Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Tim visio m
Buongiorno, ho richiesto a febbraio l'attivazione di internet, TIM VISION M E IL TELEFONO MOBILE. TUTTO QUESTO CON TIM. adesso, TIM VISION io non l'ho mai visto a casa come i canali,HBOMAX, NETFLIX, Disney (si).. infinity ( no). Quindi io dopo 6mesi di prese in giro ho staccato tutto. Ora spero che non mi chiediate soldi perché non Ve ne do, visto che non avete rispettato il contratto. MEI LUCIANO VIA MAZZINI N11 09010 NUXIS (SU)
Articolo sbagliato
Buongiorno, avevo effettuato un ordine con l'azienda DEF SRL VIA ABATE STEFANO 47-DOGANA (SAN MARINO) per un aspira e lavapavimenti a vapore pagando.alla consegna 113 euro. All'interno di un enorme pacco ho trovato un piccolo aspira briciole. Vorrei essere risarcito. Ho effettuato ricerche i rete e diverse persone sono state truffate con la stessa modalità.
Consegna auto non conforme
Io, Fabio Frizzi, confermo quanto già segnalato in sede. La Vettura mi è stata consegnata il 20 luglio 2026 con evidenti problemi. Subito dopo consegna ho riscontrato gravi difetti. Durante marcia la leva cambio si disinnesta e torna in folle, rendendo utilizzo della vettura difficile e pericoloso. Marce superiori a quarta funzionano con difficoltà. Portiera lato passeggero non si apre dall’interno. Il problema è stato segnalato e mostrato direttamente presso la sede. Questi problemi erano evidenti fin da subito e dimostrano che vettura è stata consegnata non conforme e non idonea a normale utilizzo. Chiedo intervento immediato e definitivo Fabio Frizzi
Prodotto non funzionante e successivamente smarrito durante la spedizione
Buongiorno, ad Ottobre 2025 ho acquistato uno Smart display per la mia moto, esattamente l’interphone Sync 70, sul sito e-commerce di Motocard. Appena ricevuto il pacco, ho avuto da subito necessità dell’assistenza, poiché il display non era conforme alla descrizione. Modello sostituito e rispedito correttamente. Ad Aprile ho dovuto rispedire il display in assistenza poiché non funzionava per un problema alle telecamere. Prodotto spedito e restituito nei tempi dovuti, ma ancora con gli stessi problemi. Rispedisco in assistenza per la terza volta e qui cominciano i problemi più grandi. Da Aprile risulta loro che il display è stato riparato e durante la spedizione tra l’assistenza ed il loro magazzino, il display è andato perduto. Da allora è un susseguirsi di mail, di risposte vaghe, di lunghe attese e di rimbalzi di responsabilità. Ho paura arrivati a questo punto che stiano cercando di farmi desistere e soprattutto non so più cosa fare per tutelarmi. In fin dei conti voglio solo quello per cui ho pagato. Aggiungo che sto pagando un abbonamento per l’utilizzo di alcune funzionalità del display, e non lo posso utilizzare. Vi prego di aiutarmi, mi sento preso in giro.
UNAUTHORIZED CHARGE AND FAILURE TO PROCESS REFUND
Formal Complaint – Unauthorized Charge and Failure to Process Refund** On **3 July 2026**, your company charged my credit card **2,425.92 NOK** without my authorization. After carefully reviewing the documentation you provided (a **52-page file** listing motorway toll charges), it became immediately clear that the charges referred to a journey between **Oslo and Bergen**, while my rental was in a completely different area of Norway and could not possibly have generated those tolls. I immediately disputed the charge and, on **5 July 2026**, your company **acknowledged that the charge had been made in error**, as confirmed by your WhatsApp customer support. Despite this clear admission of responsibility, and despite my **daily follow-ups and repeated refund requests**, as of **29 July 2026** I have still not received my money back. To make matters worse, your customer service has become completely unresponsive: * WhatsApp messages are no longer answered. * The online chat is handled almost exclusively by AI, forcing customers to wait hours before reaching a human agent. * Every time I finally speak with someone, I am asked to provide the same information all over again, despite your company already having confirmed that the charge was incorrect. This level of customer service is completely unacceptable. It is unreasonable that, after admitting your mistake, you continue to withhold my money for almost a month without any justification. I hereby demand the **immediate refund of 2,425.92 NOK**. If the refund is not processed without further delay, I will have no alternative but to pursue all available legal remedies and report this matter to the relevant consumer protection authorities. Your handling of this case has demonstrated a serious lack of professionalism, transparency, and respect for your customers. I expect this issue to be resolved immediately. booking ref: EQQ4WV · Tromso → Tromso · 2026-06-13 → 2026-06-20 full name: BELTRAMI NICOLA email: bresciabeertour@gmail.com last 4 digit: 2421
Mancata riparazione ventilatore in garanzia - diffida ad adempiere
Buongiorno, in data 19/06/2026 abbiamo consegnato presso il vostro negozio di Carugate per riparazione in garanzia un ventilatore da soffitto ARUBA Inspire, acquistato in data 16/08/2024. Ad oggi, 29/07/2026 il prodotto non ci è stato reso, né abbiamo ricevuto aggiornamenti, nonostante siano stati più volte richiesti al vostro servizio di relazione clienti al n. 0236797760. Considerato il tempo trascorso, sicuramente oltre i parametri di congruità imposti dalla legge in materia e nello specifico dall'art. 130 del Codice del Consumo, vi invitiamo formalmente a provvedere alla riparazione entro 7 giorni dalla ricezione della presente nota o a procedere all'immediata sostituzione del prodotto o in alternativa al suo rimborso. Mi pare il caso di sottolineare come il tempo trascorso appaia oltremodo non congruo se rapportato alla data in cui la riparazione è stata richiesta ed alle pesanti ed eccezionali temperature del periodo. Allo stesso modo dovrebbe essere a voi evidente che un ventilatore da soffitto non è un prodotto provvisoriamente sostituibile domesticamente da altro con prestazioni simili, come può avvenire per un ferro da stiro o un aspirapolvere. Non è consueto avere in casa un ventilatore da soffitto "d'appoggio", né dover ricorrere ai costi dell'intervento di un elettricista per una sostituzione provvisoria. Infine mi preme ricordare che ad agosto 2024 ho acquistato presso il vostro negozio due ventilatori da soffitto di pari modello e che entrambi si sono rotti nel periodo di garanzia, naturalmente nei giorni di maggior utilizzo e causando sempre grande disagio. Confido in una vostra celere presa in carico della mia richiesta e resto in attesa di vostro urgente riscontro scritto.
Non rimborsano i soldi dei biglietti
Buona sera, ho acquistato online il 21 luglio 2026 da questa compagnia Linearoma un biglietto da Avezzano a Roma, il loro sito è andato in blocco dopo il pagamento così che sono stato costretto a comprare nuovamente un altro biglietto direttamente allo sportello. Mi hanno promesso il rimborso, tutto registrato sulla chat di WhatsApp, tramite voucher e insistendo sulla unicità del mio viaggio mi hanno garantito un rimborso tramite bonifico. Sono 10euro che dal 21 di luglio non riesco ancora a recuperare, dopo diversi messaggi senza aver ricevuto risposta tranne uno in cui mi dicevano che dovevano verificare la transazione, io ho mandato loro la schermata dell'addebito della Banca, continuo a scrivere ma nulla. Purtroppo, pur essendo 10 euro, trovo inaccettabile un comportamento simile, poco serio e minimamente professionale. Io ho tutta la documentazione attestante la comunicazione avvenuta ed i movimenti bancari che metterò a disposizione. Grazie come sempre per il vostro prezioso lavoro, in attesa di riscontro saluto cordialmente. Gianfelice
Rimborso non ricevuto
Spett. santh barth In data 7/07ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di 179 3euro Alla consegna del prodotto, avvenuta il p08/07 potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Il 09/07 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 13/09 Tuttavia ad oggi, trascorsi 20 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 179 euro .Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma arrivo reso presso vostri magazzini
Giusta causa per motivi di salute METODOBUTTA
Ho acquistato un percorso a rate con Superdonna di Giovanni Zaiti meglio conosciuto come METODOBUTTA, dal nome della nutrizionista Valentina Butta. Ho dovuto interrompere immediatamente il servizio per motivi di salute (grave ricaduta medica legata al percorso stesso) L'azienda ha incassato l'intera somma da PayPal ma ignora i miei messaggi e non vuole concedermi il recesso per giusta causa. Chiedo pubblicamente lo storno del 50% del finanziamento (€ 242,00) per le rate del servizio non usufruito.
SPEDIZIONE PACCO POSTAWEB
Buongiorno, con il numero di spedizione riportato in oggetto, il giorno 13 luglio 2026 ho consegnato un pacco presso una tabaccheria di Vinovo da inviare ad un cliente a Cagliari, tramite il canale di poste italiane sponsorizzato da ebay. Ad oggi con data 16 luglio il tracciamento del pacco risulta ancora in transito e senza motivi particolari. Avrei necessità di conoscere che cosa è successo alla spedizione per avviare una eventuale procedura di rimborso danni per le spese sostenute e per il mancato affare con il cliente non essendo stato consegnato l'articolo. Rimango a disposizione per eventuali approfondimenti. Saluti. Grazie. V. Olive
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