Bacheca dei reclami

Spett. FLIXBUSIn data 03.02.2023 io Franco Piccini e mia moglie Giulietta Picco abbiamo effettuato il tragitto Genova-Nizza in partenza (con ritardo di oltre 30') alle ore 17:15 dalla fermata di Via Fanti d'Italia/Principe sul Vs. bus operante lungo la tratta 492, Direzione Cannes-LeCannet con il no° di prenotazione 3056189024.Il pullman si è fermato su piazzale anzi il casello di Genova-Ovest per il cambio dell'autista.Giunti alla fermata intermedia di Nice-Vauban ci siamo accorti che il nostro trolley (blu zigrinato) già caricato con l'assistenza indiretta del primo autista a Genova non era più presente nel vano bagagliaio del pullman.Vi ho immediatamente segnalato, la sera medesima del 03.02.2023, la scomparsa con riferimento 28934097 ma la Vs. risposta via e-mail del 13.02.2023, oltre che inadeguata ed evasiva, non ha tenuto conto delle nostre precise circostanze addotte, nè è stata ricevuta alcune richiesta esplicativa da parte del Vs. Servizio Clienti.Neppure il reclamo inserito sulla piattaforma online di Altroconsumo (rif. CPTIT01723228-23) ha, a tutt'oggi, ricevuto un Vs. qualsivoglia riscontro.In data 03.02.2023 è stata effettuata immediata denuncia della scomparsa del nostro bagaglio, imputabile a Vs palese negligenza, sul sito online dei Carabinieri successivamente siglata de visu da Franco Piccini in data 07.02.2023 (Prot. Verb. GECS012023 207100529400. Prot. Sdi GECS01 2023 850285). La sig. Giulietta Picco ha sporto denuncia, in data 05.02.2023, alla Police Nationale di Nizza (PV. n. 00731/2023/003872). In questa sede è stato richiesto di dettagliare il contenuto della valigia rubata dal Flixbus quale vettore di trasporto comune collettivo.Nei giorni successivi io e mia moglie abbiamo dovuto ricomprare quota-parte del vestiario contenuto nel trolley rubato e, per l'appunto un nuovo trolley, conservando ricevuta fiscale di questi costosi quanto imprevisti acquisti.Con la presente richiedo pertanto il rimborso per la perdita dei miei beni, da stimarsi complessivamente in 631,16€, calcolando il valore del trolley trafugato dal negligentemente invigilato vano bagagliaio del Flixbus (valore 131,16 €, con ricevuta Amazon.it in data 12.07.2022) con il contenuto in esso presente costituito da vestiario, mio e di mia moglie (anche pregiato), biancheria da letto, medicinali, per un valore complessivo dei beni stimabile per difetto a 500€.Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma (631.16€) a rimborso del danno patito tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per le prenotazionI FLIXBUS, risultando Vs. clienti da oltre dieci anni. Ciò a ristoro della perdita materiale cui andrebbero aggiunti i motivi di sofferenza in chiave morale e di stress sopraggiunti in tutto questo periodo, a causa della Vs, in questo caso, palese manifestazione d'inefficienza tecnico-operativa. Fattori che per effettiva serietà d'impresa credo ai quali non dovreste esimerVi o sottrarVi. Basti dire che, m'è testimone mia moglie, che il subentrante autista al casello di Genova.Ovest, arrivati - affranti - a Nizza-Aeroporto la sera del 03.02.2023, peraltro senza fornirci alcun supporto aziendale ha affermato con cinica ironia Io non viaggerei mai col Flixbus !!.In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, ovviamente mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Franco Piccini

Buongiorno, pubblicizzata a gran voce la spedizione entro 72h dall'ordine, questo è il sesto (6) giorno (144h) dopo aver ricevuto pagamento Paypal in cui nemmeno la merce è stata affidata al corriere! Come è possibile una tal cosa davvero non so...PéS merce tutta dichiarata disponibile nel sito...

Giovedì 16 febbraio mi hanno rubato il cellulare e da venerdì scorso 17 febbraio non posso acquistare una nuova sim al modico costo di 20 € perché il negoziante non trova il mio numero abbinato al mio nominativo .Ho chiamato il call center tre volte venerdì scorso il quale mi ha risposto che era tutto a posto per loro. Martedì mi sono recata in un negozio fastweb e anche questo negoziante mi ha detto che non poteva vendermela. Ha chiamato lui il call center il quale ha detto che era tutto a posto per loro e ha inviato poi un reclamo all'ufficio tecnico segnalando il problema. Mercoledì sera ho parlato con il call center albanese che mi ha confermato che c'era un problema di disallineamento creato da loro il 13 gennaio scorso e che avrebbero risolto in 24 ore dicendomi che i call center italiani sono affidati a ragazzi del sud con contratti a tre mesi e assolutamente incapaci di risolvere qualsiasi problema .Ho provato a cambiare gestore ma è impossibile visto che fastweb invia un codice sul cellulare senza il quale è impossibile migrare.Ho richiamato il call center e hanno fatto un nuovo sollecito ma non potevano dirmi quando si sarebbe risolto .Il 3 marzo è stato finalmente possibile riottenere il mio numero. Ho passato due settimane impossibilitata a ricevere telefonate di lavoro, ad accedere al mio conto bancario e a ricevere posta sul cellulare visto che google richiede la conferma dal cellulare.Sono una giornalista free lance e questa grave interruzione dei miei contatti mi ha danneggiato notevolmente.

Buongiorno. Chiediamo sia rimborsato alla nostra azienda, due addebiti eseguiti sulla carta di credito per servizi MAI richiesti e dei quali non abbiamo bisogno attivati senza contratto e conoscenza da parte nostra, a seguito della sfortunata richiesta tramite Vostro sito internet di un certificato di camera di commercio. Sulle fatture risulta scritto: Rinnovo pacchetto 200 crediti-Codice 001 (Interno)...

Buongiorno,Ho acquistato sul sito subito.it un oggetto di valore, ho scelto la protezione tuttosubito sulla transazione al costo di 30.50€ il 01/03/2023. Il 01/03/2023 Ho pagato a subito la cifra totale di 1980.50€.Il 06/03/2023 tramite una violazione del mio account il venditore alle ore 10.30 ha segnalato al mio posto oggetto ricevuto per sbloccare il pagamento a suo favore. Alle 10.38 ho segnalato la violazione al servizio clienti via chat, mi hanno comunicato che avrebbero provato a bloccare il pagamento. Alla fine non sono riusciti a bloccare il pagamento, mi chiedo che sia tramite bonifico o paypal dopo 8 minuti un pagamento può essere fermato. Che servizio di protezione è? Dopo decine di messaggi non ho ottenuto nulla dal servizio clienti. Ora mi trovo ad aver pagato 1980.50 e non aver nulla in mano oltre alla fattura per il loro servizio tuttosubito. Ho preso appuntamento con le autorità competenti ma chiedo che Subito.it risponda per il disservizio .

buongiorno , il 14 gennaio 2023 ho pagato con bonifico bancario immediato (1018,99 €) una tv oled LG 55 al sito IL RINNOVATO con la garanzia che mi sarebbe stato consegnato il 31 gennaio dello stesso anno . alla data concordata ovviamente non è arrivato nessun televisore e dopo decine di solleciti senza risultati positivi e continue menzogne da parte loro , il 28 febbraio ho deciso di chiedere il rimborso . Ad oggi tramite posta elettronica continuo con i solleciti per avere il mio benedetto rimborso ma come per la consegna della TV non rispondono mai con informazioni precise ed esaustive , rimandano sempre alla prossima settimana , quindi ad oggi 8 marzo 2023 ancora non ho ricevuto nessun rimborso .

Salve, scrivo in merito al sinistro 20220612201337 aperto il 4 settembre 2022, dopo ormai 6 mesi ancora non ho ricevuto la liquidazione del danno constata dal perito il 25 Ottobre 2022.Dopo aver inviato non so quanti reclami, e avendo fatto in questi mesi più di 10 chiamate al vostro call center che è completamente inutile (dato che non mi ha mai fornito nessuna informazione sullo stato della pratica) non so più cosa fare per far valere i miei diritti.Dopo l'ultimo reclamo che vi ho inviato sono stato contattato dalla signora Alberta Tangredi che mi ha preso per i fondelli per l'ennesima volta dicendomi che avrebbe fatto partire subito il bonifico e in 5 giorni lavorativi sarebbe arrivato. 1- Da quando i bonifici impiegano 5 giorni per arrivare?2- Sono passati e ovviamente non ho ricevuto nullaQuindi oltre che farmi aspettare un tempo inaccettabile e ignorarmi vengo pure preso in giro.Voi potete definirvi in tanti modi ma sicuramente non siete un'assicurazione.

Il sito sisal.it contiene i giochi e le lotterie come superenalotto e simili. Gestisce conti di gioco personali, permette di giocare e verificare i numeri estratti. Tuttavia non ci sono strumenti per verificare le proprie vincite in modo agile. Se gioco una schedina non posso accedere e verificare direttamente se ho vinto ma devo averla prima stampata o salvata altrove. Questo crea difficoltà e aumenta fortemente la probabilità di non riscuotere le vincite, lasciando il sospetto di possibili vantaggi anche alla società di gestione che si vorrebbero fugare.Sembra purtroppo qualcosa tra l'ingiustificata negligenza e la selezione avversa. Nell'app su cellulare di superenalotto questa possibilità esiste. Nella pagina web da PC invece non c'è o se ci fosse, è talmente nascosta da essere invisibile anche a un utente internet decisamente allenato. Anche la pagina Verifica vincite è solo un inutile help che dice cose non riscontrabili.

Buongiorno, in seguito a ritardo di treno, mi è stato riconosciuto un buono di 9.65 Euro valido fino al 02/2024, codice numero 1542AA5106876 . Quando inserisco il codice del rimborso, il sistema dice che non è valido. Invio in allegato la schermata. Prego allora inviare il rimborso dovuto sul metodo di pagamento che utilizzo e che già registrato nel vostro sistema. GrazieLucia Sabatelli

Buongiorno.Il vostro comportamento come azienda è illegale.Costringermi come utente a chiudere delle posizioni di investimento anticipatamente, qualsiasi sia la ragione non è ammissibile in alcun modo e non è responsabilità mia accusare questo enorme danno che mi state facendo.La chiusura delle posizioni del mio conto OVAL che mi state costringendo a chiudere le potete recuperare attraverso il mio codice fiscale.Ieri sera preso dal panico ho seguito le vostre indicazioni chiudendo le posizioni con una perdita superiore a 4000 euro.Perdita che nel lungo periodo si sarebbe sicuramente azzerata per l'unica incontrovertibile verità per cui i mercati nel lungo periodo crescono.Motivo per il quale stavo facendo questi investimenti.Invece voi in maniera subdola avete prima sospeso le alimentazioni automatiche delle posizioni di investimento, e poi da un giorno all'altro senza preavviso ieri 7 marzo 2023 inviate una mail dicendo che siete falliti e non spiegandone il motivo.Le conseguenze di questa perdita che mi avete costretto a effettuare sono terribili.Non sto dormendo la notte, e probabilmente dovrò venire ricoverato oltre che dover seguire una terapia psicologica di supporto. Se la perdita si consolidasse la mia qualità di vita cambierebbe drasticamente creandomi problemi con le mie spese fisse in corso. Sono qui a reclamare tutti i miei soldi fino all'ultimo euro investito, senza eccezione alcuna: (importo pari a 20287 euro ??, approssimativo con il valore del mercato odierno.) Voglio/esigo/reclamo che le mie perdite siano azzerate completamente e che vi facciate carico di ogni commissione legate a prodotti finanziari in cui io ho investito attraverso di voi e in seconda battuta che mi rimborsiate i giorni che dovrò passare in terapia per superare questo difficile momento (report che vi fornirò personalmente una volta conclusa la terapia).Attendo vostro celere riscontro.Ps: è da più di una settimana che ho chiuso una posizione in attivo (gold rush) prima che scoppiasse tutto questo e non è ancora stata liquidata sul mio conto pay. È una cosa vergognosa anzi scandalosa, è giusto che paghiate voi come azienda e non noi utenti. Andrea Cacciatori