Bacheca dei reclami

buongiornoho stipulato un contratto di fotovoltaico n. 00012143P Impianto SEMPRE TUO, in data 12 febbraioho fatto il bonifico relativo alla fattura n. 20230000600366 del 30/01/2023 a favore di Evolvere S.p.A.ad oggi non ho avuto alcun riscontro circa la installazioneil mio reclamo consiste nel chiedere con urgenza in quanto tempo provvederete all'installazione dell'impianto fotovoltaico

Buongiorno,come segnalato al servizio clienti, sono a segnalare il furto di 80,00€ di buono spesa edenred dalla mia app my shopping. Questo pagamento del 11/04/23 alle ore 18:22 risulta verso l'esercente CONAD -CORSO FRANCIA 31//B -TORINO non è stato effettuato da me che vivo a FIRENZE e pertanto chiedo il recupero di 80,00 che mi sono stati sottratti. Rimango in attesa di un intervento. Cordiali saluti

Buongiorno,Fino a Gennaio 2023 avevo un abbonamento Fastweb Casa Light.Dal mese di Febbraio l'offerta é stata modificata unilateralmente nella Fastweb Casa Plus. Nella fattura M034074382 mi é stato notificato il cambio contrattuale, non richiesto, che prevede l'aggiunta di servizi, non richiesti, e un incremento dell'importo mensile.A pagina 5 della fattura viene data la solo possibilità di recedere dal contratto, mentre, ad esempio, attraverso la App Fastweb é possibile riselezionare l'offerta Fastweb Casa Light, ad un costo più basso.Sfortunatamente mi sono accordo di questa modifica solo ad Aprile 2023, ho subito provveduto a modificare l'offerta a quella precedente, ma ho pagato un importo superiore per un offerta che non avevo richiesto per i mesi di Febbraio, Marzo ed Aprile.Contesto quindi:- la modalità della notifica, in quanto nella comunicazione di Dicembre non veniva data la scelta tra i due possibili piani tariffari, obbligando di fatto ad accettare l'aumento o recedere dal contratto- il rimborso degli importi pagati in più nei tre mesi indicati in quanto non mi é stat data la possibilità di scegliere l'offerta da accettare. Ho dovuto scoprirlo da solo, nei dettagli della APP.Rimango in attesa di un riscontro da parte Vostra.- un comportamento commerciale non appropriata da parte di una azienda che stimavo per la sua correttezzaDistinti Saluti

Buongiorno ho ordinato il prodotto (5 panni in microfibra) azienda Cleanseen, al costo di 4.99.In fase di pagamento mi veniva chiesto se volevo attivare l’assicurazione al costo di 49.99 e ho cliccato No ma il costo mi è stato comunque addebitato sulla carta di credito. Inoltre in molti forum ho riscontrato che non è un caso isolato il mio ma è una vera e propria truffa. Come si può fare per recuperare i soldi detratti in modo ingannevole… e inoltre ad oggi non ho ancora ricevuto l ordineGrazie A.S.

Salve, il mio contratto di luce & gas è stato cambiato a mia insaputa, pagavo bollette bimestrali di luce gas e canone Rai di circa 100 euro bimestrali, dopo il cambio effettuato il 01.01.2023 a mia insaputa e senza nessun tipo di preavviso mi sono trovato bollette bimestrali di 680 euro!!!Ho chiesto allo sportello Hera di Pescara ed al servizio telefonico (800900500) di avere chiarimenti ma ho trovato un muro di gomma.In pratica leggendo le bollette ho notato che non ho più un contratto a consumo ma pago 5 euro al giorno per il gas e circa 4 per l'energia elettrica.

Buongiorno, il 6/3/2023 la mia DS4 (targa FC870HK acquistata nel gennaio 2016) segnalava in maniera ripetuta: Service/anomalia/motore. Mi sono recato l'8/3/2023 (con kilometraggio auto 52.120) presso la concessionaria Manzotti s.r.l. di Conegliano per la diagnosi con esito che allego e da cui si evidenzia un preventivo per sostituzione gruppo serbatoio AdBlue, per un importo totale di € 592,92 (v.all.) In data 29/3/23 il lavoro è stato eseguito e pagato come da fattura allegata per € 595,00. Chiedo pertanto il rimborso per quanto pagato in giustamente. Distinti saluti.

Buongiorno, in data 11 aprile 2023 alle ore 18:24 ho ricevuto da parte vostra un'email la notifica di risoluzione del contratto per la fornitura del servizio di navigazione su rete internet.Più precisamente (cito quanto riportato nell'email) abbiamo deciso, nostro malgrado, di avvalerci dell'opzione di risoluzione contrattuale mediante clausola risolutiva espressa.Pertanto, dal momento che la risoluzione del contratto non è avvenuta da parte mia, chiedo il rimborso del canone corrispondente al periodo di servizio non erogato senza alcuna penale applicata.Il canone è stato pagato per 12 mesi in data 16 dicembre 2022 tramite bonifico bancario saldando la fattura numero F-46294 del 15/12/2022 del corrispettivo di 263.40 €.Dal momento che il servizio è stato sospeso il giorno della ricezione dell'email, l'ultimo giorno di fornitura del servizio risulta il 10 aprile 2023 (100imo giorno dell'anno), mi attendo un rimborso pari a 189.20 € (pari alla copertura dei restanti 265 giorni dell'anno 2023).Ad oggi non ho ricevuto nessuna risposta da parte vostra alle email da me inviatevi riguardo questo argomento.Rimango in attesa di un vostro pronto riscontro.Buona giornataMatteo

Buongiorno, sono a scrivere nuovamente in merito al prodotto MONOPATTINO ELETTRICO JEEP 2XE SENTINEL presente nell’ordine n. 117604333 acquistato presso il vostro punto vendita online MEDIAWORLD in data 15 ottobre 2022, pertanto rientrante nella garanzia legale di 24 mesi per difetti di conformità secondo il codice del consumo. Ripeto nuovamente che, il monopattino in questione, oggetto di NAR 5978438, è stato ritirato dal vostro corriere in data 26 gennaio 2023 presso la mia abitazione in quanto presentava difetti di conformità, ad oggi non avendo ricevuto da voi diverse comunicazioni ed essendo trascorsi ormai quasi 80 giorni dal ritiro della merce, come mio diritto, ho richiesto tramite pec in data 28/03/2023, la risoluzione del contratto con rimborso totale della somma pagata per l'acquisto dello stesso. Essendo passati 15 giorni e ancora non ricevo nessun riscontro concreto da parte vostra, mi ritrovo costretto a rivolgermi al legale dell'associazione dei consumatori in quanto non è corretto e rispettoso lasciar passare tutto questo tempo il consumatore senza la merce che ha pagato e che per di più necessaria per recarsi sul posto di lavoro.Si prega immediato riscontro, grazie.Palermo Domenicocaso nr.: 230123-002214nr.:NAR 5978438

Spett. GM24 Mia mamma, Pipitone Antonietta, ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di scarpe pagando contestualmente l’importo di circa 50 €. Alla consegna del prodotto, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ha deciso di avvalersi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Il sottoscritto ha chiamato il vostro numero ricevendo indicazioni su come ottenere il rimborso rispedendo l'articolo (che successivamente è risultato regolarmente rientrato nei tempi previsti). Tuttavia ad oggi, trascorsi più di 2 mesi, telefonando diverse volte al call center e sollecitando il rimborso mia mamma non ho ancora ricevuto il dovuto. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite i mezzi che ritenete più idonei e per questo rimango a disposizione per ulteriori indicazioni, considerando che mia mamma ha fatto un ordine pagando in contrassegno l'articolo. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Vito Buscarino

Dopo vari solleciti non andati a buon fine sia via mail che di persona presso il negozio di Roma Casilina, richiedo urgentemente il completamento dell'installazione della cucina avvenuto il 23 Febbraio scorso, la cucina era mancante del supporto a terra del tavolo a penisola, di una cerniera sportello non funzionante, completamento dell'installazione della cappa aspirante e dello zoccolo a terra.Attendo un vostro contatto al più presto altrimenti vi riterrò responsabili della mancata fruizione della cucina da oltre un mese