Bacheca dei reclami

Salve, come noto a tutti, da domenica 23 gennaio il servizio di posta elettronica fornito da Libero, del quale sono utente da molti anni, si è interrotto. Il disservizio è bloccante e oggi 30 gennaio, ancora non è completamente risolto. Riesco infatti ad entrare da mobile, ma da PC non posso accedere, cosa per me molto importante perche è proprio dal computer che per lo piu uso la mail dato che mail di lavoro, con allegati ecc non le scrivo da cel. Problema fondamentale ad ogni modo non è inviare mail, dato che potrei farlo da altro provider, ma ricevere, il che mi pregiudica perche non ho la possibilità di rispondere a chi mi ha scritto, dando l'impressione di disinteresse e provocando un danno a chi mi scrive il quale non ha altri canali con cui contattarmi ed io non posso sapere preventivamente chi mi ha scritto. Ulteriore problema per me è rappresentato dal fatto che la mail di Libero è quella impostata nel mio account Gmail come mail di recupero qualora ci fossero problemi, appunto, con la mail di Gmail.Chiedo il ripristino integrale del servizio da mobile e da PC e il risarcimento dei danni per i disagi (anche economici) che ancora sto subendo.

Buongiorno,Con la presente richiedo lMMEDIATA DISDETTA del contratto con voi sottoscritto nonché la CANCELLAZIONE DA TUTTI I VOSTRI ARCHIVI ED ELENCHI dei miei dati sensibili e personali per vostra truffa nei miei confronti.Al momento della sottoscrizione del contratto con la Vostra promoter, presso la libreria Mondadori sita in Piazza Duomo a Milano, questa ha omesso e presentato in modo ingannevole le informazioni rilevanti e necessarie affinchè io potessi assumere una decisione consapevole (art. 22 D.Lgs 6 Settembre 2005, n. 206 - Codice del consumo). Il consenso prestato, è dunque viziato e per questo il contratto è pienamente e immediatamente rescindibile.Riporto testuali parole del promoter “Non esiste l’obbligo di acquisto, quando si vuole si sceglie dal catalogo”, cosa palesemente non veritiera.Sono stata altresì contattata telefonicamente dieci giorni dopo la sottoscrizione della tessera da una donna della società che, con dire svelto e omettendo punti salienti del contratto, mi chiedeva di confermare quanto appreso dalla promoter presso il megastore Mondadori e di aver compreso ogni aspetto dell'accordo.Ho accettato di poter disporre della vostra scontistica sui libri a mio piacimento e in un arco di tempo consono, non essendo al corrente del vincolo effettivoed economico che poi si è svelato essere tale contratto e che non avrei mai accettato qualora fossi stata informata circa la realtà dell'accordo.Non sono state, altresì, date adeguate informazioni sul diritto di recesso, come previsto dall’articolo 65 del Codice del consumo, comma 3. che, quindi, non ho potuto esercitare nei tempi previsti.Esigo pertanto, l’immediata cancellazione dai vostri database dei miei dati personali nonché del contratto con voi sottoscritto. Ribadisco la volontà di non essere più vostro socio.La vostra prima spedizione delle opere da me non richieste: l'equazione del cuore + il ritorno di Sira verrà il prima possibile spedita indietro perche ne gradita ne richiesta .Non ho intenzione di effettuare ordini dai vostri cataloghi né acquistare i libri che verranno a me recapitati contro la mia volontà.Ogni pacco od offerta premium verrà sempre respinta e rimandata al mittente.Qualora tale richiesta non venga soddisfatta, procederò per vie legali nei vostri confronti.

Ancora oggi non riesco ad accedere al mio account @virgilio.it dalla data del 22.02.2023. L'accesso è ancora non disponibile.EVIDENZIO CHE IL MIO ACCOUNT VIRGILIO E' INDISPENSABILE SIA PER LA GESTIONE DELLE COMUNICAZIONI DI NATURA PROFESSIONALE SIA PER QUELLE DI NATURA PERSONALE E RELATIVE ALLA GESTIONE FINANZIARIA DELLA MIA FAMIGLIA.NUMEROSE COMUNICAZIONI A ME INVIATE SONO IN ATTESA DI UNA MIA RISPOSTA, MOLTE DI ESSE HANNO CARATTERE DI URGENZA E SONO SOTTOPOSTE AD UNA DATA DI SCADENZA BEN DETERMINATA.

Ho acquistato per un regalo di Natale sul sito MyGiftCard una E-Box Esperience 3. Mai mi hanno fatto attivare il servizio per asseriti problemi organizzativi. Ho fatto una figuraccia con i destinatari del regalo. Dopo oltre quarantacinque giorni di inutile attesa, tre o quattro mail ordinarie ed una PEC rimaste del tutto ignorate, ho inoltrato richiesta di rimborso. Spero non venga esitata con questi sperimentati rispetto e celerità.

Buongiorno, Sono a chiedere risarcimento per il mancato servizio della posta elettronica Libero Mail avvenuto nella settimana dal 22.01.23 al 29.01.23.Non ho potuto inviare documenti necessari e non ho potuto interagire con aziende che avevano necessità di comunicarmi date ed appuntamenti vari. Ho avuto diversi danni e problemi.Grazie per la collaborazione. Stefania Belmonte.

Buongiorno, ho ordinato nel 2022 tramite un negozio di Roma delle finestre Finistral per la casa nuova in ristrutturazione. Purtroppo ad oggi mi sono state consegnate tutte le finestre meno che una (pos. 5 dell'ordine, cucina). Inoltre mancano tutti i serramenti. L'ordine era stato fatto in Aprile e la consegna era prevista a 32 settimane. Ad oggi non so ancora se e quando mi consegneranno i pezzi mancanti. In questa situazione non posso chiudere il cantiere e pianificare di andare ad abitare la nuova casa. Ho contattato sia il negozio che la Finistral. Il negozio mi ha dato evidenza delle loro comunicazioni senza risposta dalla ditta Finistral. Ho anche spedito alcune PEC alla Finistral che non hanno sortito alcuno effetto sulla risoluzione del problema. Sto pagando un magazzino per tenere i mobili e non riesco a pianificare la nostra vita.

Buongiorno,ho abbonamento a libero mail plus dal 2016 ed ormai da oltre una settimana il suo mancato funzionamento mi sta causando gravi problemi. Ho partita iva e lavoro grazie alle email che ricevo, in quanto le offerte di lavoro mi giungono tramite posta elettronica e la mia mancata risposta equivale a rifiuto. Inoltre in questo periodo mi sono stati richiesti preventivi e rinnovi vari a cui non ho potuto dare seguito. Vorrei chiedere un risarcimento per i problemi causati dal disservizio.

Buongiorno, sono abbonato al servizio Virgilio Mail Plus (fattura ultimo pagamento n. 8010967649 del 25/10/2022), e per 7 giorni a partire dal 22/01/2023 non ho potuto accedere alla mia casella di posta elettronica, a causa dei disservizi che si sono verificati. Questo blocco ha causato notevoli problemi per me che utilizzo la posta elettronica per lavoro e non solo. Chiedo per questo il rimborso per i giorni di disservizio da voi causati.

Buongiorno, dalla data del 23 gennaio al 28 gennaio il servizio di posta elettronica per il quale ho n.1 casella è risultato bloccato impedendomi sia di accedere ad eventuale posta in arrivo che di trasmettere e-mail. Pertanto ho subìto un danno enorme in quanto impossibilitato a comunicare anche solo l'interruzione ed ora non so quale e quanta posta non abbia ricevuto o sia andata smarrita in questo periodo. Con la PEC (gestita da altro operatore) ho cercato di limitare i danni con coloro di maggior evidenza ma gli altri ? Non avendo Italiaonline predisposto un'alternativa d'uso in casi estremi chiedo un rimborso forfaittario a copertura del danno subìto.

Buongiorno, dalla data del 23 gennaio al 28 gennaio il servizio di posta elettronica per il quale ho n.1 casella è risultato bloccato impedendomi sia di accedere ad eventuale posta in arrivo che di trasmettere e-mail. Pertanto ho subìto un danno enorme in quanto impossibilitato a comunicare anche solo l'interruzione ed ora non so quale e quanta posta non abbia ricevuto o sia andata smarrita in questo periodo. Con la PEC (gestita da altro operatore) ho cercato di limitare i danni con coloro di maggior evidenza ma gli altri ? Non avendo Italiaonline predisposto un'alternativa d'uso in casi estremi chiedo un rimborso forfaittario a copertura del danno subìto.