ILIAD
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TELECOMUNICAZIONI E SERVIZI POSTALI
- 282 reclami
- tempo medio di risposta: 3 giorni
- Reclami valutati dai nostri utenti: 148
- Reclama Facile
- classifica
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Tasso di risoluzione dei reclami
35%
Tasso di risposta
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Tempo medio di risposta
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Tasso di risoluzione dei reclami
| N° di reclami risolti con l'accoglimento della richiesta | x 100% |
|---|---|
| N° di reclami chiusi con richiesta respinta | x 0 |
| Punteggio per i reclami conclusi | |
Il tasso di risoluzione dei reclami è calcolato dividendo il punteggio per i reclami conclusi per il numero totale di reclami conclusi
Tempo medio di risposta
| 2 giorni | x 100% |
|---|---|
| 5 giorni | x 60% |
| 8 giorni | x 30% |
| 12+ giorni | x 0 |
| Punteggio finale per il tempo di risposta | |
Il tempo medio di risposta è calcolato dividendo il punteggio per il tempo di risposta per il numero totale di reclami che hanno ricevuto una risposta.
Tasso di risposta
Il tasso di risposta è calcolato dividendo il numero totale dei reclami per il numero di reclami che hanno ricevuto una risposta
10 aziende su 364
SMEG
SMEG
BENI DI CONSUMO
- 14 reclami
- tempo medio di risposta: 4 giorni
- Reclami valutati dai nostri utenti: 8
PRENATAL
PRENATAL
BENI DI CONSUMO
- 19 reclami
- tempo medio di risposta: 2 giorni
- Reclami valutati dai nostri utenti: 9
SCAVOLINI
SCAVOLINI
BENI DI CONSUMO
- 27 reclami
- tempo medio di risposta: 4 giorni
- Reclami valutati dai nostri utenti: 5
PAYVOX
PAYVOX
TEMPO LIBERO
- 46 reclami
- tempo medio di risposta: 5 giorni
- Reclami valutati dai nostri utenti: 11
AUTOSTRADA PEDEMONTANA SPA
AUTOSTRADA PEDEMONTANA SPA
SERVIZI DI TRASPORTO
- 73 reclami
- tempo medio di risposta: 4 giorni
- Reclami valutati dai nostri utenti: 23
SWAROVSKY
SWAROVSKY
BENI DI CONSUMO
- 10 reclami
- tempo medio di risposta: 1 giorni
- Reclami valutati dai nostri utenti: 6
TERRAVISION
TERRAVISION
SERVIZI DI TRASPORTO
- 16 reclami
- tempo medio di risposta: 1 giorni
- Reclami valutati dai nostri utenti: 6
BONPRIX
BONPRIX
BENI DI CONSUMO
- 18 reclami
- tempo medio di risposta: 0 giorni
- Reclami valutati dai nostri utenti: 3
STARSMEGASTORE
STARSMEGASTORE
BENI DI CONSUMO
- 33 reclami
- tempo medio di risposta: 2 giorni
- Reclami valutati dai nostri utenti: 8
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