Bacheca dei reclami

Buongiorno,l`acquisto da me effettuato purtroppo non ha un numero di ordine, né una conferma inviata dall'Azienda. E' stato richiesto di compilare un modulo sulla pagina Facebook Tutto per la casa, successivamente sono stata contattata telefonicamente per conferma e veniva comunicato che nel giro di 48h sarebbe stato consegnato dal corriere a mezzo spedizione con contrassegno. In data 18/01/2023 ho ricevuto a mezzo corriere un articolo errato, rispetto a quello che veniva pubblicizzato sulla pagina Facebook, è totalmente un altro prodotto, inoltre non era accompagnato da nessun documento fiscale per quanto pagato al corriere, né una fattura, né una ricevuta. Quello da me ordinato è uno sterilizzatore per acari e aspiratore, mentre quello che è stato inviato è uno sterilizzatore. Non so se tale prodotto sia di una qualità migliore, ma fatto sta che non è quello che ho richiesto.In data 19/01/2023 ho provveduto a inviare una email per avere assistenza come indicato in un semplice foglio all`interno della confezione, non sono riuscita a trovare un numero di telefono a cui contattarvi perché non indicato da nessuna parte.La sera stessa ho ricevuto una email automatica che comunicava una risposta da parte vostra entro 7 giorni, ma non ho avuto alcun riscontro.In data 26/01/2023 ho provveduto a effettuare un nuovo sollecito, in quanto terminati i 7 giorni da voi comunicati per la risposta ma anche a questa non ho ricevuto risposta.Nella pagina Facebook sopracitata il post con la vendita del prodotto da me scelto non è più visibile.Sono pertanto a richiedere la sostituzione del prodotto da voi inviato erroneamente.

Buongiorno, ho fatto richiesta per il riconoscimento del bonus luce casa sul sito ARERA al mese di maggio '22 inoltrando tutti i documenti necessari quali certificazione isee,carta d'identità le bollette luce casa,le conseguenze sono che non usufruisco del bonus in bolletta, ho mandato email di sollecito all azienda ma niente rispostefino ad oggi 30.01.2023

Buongiorno, il mio volo da Berlino a Roma programmato per il 26/08/2022 è stato cancellato. Sono dovuta rimanere a Berlino fino al 29/08/2022 sostenendo spese per l'albergo e per mangiare. Ryanair non vuole rimborsarmi in quanto dice che il volo è stato cancellato a causa di condizioni meteo.

Buongiorno,Sono un abbonato pagante al vostro servizio di posta elettronico che a causa del prolungato disservizio non ho potuto utilizzare dal giorno 22 gennaio 2023 al giorno 27 gennaio 2023 compresi.Nel tardo pomeriggio del giorno 28 gennaio 2023 il servizio è stato ripristinato ma la posta ricevuta durante il fermo del servizio è andata irrimediabilmente persa. Utilizzando il servizio di posta elettronica anche per motivi di lavoro il disservizio mi ha causato notevoli danni ed intralci che sto ancora cercando di risolvere.Si chiede, a titolo di risarcimento compensatorio, l'estensione di almeno due mesi dell'abbonamento al sevizio.Cordiali saluti

vorrei aderire al reclamo per malfunzionamento e assenza del servizio della posta elettronica libero.it e chiedo un risarcimento danni ricevuto comunichero coordinate bancarie in seguito privatamente

Buongiorno ho appena inviato il reclamo in merito al prezzo/mercato di riferimento gas ma ho dimenticato di allegare il file del contratto a suo tempo inviatomi da DolomitiLo allego oraGrazieAngelo Bettini

Salve, ho casella di posta inwind.it da moltissimi anni. E' la mia mail più importante, la uso anche per tutta la gestione della mia famiglia. Dalla sera del 22/1/23 sino a ora 29/1 h.11.30 non ho ricevuto sul client di posta del mio pc alcun aggiornamento di messaggi mail.Solo ieri sera intorno alle 23.30 ho potuto accedere via webmail alla casella di posta trovando solo 7 messaggi in arrivo rispetto a circa 300 a settimana che ricevo (newsletter a pagamento ! bollette!, notifiche contratti/amministrative importanti, informazioni personali).Ho provato a inviare messaggi da mie mail di altri provider verso quella inwind in vari momenti, compreso stamattina ricevo sempre notifica di mancata consegna : - These recipients of your message have been processed by the mail server: xxxx@inwind.it Failed 4.4.7 (delivery time expired).Questo mancato servizio mi ha provocato: a) DANNI OGGETTIVI relativi alla mancata ricezione : di informazioni a pagamento che ricevo ogni giornoe per di azioni amministrative che ho diritto dovere di seguire e gestire es. rinnovi contratti, notifiche bancheb) DANNI PERSONALI relativi alle poco tempestive e poso utili informazioni date da ITALIA ONLINE ai clienti : circa 2 ore al girono perse a informarmi sul problema, cercare di capire evoluzioni, fare verifiche e prove e contattare persone che avrebbero poturo scrivermi per segnalare mancaato servizio di ITALIA ONLINEc) DANNI MORALI legati alla preoccupazione di perdere messaggi importanti e perdere o mancare scadenze e/o nuove azioni riguardanti la mia vita personale e quella della mia famiglia.Al momento in cui scrivo non ho ancora sul mio pc alcun messaggio di posta dal 22/1 in poi.Chiedo soluzione immediata di tutti i problemi di uso riguardanti la mia casella di postaChiedo risarcimento per tutti i danni elencati sopra per il periodo dal 22 gennaio al momento in cui potrò avere sul mio pc tutti i messaggi mancanti dalla mia posta.Paolo

Buongiorno,dal giorno 22.1 la posta elettronica nn funziona, oggi 29.1 ha ricominciato a funzionare a singhiozzo ma non ancora dalla app del telefono IOS (app libero). Stesso problema anche per mail Virgilio a nome Mecchia Cristina, app Virgilio su IOS.Grazie.

Buongiorno, dal 22 Gennaio ore 21,38 circa non ricevo messaggi di posta elettronica. Il problema è ormai noto.Dal 27 Gennaio alle 20 circa riesco ad accedere nuovamente alla mia casella di posta tramite web. Il primo messaggio ricevuto dopo il crash è del 27 Gennaio ore 15,47. Tutti gli altri messaggi dal 22 Gennaio non compaiono e sembra non siano recuperabili. Questo è un grosso problema perchè alcuni di essi non sono recuperabili in altro modo, e contengono fatture e dati sanitari.Inoltre a d oggi 29 Gennaio non è possibile scaricare i messaggi tramite il client di posta che uso di consueto -Mozilla Thunderbird

Buongiorno è dal 21 gennaio che non accedo alla mia casella email di Virgilio.Da ieri accedo all'account ma non ricevo email .Questa situazione si sta prorogando troppo e sto subendo disagi da una settimana. È l'unico account che ho e tutto si concentra in questa casella email bollette,comunicazioni aziendali importanti oltre che è un email certificata con molti account (conti correnti,fascicolo elettronico spid conti welfare...,)è li ricevo codici Otp.... Richiedo il ripristino immediato del mio account oltre ad un risarcimento danni per questo disagio.