Bacheca dei reclami

Spett.le Vivaticket S.p.A., con la presente desidero presentare formale reclamo in merito allo spettacolo originariamente previsto per il 06/06/2025, per il quale avevo acquistato regolare biglietto in data 04/04/2025 (3 biglietti con codici CT: TL00S8013747582100-01/02/03). A seguito del primo annullamento dello spettacolo, avevo richiesto il rimborso, ma mi è stato comunicato che l’evento risultava rinviato alla data del 19/12, facendomi perdere la possibilità di procedere con la restituzione dell’importo. Ad oggi, tuttavia, lo spettacolo risulta nuovamente annullato sul vostro sito, ma il biglietto non risulta rimborsabile e i termini per la richiesta di rimborso sono stati chiusi da Voi arbitrariamente in data 11 di questo mese, senza che io abbia potuto esercitare il mio diritto. L’importo complessivo versato è pari a 102,00 € (34,00 € x 3 biglietti). Alla luce di quanto sopra, chiedo pertanto il rimborso integrale dell’importo e un vostro sollecito riscontro scritto, visto che l'assistenza telefonica è inesistente. In mancanza di una soluzione, mi vedrò costretta a tutelare i miei diritti nelle sedi competenti. In attesa di riscontro, porgo distinti saluti. Cordiali saluti, Federica Padella Tel. 349 4621760

Buongiorno, Mi chiamo Di Pietro Emilio ed ho acquistato in data 28/10/2025 una lavatrice LG modello F4R7009TSWB presso il negozio Unieuro Spa di Loreto (AN), via Buffolareccia. Per l'elettrodomestico in trattazione, era previsto, con tanto di cartellonistica pubblicitaria, un cashback di €.50,00. Lo stesso giorno dell'avvenuto acquisto ho immediatamente effettuato la prevista registrazione per ottenere quanto reclamizzato. Dai successivi accessi effettuati nell'apposita pagina dell'Azienda, a cui sono stato ovviamente obbligato ad iscrivermi, fornendo tutti i dati inerenti all'acquisto e le mie generalità, incluso il codice iban sul quale ottenere il contributo, lo stesso risultava spettante ma nonostante ciò e due distinti solleciti, la cifra prevista quale rimborso per l'acquisto, non è mai stata corrisposta. Per l'articolo in questione non sono in possesso di ricevuta fiscale ma degli scontrini rilasciati dal punto vendita sopra segnalato sia per l'acconto che per il saldo d'acquisto. Per quest'ultimo il numero attribuito è 2503-0319 del 28/10/2025. Esigo la corresponsione di quanto pubblicizzato.

Buongiorno,ho acquistato un'asciugatrice che è arrivata dopo 20 giorni non funzionante. Contattato il servizio clienti mi si dà un tempo d'attesa per l'uscita del tecnico di 30 giorni. Tempi decisamente troppo lunghi

Ho attivato la prova gratuita su biddy fit. Prima dello scadere del periodo di prova ho annullato il mio abbonamento perché non ero soddisfatta della prova gratuita e non volevo più continuare. Nonostante la procedura fosse andata a buon fine, mi è stato comunque addebbitato l'importo completo per un anno intero di abbonamento.

Buongiorno, ormai dal 11/12/2025 il pacco con codice tracking 860035656540122017692584 è rimasto bloccato nel diposito sito in Bentivoglio (BO). Qualche giorno fa ho inviato due segnalazioni tramite form online, a una segnalazione è seguito un vostro sollecito al deposito. Il sollecito non ha portato a nessun un esito: il pacco è ancora bloccato. Chiedo urgentemente chiarimenti e lo sblocco della spedizione. Cordiali saluti.

Buongiorno, richiedo vostro supporto per uno spiacevole episodio su booking.com. La mia prenotazione con date 6-9 Dicembre 2025 viene cancellata il giorno 4/12 per carta di credito non valida. Non ricevo alcuna notifica di eventuali tentativi e/o problemi con il pagamento come paventato dal customer care. Mentre ho ricevuto regolarmente la mail che mi informava del termine per la cancellazione gratuita (3/12) e quella che il giorno 4/12 mi informa che la mia prenotazione è stata cancellata. Per cui ho dovuto prenotare una nuova accomodation, meno comoda logisticamente, in una zona peggiore, ad un costo più alto di circa 105 euro. Ho chiamato l'assistenza e mi hanno spiegato che la carta non è valida ed hanno fatto dei tentativi di pagamento. Aggiungono che potrebbe esserci un blocco sui pagamenti in valuta straniera. Chiamo quindi la mia banca e mi dicono che non sono presenti blocchi su alcun tipo di pagamento, soprattutto che non vedono alcun tentativo di transazione non andato a buon fine da parte dell'esercente. Me ne elencano invece altri, per acquisti differenti, puntualmente effettuati e di cui ero assolutamente a conoscenza. Aggiungo inoltre che ho pagato la nuova prenotazione sempre su booking con la stessa carta registrata sul loro sito, appositiamente in valuta estera ed il pagamento magicamente è andato a buon fine. Per cui la mia carta era assolutamente valida e funzionante. Premetto che ho prenotato questa accomodation a Luglio 2025 per viaggiare a Dicembre 2025: con una differenza di 105 euro avrei potuto prenotare location disponibili molto più centrali di quella in cui poi ho alloggiato. Da Booking vorrei un rimborso della differenza erogata per la nuova prenotazione più il risarcimento di costi di mezzi di trasporto e tempo in quanto la nuova sistemazione era raggiungibile solo in bus, a Londra! Per cui ai costi della metro si sono aggiunti inevitabilmente anche ulteriori trasporti. Grazie mille.

Buongiorno il giorno 1.12 ho comprato un articolo da vinted spedito con inpost, il giorno 4 è stato preso in carico l'ordine da inpost stesso. L'ordine è rimasto fermo fino al giorno 9.12 in cui è stato spostato in un ulteriore centro di smistamento dopo il primo reclamo ad inpost, con numero di tracking 800144566500123022826684. Dal giorno 10.12 al giorno 12.12 il pacco transita regolarmente arrivando a Roma città in cui è prevista la consegna. Ad oggi dopo numerose chiamate in cui è stato aperto un reclamo solo (poiché più di uno non si può aprire) e mail il pacco risulta fermo nel centro di smistamento di Roma. Nessuno mi dà risposte dicendomi che devo aspettare ancora, nonostante la consegna fosse originariamente prevista per il giorno 11.12 il pacco rimane fermo.

Buongiorno. Mia moglie ha stipulato un contratto con Argos per la fornitura di Gas il 20/11/24 con l'offerta "GAS FISSA WEB + BONUS 30€" che prevedeva l'erogazione un bonus se non risolvevo il contratto con Argos prima dell'anno dalla data di decorrenza del contratto: 01/01/2025. In data 27/11/25, quindi 1 mese prima della scadenza rispetto ai 3 previsti, ARGOS ci informa che dal 1/1/2026 il contratto può proseguire alle stesse condizioni economiche con addirittura un bonus di 5€/mese. Ieri abbiamo ricevuto una lettera da A2A che ci informa che è stato attivato il servizio di fornitura di Ultima istanza di gas naturale, perché c'è stata una inadempienza del venditore dell'UdD di una fattura nell'ambito del servizio di default di Trasporto gas intervenuta sul punto di fornitura. Con ns sorpresa chiamiamo Argos e ci dicono che siamo loro clienti. Dal portale CONSUMIENERGIA.IT di ARERA la ns utenza risulta invece fornita da A2A. In questo modo il bonus di 30€ è andato perso!! perchè la fornitura gas con Argos è durata meno di 12 mesi. Conosciamo altre persone che sono nella stessa situazione. Pensare male non va bene ma spesso si ha ragione......cosa si fa pur di non pagare 30€ ai clienti che sono sono stati attratti dall'offerta con condizioni economiche vantaggiose + BONUS A SCADENZA DEI 12 MESI . Ringraziandovi in anticipo vi salutiamo cordialmente Saluti. Michele e Lorenza

Buongiorno, ho effettuato un ordine il 12.11.25 che mi é stato annullato ma € 58,11 non mi sono ancora stati rimborsati ad oggi che è il 19.12.25. Attendo urgente riscontro Grazie

Attendo la consegna di un pacco dall'11.12.2025 (consegna stimata sull'email), data in cui il pacco risulta consegnato presso l'hub BRT di Cazzago San Martino, IT. Ad oggi il tracking risulta bloccato a quella data, non ho contezza di dove si trovi la mia spedizione e ho aperto due ticket senza ricevere alcuna informazione. Al netto del pessimo servizio clienti, desidero ricevere un congruo risarcimento per i fatti sopra esposti.