Bacheca dei reclami

Buonasera, mi sono trovata un prelievo di 55 euro dal mio conto, non so a cosa è riferito. inoltre mi avete detto di effettuare l'abbonamento alla vostra rivista per partecipare ad una class action della quale non ho avuto mai notizie!voglio disdire l'abbonamento alla vostra rivista in quanto ad oggi ho ricevuto solo il benefit della rivista da leggere

ELIMINARE SOTTOSCRIZIONE CVFACILE.COM

Buongiorno mi sono trovato sul mio account edenred shopping un’acquisto di 924 euro mai effettuato presso COMET a casalecchio di reno (BO), esigo spiegazioni e restituzione del maltolto

Il 16/02/2021 acquisto una Vostra asciugatrice (DRXS722W-in allegato ricevuta) il 12/12/2022 chiamo l’assistenza per un problema di asciugatura ed il centro di assistenza al quale voi avete affidato il mio caso interviene (20/12/2022) riscontrando un guasto al basamento che quindi viene sostituito il 7/01/2023.La sera stessa la macchina in oggetto, finito il programma di asciugatura, presenta una perdita di acqua dal condensatore ed un’eccessiva produzione di pulviscolo in tutta la stanza da bagno.Richiamato il centro assistenza, che dopo non poche insistenze, manda fuori il tecnico il 13/01/2023 che riscontra un’incapacità da parte della pompa di mandare l’acqua verso l’alto nell’apposita vaschetta. Il tecnico cambia la pompa.La sera stessa la macchina in oggetto perde ancora acqua ed il pulviscolo si deposita su tutte le piastrelle e su tutti i sanitari circostanti.Richiamato il centro assistenza più e più volte, ritorna il tecnico il 26/1/2023 che riscontra la perdita nel condensatore e un deposito dopo 13 minuti di funzionamento della macchina di pulviscolo attorno all’oblo esternamente e lateralmente. Il tecnico apre il vano superiore e riscontra un ‘eccessiva umidità.Dopo aver effettuato alcune foto spedisce le stesse la centro assistenza e afferma che la macchina sarà sostituita e che mi avrebbe richiamato la beko stessa per la sostituzione.Oggi 1/2/2023 richiamo il centro assistenza per sapere a che punto è la mia pratica e mi dicono che la Beko chiede al centro assistenza di fare un altro intervento.

Gentilissimi,Dopo innumerevoli tentativi di rettifica della bolletta emessa il 06 dicembre 2022 in quanto vs. errore di fatturazione su stima gas metano con lettura effettiva alla mano, e prezzo materia prima doppio rispetto al valore di mercato per i mesi di ottobre e novembre 2022 , espongo il mio disappunto nella bolletta successivamente da voi emessa in quanto non avete fatto altro che crearne una nuova aggiungendo alla precedente i consumi effettivi al 27 dicembre 2022 senza poi correggere anche il costo della materia prima dei mesi ottobre e novembre.Oltre alla poca trasparenza in questo, il disagio sta nel gestire le proprie spese in questo periodo già sufficientemente provato da aumenti.Siete per cortesia pregati di procedere alla verifica di quanto prima possibile, anche perché dall'ultima richiesta senza esito che ho fatto sono passate ben oltre 72h lavorative, vedi richiesta 1-67529766759 del 20/01/2023Ho già esposto un altro reclamo al quale avete risposto che mancavano le generalità, cosa impossibile visto che per l'inserimento dello stesso è necessario identificarsi con codice cliente che riporto di seguito 505525871073 stan gabriela nicoletaSiete per cortesia pregati di sistemare la cosa ed eventuali risposte comunicarle all'indirizzo email di contatto di cui il codice cliente.

Buonasera, in data 9 gennaio dovevo imbarcarmi per una crociera a bordo della nave msc grandiosa. A causa di problemi di salute, come da allegato nella documentazione non ho potuto prendere parte al viaggio. Chiedo pertanto o il rimborso totale della vacanza pari a 539 euro o in alternativa un voucher con cui possa effettuare una crociera in un secondo momento. Allego certificato medico e polizza assicurativa di Assistenza Europea. Alla cortese attenzione dell'avvocato Turano. Il presente reclamo è stato fatto dal socio Enzo Romagnoli per conto di Falcinelli Anna Grazia, residente in Gallese. (VT)

Buongiorno,in Agosto 2021 ho ordinato un Apple Watch che poi per motivi personali ho subito deciso di restituire hanno accettato la restituzione e mi hanno dato tutte le indicazioni per spedire l'articolo, ossia tramite Poste Italiane. Ho fatto tutto quello che mi hanno detto ed infatti mi hanno anche rimborsato....credevo fosse tutto finito invece dopo poco tempo mi hanno scritto dicendo, inizialmente che il pacco era arrivato vuoto e poi che non era nemmeno arrivato....mi sono subito attivato per dimostrare la mia buona fede, facendo un reclamo ufficiale anche alle Poste....ho tentato in tutti i modi di dimostrare la mia buona fede (sono cliente da anni con migliaia di Euro spesi) ma loro sono stati solo capaci di bloccare il mio account, dicendo che avrei dovuto pagare....ho passato l'ultimo anno a telefonare, scrivere a tutte le e-mail possibili ed immaginabili per poter far sentire la mia voce ma nulla....di contro arrivava la solita email no-reply con il debito da pagare....è una vergogna che un colosso del genere non abbia uno sportello dove si possa accedere e sentire qualcuno che ti risponde....vengono spediti e ritornano milioni di pacchi, non ci credo che cose del genere non succedano mai....invece di ignorarmi, potrebbero anche fare un esame di coscienza sui loro dipendenti che aprono e chiudono gli articoli...sono innocente e non ho rubato nulla e voglio a tutti i costi dimostrare la mia innocenza, mettendoci la faccia, cosa che qualcuno non sta facendo.Per favore spero che qualcuno di voi possa aiutarmi.Grazie.

Buongiorno, a settembre ho prenotato un pacchetto su e-Dreams con Volo Torino- Siviglia e soggiorno dal 26/12/22 al 30/12/22 . Dopo pochi giorni Ryanair mi manda una mail per informarmi che il volo è stato cancellato.cancello immediatamente il soggiorno senza penali. Mi propongono un volo il giorno di Natale ma non accetto. Mi propongono un voucher ma richiedo un rimborso. Da lì una serie infinite di mail e telefonate ma niente rimborso

Buongiorno, da data 22/01/2023 a data 29/ 01/2023 la mia e-mail libero non ha funzionato. Non ho ricevuto al momento le e-mail inviate in quel periodo ( fatto salvo per una del 27 /01 ricevuta il 29/01).Ero in attesa di esiti medici, avvisi e risposte da assicurazione medica e clinica, notifiche di consegna pacchi ( che sono tornate al mittente), mail di carattere medico, commerciale, e-shop, conferme accesso ai miei dati, mail personali di prioritaria importanza.

Buongiorno, come noto il servizio offerto relativamente alle comunicazioni via email tramite il dominio @libero.it a causa di non meglio specificate ragioni è rimasto indisponibile per diversi giorni. In questo frangente tutte le email inoltrate sul nostro indirizzo email sono risultate indisponibili e non più accessibili, con diversi problemi per tutto quello che riguardava le comunicazioni lavorative. Il disservizio ha causato non poco nocumento sia dal punto di vista pratico/organizzativo, che dal punto di vista economico a causa delle comunicazioni non accessibili che hanno causato un danno economico. Inoltre tutte le email contenenti dati personali sensibili, soprattutto medico-clinici, oltre ad essere indisponibili e non recuperabili, sono state coinvolte nel data breach con ovvie conseguenze per ciò che attiene la conoscibilità e disponibilità di quei dati da parte di terzi.Ogni tentativo di accedere alla casella email anche solo per impostare un inoltro automatico delle comunicazioni è stato vano e tutt'oggi non si riesce a modificare le credenziali d'accesso per ripristinare un adeguato livello di sicurezza in considerazione della pubblicazione delle credenziali evidentemente trafugate su siti internet utilizzati per la compravendita di questo genere di informazioni.Seppure non si sia potuto procedere ad una quantificazioni dei danni economici diretti e di quelli indiretti legati alla violazione dei dati personali e delle credenziali, si chiede un risarcimento danni stimato in 500€.Distinti saluti