Bacheca dei reclami

Buongiorno Segnalo la grave negligenza dell'azienda FLIXBUS nel gestire i bagagli dei suoi clienti.Non alcun controllo e custodia dei bagagli.Viaggio del 16 gennaio 2023, bus partito alle 22.30 da Lampugnano per Parigi Bercy. All'arrivo nessuno dei nostri 3 bagagli era nella stiva dove erano stati riposti. Viaggiavamo in 3, solo le nostre valigie sono state rubate. Una conteneva una carta di debito, usato il giorno seguente 17 gennaio nei pressi della stazione degli autobus a LAMPUGNANO il che evidenzia che il furto è avvenuto alla partenza, con grave responsabilità dell'azienda FLIXBUS che non controlla in nessun modo i bagagli dei clienti. Stagisti in un'agenzia di comunicazione avevamo partecipato alla fashion week, per cui le nostre valigie erano colme di vestiti e accessori Chanel, Prada, Yves Saint Laurent, computer MACBOOK, gioielli. Una denuncia è stata fatta in Francia. Chiediamo risarcimento a Flixbus per un importo di 8000€. Possiamo allegare copia della denuncia.

Buongiorno, ho effettuato un ordine tramite amazon, stufa a gas da esterno ASIN: B09GPP4L85. Nella descrizione viene indicata la potenza 13 w e che avrebbe riscaltato un area di 2,5 metri. Ho ricevuto la stufa il 9 gennaio, montata, provata (1 ora), ma ho constatato che non riscalta assolutamente, nemmeno ad un metro. Dato che ho una vecchia stufa da esterno sempre da 13 w, so per certo quanto calore deve fare. Comprata per fare un regalo ai miei genitori, ma la figura è stata pessima. Chiedo di renderlo ma il venditore mi scrive che avendo già montato e “usato” il prodotto non è possibile la restituzione. Ho segnalato il problema entro 14 gg, chiedo di poter smontare e rispedire (a carico del venditore) questo oggetto inadeguato per avere il rimborso. Grazie

Buongiorno ho ricevuto delle comunicazioni da parte della ditta di recupero crediti Covisian in merito a delle presunte fatture non pagate da parte mia alla WindTre. Avevo un solo numero con WindTre a cui ho dato regolare disdetta tramite PEC il 07/07/2020. Ora mi sono visto recapitare un elenco di 10 fatture, per un importo complessivo di € 254,93 con scadenze che vanno dal 07/11/2020 al 08/07/2022 di cui per ognuna oltre alle date ed importi ho solo un codice numerico. Nelle varie comunicazioni la ditta di recupero crediti non fa nessun riferimento al numero telefonico collegato a tali fatture o al numero di contratto con WindTre, quindi io non posso sapere se sono legate veramente al numero che avevo io. Inoltre io non ho mai ricevuto tali fatture ne alcuna altra comunicazione, in nessuna forma, da parte di WindTre dopo la data della mia PEC di disdetta, quindi ritengo infondata e non dovuta questa richiesta di pagamento.

Ho ordinato un orologio, dopo aver ricevuto il pacco ho scoperto che era vuoto, ho contattato il venditore subito e mandato le foto del pacco maltrattato nelle foto si vede il contenuto interno così come l ho ricevuto ovvero con la sola carta bianca per l'imballaggio e la cartolina. In una altra foto si vede che ha un angolo malconcio con un buco. Dopo più di un mese il Venditore su Amazon non risponde più al reclamo dicendo che c'è ancora un'indagine ma mentre il garante Amazon ha rifiutato due richieste di un rimborso dell'importo di 105€ con la giustificazione Abbiamo chiuso il suo reclamo perché le informazioni di tracciamento di questo ordine mostrano che la spedizione è stata consegnata. Per trovare il suo pacco le suggeriamo di contattare il corriere

Salve,da oltre 1 anno chiediamo un allaccio per una nuova fornitura su stabile civile di nostra proprietà, senza avere nessuna risposta o delucidazione in merito.

Oggi 21/01/2023 ho ricevuto da Mondo Convenienza 2 pensili 40x96 UARL terminale sx danneggiato. Riferimento ordine RLXOY1GHD - Anna Alfonsi

Buongiorno, ho acquistato due biglietti al costo di 300 euro per il concerto di Roby Williams a Bologna del 20/01/23. I biglietti erano del settore parterre early entry che avrebbero dovuto avere un ingresso privilegiato e un posto vicino al palco. Sul sito di Ticketone era anche indicata nella pianta dell'Unipol Arena la zona riservata al parterre early entry. Non trovando l'orario di entrata ho chiamoto Ticketone, numero a pagamento, e mi è stato detto che coi miei biglietti potevo tranquillamente arrivare anche un'ora e mezza prima dell'inizio del concerto. Sono arrivato ben due ore e mezza prima e mi sono trovato che l'early entry non esisteva ma era previsto l'entrata dalle 17.50 alle 18.00 (ma come si può entrare in10 minuti ad un concerto con 16.000 persone), info non indicata sul sito e non comunicatami telefonicamente da Ticketone. Mi sono trovato di conseguenza distante dal palco in zona aperta a tutti e con persone che avevano pagato il biglietto ben 40 euro in meno, quindi 80 euro in più spesi per due biglietti senza avere nessun beneficio rispetto ad un normale parterre. Al concerto purtroppo tanti altri erano nella mia stessa situazione, speso di piu ma zero differenza dal normale parterre.Anche durante l'acquisto dei biglietti nessuna info sull' orario di entrata.Se compro su Ticketone le info devono essere chiare e precise, così come lo devono essere sul sito dell'organizatire dell'evento LIVE NATION che da quanto appurato ha pubblicato l''orario di entrata solo in secondo momento e tardi per rimediare. Per concludere: gran bel concerto ma 80 euro buttati che vorrei tanto mi fossero restituiti.

Salve, ho noleggiato da voi il giorno 17/12/2022 una YPSILON1.0 Hybrid Silver 4 posti targata GH141SN, dovendo recarmi in Abruzzo ho chiesto e pagato il noleggio anche delle catene da neve, che in Abruzzo sono obbligatorie. Arrivato a destinazione la sera ho notato che le catene non sono state messe nell'auto e quindi ho chiamato un vostro operatore, il quale si e' preso i dati della macchina dicendomi che avrebbe cosi' inoltrato la richiesta di riborso, cosa che io fino ad ora non ho ricevuto. Per evitare multe ho dovuto affittare comunque delle catene, a conclusione, vorrei quindi il rimborso delle catene che non ho avuto. Distinti salutiDi Flauro Gianmarco

Buongiorno,con il presente sono a richiedervi il rimborso pari ad eur 129,69 relativo all'acquisto dell'HAYA CARD. L'acquisto dell'HAYA CARD mi e' stato richiesto erroneamente dall'HOTEL, senza aver verificato le mie date di arrivo presso la struttura. Come potete verificare dalle varie comunicazioni intercorse fra me e' l'hotel tramite la vostra piattaforma e dalle istruzioni riportare sulla vostra web-page la richiesta e' stata di procedere con la richiesta di HAYA CARD nonostante non servisse in alcun modo.

Ho fatto l'ordine oltre un mese fa di un cappotto (ORDINE ORDINE68064) e non ho ancora ricevuto nessuna notizia della spedizione e, diversamente da tutti gli altri shop on line che utilizzo, professionali non come il vostro servizio, non mi volete fare il rimborso. Io ESIGO il rimborso immediato dell'importo che mi avete sottratto: 39,74 euro.