16 Dicembre con corriere DHL. Il pacco, come confermato dal corriere, è stato perso ed il 22 Dicembre è stata fatta una segnalazione a Xiaomi. Ad oggi, 9 Gennaio, Xiaomi non sa darmi informazioni riguardo al mio rimborso, dopo che in chat con l'assistenza clienti mi era stata garantita una risoluzione entro 14 giorni.

Con la presente mail, nel rispetto delle Leggi in materia ed in particolare di quanto disposto dalla Legge Bersani n. 40 del 2 aprile 2007 (senza addebito di alcuna penale),Vi NOTIFICO la risoluzione da un Contratto, da me non voluto e non richiesto, arbitrariamente imputatomi dal Vs. Sistema Informativo, come ho potuto dedurre da un mio controllo sul Web denunciante casi e reclami analoghi a quelli esposti nella presente mail,e CHIEDOl’immediata restituzione di € 59,80 sullo stesso Conto Carta dal quale sono stati indebitamente prelevati(€ 29,90 sia il 14 novembre 2022, sia il 22 dicembre 2022). Nota riepilogativaIn data 14 novembre 2022 ho utilizzato i vostri servizi online per una “traduzione di un testo da PDF a docx” al costo da voi proposto di € 1,99.Per il pagamento di € 1,99 vi ho trasmesso i numeri della mia carta di credito (49…1623) con il codice CVC per il prelievo.A fronte di ciò avete emesso un documento di “Pagamento riuscito” che riportava il riepilogo del mio ordine: codice cliente, l’importo pagato di € 1,99, data e numero ordine.E con ciò ho ritenuto la pratica conclusa.Verso fine novembre durante un controllo ho scoperto un vs. ulteriore prelievo da Ginevra, sempre con valuta 14 novembre 2022, di € 29,90 da me non autorizzato e da Voi reiterato con successo di pari importo di € 29,90 il 22 dicembre 2022.In entrambi i casi il Vs Sistema informativo si è ben guardato dall’emettere e farmi pervenire un Documento di “Pagamento riuscito” e relativa causale come nel sopracitato caso del prelievo autorizzato di € 1,99.

Il giorno 17/09/2022 il sottoscritto si è imbarcato sul volo FR2097 da Lisbona a Rome Ciampino stimato di partenza 18.05, in compagnia di mia moglie. Abbiamo pagato per due posti riservati 27A e 27B ma, non appena giunti a bordo, abbiamo scoperto che i due posti assegnati erano coperti di materiale appiccicoso (foto disponibili) e lo spazio antistante ugualmente sporco. Abbiamo chiesto all'hostess (posizionata sul retro dell'aeromobile) istruzioni, ma ella ci ha risposto bruscamente che non poteva risolvere il problema e di trovare noi stessi una soluzione.Eravamo in mezzo al corridoio mentre i passeggeri premevano per raggiungere i loro posti. Ho chiamato un'altra hostess (posizionata in mezzo all'aeromobile) chiedendole assistenza, ma non abbiamo ugualmente ricevuto aiuto. Poiché non potevamo rimanere ancora in mezzo al corridoio, ho chiesto un ultima volta aiuto all'hostess in coda ella non ha fatto nulla per noi e ci ha risposto di arrangiarci e di trovarci alti due posti per il viaggio.L'aeromobile era quasi pieno ed è stato difficile trovare due posti vuoti o non riservati ma, comunque, siamo alfine riusciti a trovare due posti alternativi, senza aver mai ricevuto assistenza da parte del personale di cabina.Sinteticamente:Siamo stati impossibilitati ad occupare i due posti riservati e preventivamente pagati, a causa del materiale appiccicoso su di essiL'aeromobile era pieno di sporcizia poiché nessuno lo aveva pulito o controllato prima del precedente atterraggioNessuna assistenza ci è stata data dal personale di cabina, nonostante le reiterate richieste.Siamo realmente scontenti del servizio ricevuto, della scarsa professionalità del personale e RICHIEDIAMO IL RIMBORSO il rimborso della tariffa pagata per i due posti che sono risultati essere inagibili .Nessuna risposta pervenuta a seguito delle precedenti segnalazioni effettuate sul portale Ryanair 26152475/HK1BVE e 27149656

Buongiorno in data 03/1/2022 ho acquistato una caldaia tipo riello residence 25kis con Eni gas con promozione e sconto in fattura del 65%.Nel contratto erano comprese 5 valvole per termosifoni ,ma ad oggi dopo svariate telefonate ,ancora non sono state consegnate.

Buongiorno come da contratto stipulato con Fastweb in data 29/10/21, avrei dovuto ricevere tablet in omaggio e sino ad oggi non mi è ancora arrivato. In questi anni dopo aver mandato numerosi solleciti non ho ricevuto nessuna risposta. In data 25/11/22 ho inviato una pec a fsteweb ma nuovamente senza risposta

Il giorno 05/10/2022 richiedo la visura di una targa (GH796TJ) all' azienda Dolcumento.com al prezzo di 6€ circa. L' azienda mi manda velocemente la visura. La stessa contemporaneamente dopo tre giorni di prova, attiva un servizio in abbonamento non richiesto, indicato solo in fondo alla pagina del sito e non facilmente individuabile al costo di 44,90€ al mese. Non ho mai utilizzato ne sono entrato sul sito di Dolcumento successivamente alla visura della targa. Mi sono stati scalati dal conto 44,90 nei mesi di ottobre, novembre, dicembre e gennaio per un totale di 179,60€. L' azienda solita a questo tipo di truffa ( ho visto diversi reclami per soldi sottratti nello stesso modo) non ti manda nessuna e- mail di attivazione abbonamento o di fatturazione per i soldi scalati, cosi che tu non ti accorga di nulla. Richiedo il rimborso dell' intera somma a me sottratta dal 05/10/2022 di 179,60€. In caso contrario procederò a denuncia anche tramite polizia postale.

Buongiorno, mio figlio Luca, ha ordinato un computer dal sito Lenovo, mod.Legion 5i 15 - Storm Grey 82RB00REIX in data 27.11.2022 con consegna presunta in 1-2 settimane.Ad oggi, dopo innumerevoli solleciti sia al mittente che al corriere UPS non disponiamo del bene diventato ormai urgente per esigenze di studio. Il mittente Lenovo-Digitalriver ed il corriere UPS continuano a rimbalzarsi a vicenda la questione senza fornire soluzioni. Premetto che ho pagato contestualmente all'ordine 1.600 euro con carta di credito. Già a Dicembre, a seguito della domanda da parte del mittente, abbiamo scelto l'opzione di re-invio del pc e non il rimborso. Nell'ultima infruttuosa telefonata a Lenovo, mi è stato comunicato che il pc non è più disponibile e se fosse confermato, sarò costretto ad acquistarlo presso rivenditore a prezzi decisamente maggiore.Aggiungo che mi sento preso in giro dalle risposte sia del corriere: dal 21.12.22 sosteneva che erano necessari 8 gg lavorativi per l'indagine, ci ha contattato per sapere se avevamo ricevuto il collo quando è obbligatoria la firma del destinatario (!) ed oggi mi hanno comunicato che devo sollecitare il mittente e non loro. Il mittente dice che se non ricevono la conclusione dell'indagine del corriere non possono procedere

IN DATA 29 NOV 2022 HO ATTIVATO IL SERVIZIO. NELLA FATTURA SUINDICATA MI E'STATO ADDEBITATO CONTRIBUTO ATTIVAZIONE DI EURO 20 + IVA NON CONCORDATO.IN DATA 2 GEN 2023 WIND TRE HA TELEFONATO DICENDOMI CHE SAREBBE STATO APPLICATO UN AUMENTO I CIRCA 20 EURO E CHE POTEVO RECEDERE FINO AL 5 GEN SENZA PAGARE PENALE. RICHIEDO LO STORNO DELLO ADDEBITO X ATTIVAZIONE E LA NON APPLICAZIONE DELLO AUMENTO VISTO CHE SONO ABBONATO CON LORO DA SOLO 2 MESI MI SEMBRA IMMORALE

Buongiorno, ho eseguito il recesso del contratto stipulato telefonicamente con Wind Tre spa utilizzando la modulistica indicata da Wind Tre all'indirizzo Pec fornito entro i 14 giorni. Il recesso non è stato preso in considerazione da Wind Tre la quale ha proceduto ad attivarmi il nuovo contratto telefonico, non voluto. Ho perso la numerazione con il vecchio operatore Fatsweb, inoltre ho dovuto restituire il router pagando anche il recesso a Fastweb. Ad oggi è stata emessa la fattura F2218106211 da Wind Tre spa di 27,79 che è stata contestata tramite pec di diffida con la richiesta dello storno della fattura, ma ad oggi non ho ricevuto nessuna risposta nè la fattura di storno con chiusura del contratto. Richiedo la Vostra conciliazione, grazie e cordiali saluti.

Buongiorno, ho comprato una replica di Rolex sul sito indicato, arrivato e tutto ma l’orologio presenta un difetto. Non riesco a contattare l’azienda o comunque il venditore da cui l’ho comprato. Scritto e chiamato più volte si whatsapp e mandato mail sulla loro mail indicata