Bacheca dei reclami

Buongiorno segnalo situazione irreale e sgradevole! Mi sono recato il 27-12-2025 presso il punto vendita di Piazza della Borsa 7 a Trieste per effettuare un reso e relativo cambio prodotto. Mi sono presentato alla cassa con la merce (un pigiama) regolarmente etichettata ( vedi allegato) e lo scontrino di acquisto. L'addetta, NON ritira subito la merce, né lo scontrino invitandomi a scegliere un altro prodotto nel negozio. Pare incredibile, ma, durante la ricerca di un prodotto alternativo lo scontrino viene smarrito (caduto non si sa dove). Mi ripresento alla cassa e l'addetta mi dice che è impossibile fare il cambio senza scontrino anche se prima l'aveva visto! Cerchiamo allora lo scontrino scomparso nel negozio, ma senza esito. La situazione descritta appare inverosimile stante che la merce TEZENIS è intatta e lo scontrino era stato visionato al mio ingresso. Mi sento leso nei miei diritti oltreché economicamente danneggiato e pertanto chiedo di poter effettuare il cambio prodotto come avevo già richiesto. Ringrazio e resto in attesa.

Buongiorno, Vinted non mostra i miei articoli, nasconde la vetrina pagata per evidenza e articoli con boost. Grazie

Salve, ho effettuato 3 ordini ad inizio dicembre che poi ho reso per problemi di taglia ma che ad oggi non ho ricevuto rimborso. Vi lascio il numero ordini e spero nel vostro aiuto. E-mail account: f.calandrino@gmail.com Ordini: IT55ZC8RGXJD - IT55HT2CMCK4 - IT55DQNV6BFQ Saluti Calandrino Francesco

Buongiorno, ho fatto un acquisto sul sito Mango il 15/12, il numero di tracking 00384279076086491840 del corriere riporta che è stato consegnato il 19 dicembre, ma io non ho ricevuto nulla. Dalle recensioni negative sul corriere Hr Parcel, deduco che sia un problema ricorrente. Se c'è una disfunzione o peggio una frode organizzata di questo spedizioniere é un grosso danno per i consumatori, che va denunciato e fermato. Saluti.

Buongiorno, si segnala che l'ordine fatto il 7 dicembre non è mai arrivato (la stima massima prevista era il 27 dicembre). Non si hanno notizie del pacco. Qualora non arrivasse entro martedì 30 esigo il rimborso totale dell'ordine.

Buongiorno ho effettuato in oggetto e regolarmente pagato. Ora mi ritrovo un addebito di 29,90 senza aver sottoscritto o ricevuto nulla. Vogliate immediatamente restituirmi quando ingiustificatamente prelevato dalla mia carta

Buongiorno Mi aggrego a tutti quelli che si lamentano della non chiarezza riguardo la chiusura dei server neato Oltre a non rispettare le tempistiche da VOI promesse non concedete neanche la possibilità di usare i robot in locale o con altre app Sottolineo che i robot pur INUTILIZZABILI sono ancora in vendita su Amazon e altri market Place Sono davvero disgustato, il mio Neato opera incessantemente dal 2016 e non ha MAI avuto problemi.....

Spett.le Altroconsumo, vi contatto per richiedere assistenza in merito a una controversia con Vinted relativa a una vendita conclusa sulla piattaforma e a un danno da trasporto che ha reso il bene inutilizzabile, con conseguente perdita economica a mio carico. Dati principali Piattaforma: Vinted Oggetto venduto: “La Forneria – Macchina del pane Imetec” Spedizione: tramite etichetta/servizio di spedizione fornito da Vinted (vettore InPost) ID ordine / transazione: annullata e non disposnibile, venduta il 22-12-2025 Tracking spedizione: 800144156506012035280860 Venditore: chrdon – profilo “super verificato” con recensioni molto positive Acquirente: cecilia81444 Cronologia dei fatti (sintesi) Ho pubblicato l’annuncio della macchina del pane Imetec, in perfette condizioni e conforme alle foto/descrizione. L’oggetto è stato venduto e spedito tramite etichetta generata/fornita da Vinted. Ho imballato il prodotto con cura in un box integro e adeguato, con indicazione “FRAGILE” su tutti i lati. Alla consegna, il pacco è risultato visibilmente maltrattato/danneggiato; l’acquirente ha rifiutato il ritiro poiché l’oggetto risultava danneggiato e non più utilizzabile (danni compatibili con urti/caduta durante trasporto). Sia io sia l’acquirente abbiamo segnalato immediatamente l’accaduto tramite la funzione Vinted “Abbiamo un problema”, indicando che il danno era riconducibile al trasporto. Vinted ha rimborsato l’acquirente, ma ha negato a me venditrice l’indennizzo/risarcimento, sostenendo (testualmente) che non poteva “confermare che l’articolo corrisponda a quanto indicato nell’annuncio”, nonostante le foto pre-spedizione coincidano con l’annuncio e dimostrino che l’oggetto è partito integro. Ho chiesto più volte a Vinted: evidenza dell’analisi effettuata (quali elementi/foto/documenti valutati e con quali criteri); contatti ufficiali (PEC e/o sede legale) per eventuale formale diffida tramite legale; apertura della procedura corretta per danno da trasporto con il partner logistico. Ricevo risposte standard e/o negative da diversi operatori, senza fornire dettagli dell’analisi né una soluzione per il rimborso a mio favore. Ho contattato anche InPost: mi è stato riferito che, essendo l’etichetta/servizio di spedizione acquistato o fornito tramite Vinted, la richiesta di reclamo/indennizzo verso InPost deve essere gestita dal soggetto che ha acquistato/attivato la spedizione (Vinted) e non dal singolo utente (venditore). Problema Il bene è stato distrutto o reso inutilizzabile durante una spedizione gestita tramite etichetta Vinted. L’acquirente è stato rimborsato, mentre io ho subito la perdita del valore dell’oggetto e sto sostenendo tempo e stress per una vicenda non imputabile alla mia condotta (imballo adeguato, oggetto conforme all’annuncio, danno riconducibile al trasporto). Richieste Chiedo il vostro supporto per: ottenere da Vinted l’indennizzo/rimborso del valore dell’oggetto danneggiato e reso inutilizzabile durante il trasporto (importo: €50); ottenere copia o descrizione chiara dell’istruttoria/analisi svolta da Vinted (elementi valutati, criteri, motivazioni); ottenere i recapiti ufficiali (PEC/sede legale) e/o avviare un tentativo di conciliazione/azione stragiudiziale; valutare eventuali profili di pratica commerciale scorretta o gestione non trasparente del reclamo, dato che il danno da trasporto viene di fatto scaricato sul venditore, pur essendo la spedizione gestita tramite il servizio della piattaforma. Documenti disponibili (allegabili) Screenshot annuncio e foto pre-spedizione che mostrano l’oggetto integro Screenshot chat/decisioni Vinted e risposte degli operatori Foto del danno Etichetta di spedizione Vinted e dati di tracking Resto a disposizione per inviarvi tutta la documentazione e per fornire ulteriori dettagli utili alla valutazione del caso. Cordiali saluti

Buongiorno, scrivo in merito al blocco del mio account Vinted. Ho ricevuto una segnalazione per presunti insulti sull’aspetto fisico di un altro utente, ma desidero chiarire che non ho mai insultato né offeso l’aspetto fisico di nessuno. Ritengo quindi che ci sia stato un malinteso o un errore di interpretazione. Tengo molto a mantenere un comportamento corretto e rispettoso sulla piattaforma e sono sempre stato/a attento/a a seguire le regole della community. Se un mio messaggio è stato frainteso, me ne dispiace e sono disponibile a collaborare per chiarire la situazione. Chiedo gentilmente una revisione del provvedimento e, se possibile, il ripristino del mio account. Grazie per il tempo e l’attenzione. Cordiali saluti

Buongiorno ho inviato due volte un reclamo all'azienda Le sac outlet poiché ho effettuato un ordine il giorno 12/12/2025 con consegna garantita (tramite GLS) entro Natale. Non ho ricevuto risposta al reclamo ed, ad oggi 27/12/2025, non ho ancora ricevuto il mio pacco . Nel mio reclamo richiedevo un rimborso (anche parziale) o un buono per ottemperanza alle loro mancanze.