Bacheca dei reclami

In data 17 settembre 2022 effettuo una richiesta di riparazione di uno zaino fotografico con ritiro da parte del corriere.Sul sitohttp://isellai.it/riparazioni-online-valigie-bagagli-ombrelli/ c'è scritto che la riparazione avviene in 72 ore dalla data di arrivo della merce.Pago 48 euro, la cifra indicata nel preventivo, e il corriere ritira lo zaino qualche giorno dopo.Controllo sul sito delle poste e lo zaino risulta arrivato a ISellai il 28 Settembre. Aspetto una decina di giorni ma non mi fanno sapere nulla.Chiamo la referente, al telefono, la quale mi dice: se avesse avuto bisogno di una riparazione rapida avrebbe dovuto pagare di più!Sul sito questa cosa non è minimamente indicata. Passano i giorni, chiedo varie volte notizie del mio zaino sulla chat e mi rispondono sempre verifichiamo. Telefono varie volte alla referente che mi risponde sempre: Prendo carta e penna per segnare il suo numero e le faccio sapere domani. Ovviamente non mi fa sapere nulla finché non mi arrabbio al telefono e lei mi dice il suo zaino le arriva il 23 novembre. Ovviamente lo zaino il 23 novembre non arriva, scrivo alla chat e mi rispondono verifichiamo.In mezzo a questa situazione kafkiana, avendo bisogno dello zaino per lavorare, essendo una fotografa, ne compro uno nuovo. Ho chiaramente perso 48 euro e dello zaino nemmeno l'ombra. Chiedo a iSellai di inviarmi il mio zaino riparato. Grazie.

Buongiorno, Assieme alla mia famiglia abbiamo deciso di acquistare un nuovo TV Oled , Codice prodotto: 65C26LD LG C2 da 65 pollici presso il sito ( Il Rinnovato.it )Acquisto fatto in data 08/11/22 con codice prodotto ID 19607113 . Ho effettuato il pagamento con Bonifico Bancario anticipato. in data 09/11/22 per un importo complessivo di € 1.428,99Con Data di consegna prevista il: 24/11/22Dopo una mia email del 22/11 , in cui facevo richiesta di aggiornamento spedizione , mi viene riferito la conferma della spedizione BRT-Traco Extralarge Camionistico . Con consegna al mio indirizzo prevista, su appuntamento, tra Mercoledi7/12 e Venerdi 9/12.La aggiorneremo poi sul giorno esatto e sulla fascia oraria appena BRTli comunicherà. il giorno Martedi 29/11/ a ridosso della consegna prevista ricevo una nuova email dal responsabile delle vendite riferita alla spedizione , in tutta franchezza credevo che mi fornischero ID Collo , per spedizione BRT-Traco Extralarge Camionistico , ma era solo una mera illusione.Come nella precedente email del 22/11 tale quale , mi comunicano la conferma della spedizione BRT-Traco Extralarge Camionistico . Con consegna al mio indirizzo prevista, su appuntamento, tra Mercoledi7/12 e Venerdi 9/12.Tutto documentato dalle varie email inviate e ricevute.Con immensa amarezza da parte mia e di tutta la mia famiglia stanco di questa spregevole e snervante situazione, abbiamo deciso , con data odierna 29/11 di fare Inoltro di recesso immediato tramiite modulo di recesso , per mancata consegna , con continui posticipare della stessa e altresi il rimborso entro i 14 giorni di legge della somma pagata di € 1.428,99 con Bonifico Bancario anticipato effettuato in data 09/11/22Inoltre , ho trasmesso IBAN: per l'accredito del rimborso sul mio C.C e contabile del Bonifico Bancario anticipato effettuato in data 09/11/22.

Buongiorno, attendevo un pacco spedito da Milano il 21 11 22, e di cui era prevista la consegna il 23 11, come da Vs. mail del 21 11. Il pacco a tutt'oggi, 29 11, non è arrivato. Ho seguito il tracciamento, e risulta in lavorazione presso il centro operativo postale - stranamente il tracciamento si ferma al 22 11. Ho quindi contattato telefonicamente il Servizio Clienti di Poste Italiane il 26 11 e l'addetta ha aperto il ticket 8009268690 per verificare il tracciamento, dicendomi che sarei stata contattata al riguardo. Cosa che non è avvenuta, quindi ho chiamato oggi 29 11 nuovamente il Servizio Clienti, che non ha saputo rispondermi altro che avrebbero fatto un nuovo sollecito. Il pacco è con ogni probabilità perso, anche perchè, consultando on line il tracciamento, mi risultava il 23 11 IN TRANSITO A COMO, mentre ora la dicitura che si legge è IN LAVORAZIONE PRESSO IL CENTRO OPERATIVO POSTALE, e inoltre l'addetta contattata il 26 11 lo vedeva a MILANO ROSERIO!!! Pertanto chiedo che si faccia il possibile per recuperare tale pacco, che accetterò solo se INTEGRO, e qualora non lo ricevessi in tale stato, chiedo a Poste Italianeil rimborso dell'importo per l'acquisto di nuovo oggetto simile a quello ivi contenuto. Aspetto Vs. notizie senza ulteriori dilazioni.

Il giorno 24/11 ho acquistato un PC portatile nel negozio UNIEURO di S.MART.SICC. (PV) .Ho accettato di farmi installare alcuni prodotti opzionali sul PC dai vostri tecnici e che in due giorni avrei ricevuto una telefonata per il ritiro in negozio a lavoro avvenuto.Oggi é il 29/11 e non ho ancora ricevuto nessuna telefonata .Ho provato a chiamare in negozio e solo ieri mi hanno risposto dicendomi che devo aspettare la telefonata che mi confermasse il lavoro eseguito e che potevo andare a ritirarlo in negozio ... La persona che mi ha risposto non mi ha saputo dare una risposta oltre a quello che ho scritto sopra ... i prodotti opzionali erano :- OFFICE 365 - avvio sprint pc - rilassati PCLAP 3a fl - ricevuta digitaleNon credo che ci vogliono piu' di 5 giorni per eseguire queste installazioni. (capendo anche che non sono l'unico cliente a qui eseguono degli aggiornamenti di questo tipo).Attendo con speranza una risposta in merito . Grazie.

Buongiorno,Durante il Black Friday ho fatto un ordine su Zara. Le cose che ho comprato erano tutte scontate del 40%.Tre giorni dopo mi arriva una mail in cui mi si dice che uno degli articoli era stato eliminato dal mio ordine perché era esaurito. Apro l'applicazione di Zara e noto che l'articolo in questione era ancora disponibile, però con il prezzo originale, non più quello del Black Friday.Contatto Zara e mi viene detto che, ovviamente, l'importo dell'articolo annullato mi verrà riaddebitato sulla carta con la quale ho fatto l'ordine. Io però non volevo avere il riaddebito, ma l'articolo ordinato al prezzo ordinato. Mi viene detto che non è possibile fare niente.In sostanza sono obbligata a comprare nuovamente l'articolo e pagarlo di più rispetto al prezzo dell'ordine.Vorrei che mi sspedissero l'articolo annullato senza bisogno di fare un nuovo ordine e pagare di più.

Buongiorno, il mio pacco sarebbe dovuto arrivare il 25 di novembre 2022 ad oggi non ho ricevuto nessuna informazione in merito Numero ordine FP225775486 vorrei ricevere il mio ordine, tra l'altro già pagato .

Salve, ho già provveduto a contattarvi sulla mail di supporto da voi indicata, chiedendovi un rimborso per la cifra addebitata per l'abbonamento a mio nome sul vostro sito. Ho consultato la vostra policy che garantisce questo mio diritto. Confido in una risposta più esaustiva delle occasioni passate, in cui mi è stato mandato solo un numero di ticket, senza alcuna risposta. Ricordo che quella volta ho provveduto a rispondere in linea, senza però avere una vostra risposta.Non era mia intenzione possedere un abbonamento, si tratta di un errore.Cordialmente.

Buongiorno ieri mi sono imbattuta in questo sito che sembra super affidabile.. ho pagato 34 euro per il cambio intestatario di bollette oggi chiamando il servizio clienti mi dicono che non c'è altro modo per effettuare il cambio che chiamare direttamente loro.. leggendo su Google ho capito di essere stata truffata chiedo gentilmente il rimborso dei 34 euro e il diritto di recesso. Grazie

Nonostante avessi sottoscritto un abbonamento easy caffè, non ho mai ricevuto gli omaggi promessi nello screenshot che allego. Inoltre non vi è stata nessuna comunicazione sul fatto che le spese di consegna per chi sottoscrive questo abbonamento fossero sempre gratis. L'ho scoperto per caso come ho scoperto per caso il fatto che avrei dovuto ricevere questi omaggi.

Buongiorno, mia moglie ha acquistato una Citroën C3 aircroos nel mese di ottobre nella sede Citroen di teramo (Pieffe auto srl), e immatricolata nel 07/10/2022.Subito ci appare strano una cosa. Impostando l’areazione del veicolo, (esempio, temperatura 18 gradi e ventola al minimo) o addirittura spegnendola una volta finita la corsa e arrestando la corsa, il veicolo alla nuova accensione imposta una temperatura di 21 gradi con la ventilazione e automatica. Molto strano, come se non tiene in memoria la temperatura precedente.Dopo circa 2500km e qualche settimana dopo l’acquisto, iniziamo a sentire uno strano cigolio dalla zona del volano. Preoccupati prendiamo appuntamento nella suddetta concessionaria. Che dopo aver dato appuntamento è tenuta la macchina per tutta la giornata ci rispondono che è tutto nella norma, anzi mi dicono che è un “vizio” di quella motorizzazione è non bisogna preoccuparsi, e che se ho dei dubbi di rivolgermi al servizio clienti Citroen. Visto che il rumore e preesistente è molto importante faccio un reclamo al suddetto. Vengo ricontattato dal servizio clienti e dopo un analisi telefonica con l’officina che ha controllato il mezzo mi ripetono le stesse identiche cose dal capo officina.Ovviamente il problema più importante è il volano, ma anche il sistema di aerazione, visto che in fase di acquisto e leggendo sul manuale dell’auto non è stato dichiarato questo problema. Rimango a disposizione per ulteriori dettagli