Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
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Ho inviato diverse email per il rimborso di un articolo ma rispondono che il verbale non è correto
Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il [DATA], potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite [pec/raccomandata/email] il [DATA – max 14 gg dalla consegna]. Il [DATA] mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il [DATA]. Tuttavia ad oggi, trascorsi [GG] giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna
Volo cancellato
Buongiorno, in data 20/07/23 sono in aereoporto ad Atlanta con partenza delle 06.35PM per Orlando , dopo varie volte che il volo viene ritardato, alla fine cancellano il volo. Passati ( una famiglia con due ragazzi) tutta la notte in fila per arrivare a un punto informazione, per capire il prossimo volo per Orlando. Contattato Airfrance mi dicono che deve rispondere Delta, contatto Delta e mi dicono che sono loro a rispondere, visto che io ho acquistato sul sito Airfrance. Airfrance ci ha fatto volare con Delta. Tra le due compaglie mi sento una palla di ping pong.
Nuove condizioni contrattuali mai comunicate
Con l'ultima bolletta del gas ho realizzato che da Maggio 2023, Engie
Mancato ritiro del riciclato
Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
MANCATA REGISTRAZIONE CONTRATTO
Spett. ALLIANZ DIRECT, Sono titolare dela polizza assicurativa di cui in oggetto emessa il 21 aprile 2023. Il giorno 8 gennaio un sassolino ha danneggiato il cristallo del vetro davanti provocando una crepa tale da richiedere la sostituzione del cristallo. Ho chiamato il vostro call center il quale non trovava il mio contratto e mi ha riferito di rivolgermi al centro convenzionato (VETROCAR di Schio- VI) con voi i quali avrebbero provveduto loro all'apertura del sinistro. Il giorno 11 mi sono recato nel centro sono state fate le foto dell'auto. Il giorno successivo il centro mi ha chiamato dicendomi che non poteva essere aperto il sinistro in quanto voi non trovate il contratto. Ho quindi provveduto all'invio del la polizza comprovante il pagamento. Ad oggi sono stati fatti Il giorno In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Ruggine e corrosione carrozzeria
Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo
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Spett. Vinted In data ho venduto tramite il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [DATA]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
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