indietro

Addebiti errati telepass

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. B.

A: AUTOSTRADE

18/01/2023

Salve,Da tempo mi sono accorto che il pedaggio relativo ad alcuni transiti autostradali che effettuo ormai da sempre (Valmontone - Avezzano e viceversa), risulta aumentato senza spiegazione, tra l'altro, per la tratta in questione non sono previsti aumenti alla data odierna. Ho chiesto una prima volta spiegazioni ad autostrade i quali hanno saputo semplicemente scusarsi e richiedere un Iban su cui fare il rimborso. Ora il problema si è ripetuto per ben altre due volte. Ho effettuato una nuova segnalazione ma dopo giorni sono ancora in attesa di riscontri. Trattasi di tratta Autostradale A24/A25 per la quale non mi risultano aumenti con le normative entrate in vigore dal 2023. E' mia intenzione, quindi, vederci chiaro ed avviare tutte le azioni possibili del caso. Grazie

Messaggi (8)

AUTOSTRADE

A: M. B.

18/01/2023

Gentile Cliente,la informiamo che dal 01-01-2023 i pedaggi sulle arterie di competenza di Autostrade per l'Italia sono aumentati del 2%.Nel suo caso, il pedaggio per la tratta Avezzano - Valmontone, per un veicolo di classe A, prevede un costo del pedaggio di Eur 10,20.Con l'occasione, porgiamo cordiali saluti.Coordinamento Esazione--------------- Messaggio originale --------------- ref:_00D1r2Cn9O._5007TGSSzk:ref

M. B.

A: AUTOSTRADE

18/01/2023

Non vi ho chiesto il costo del pedaggio per la tratta in questione ma chiarimenti sul fatto che dal 01/01/2023 la tratta autostradale A24/A25 non &#232 stata interessata da alcun aumento che invece ha coinvolto per ora soltanto alcune arterie autostradali.Volete dunque dire, in altre parole pi&#249 comprensibili che la differenza dei 0,10€ &#232 relativa all&#39aumento della tratta che parte da Valmontone (A1) fino allo svincolo con l&#39A24?Spiegatevi meglio per favore, non occorre riportare una informazione che ormai &#232 di dominio pubblico, cos&#236 come gli adeguamenti tariffari che vi ha concesso il governo per il nuovo anno.Grazie

AUTOSTRADE

A: M. B.

19/01/2023

Gentile Cliente,per effetto dell'accordo tra il Ministero delle Infrastrutture e Trasporti e il Ministero dell'Economia, le tariffe sulla rete gestita da Autostrade per l'Italia S.p.A. sono aumentate del 2,00% a partire dal 1° Gennaio 2023.L'importo del pedaggio è arrotondato, in maniera automatica senza alcuna discrezionalità da parte della concessionaria, ai 10 centesimi di euro. Tale arrotondamento è disciplinato dal D.I. del 12 novembre 2001, n. 10440/28/133 del Ministero delle Infrastrutture e dei Trasporti e del Ministero dell'Economia e delle Finanze. Il sistema di arrotondamento prevede che se il pedaggio dovuto presenta una cifra finale inferiore ai 5 centesimi di euro, il pedaggio che paga l'utente è arrotondato ai 10 centesimi inferiori se la cifra finale è uguale o superiore ai 5 centesimi il pedaggio per l'utente viene arrotondato ai 10 centesimi superiori. Per effetto di questo meccanismo, l'incremento finale del pedaggio potrebbe essere superiore, inferiore o anche nullo rispetto all'aumento della tariffa unitaria. Può accadere, quindi, che il pedaggio su alcune tratte possa non subire aumenti per alcuni anni e che l'incremento annuale venga recuperato in un anno successivo.Distinti saluti.Coordinamento Esazione--------------- Messaggio originale --------------- ref:_00D1r2Cn9O._5007TGSXTK:ref

M. B.

A: AUTOSTRADE

19/01/2023

Quindi arrotondamenti a parte mi state dicendo che anche la tratta A24/A25 &#232 stata oggetto dell&#39aumento citato dall&#39accordo?

M. B.

A: AUTOSTRADE

25/01/2023

Non ho ricevuto alcuna conferma per l&#39ultima domanda.Faccio presente che sono pronto a fare chiarezza per le vie ufficialiPrego rispondere in maniera precisa alla mia ultimaSaluti

AUTOSTRADE

A: M. B.

26/01/2023

Gentile cliente,la invitiamo a contattare la Società Concessionaria competente per l'esercizio della stazione di uscita dei transiti evidenziati in A24/A25. In calce i riferimenti.Cordiali saluti.Coordinamento EsazioneAutostrade per l'ItaliaStrada dei Parchi S.p.A.Via Giulio Vincenzo Bona 10500156 RomaTel. 06 415921Fax 06 41592225e-mail: info@stradadeiparchi.it--------------- Messaggio originale --------------- ref:_00D1r2Cn9O._5007THyHhj:ref

M. B.

A: AUTOSTRADE

26/01/2023

Avevo gi&#224 chiesto chiarimenti alla societ&#224 concessionaria che a sua volta mi ha rimandato a voiHo scritto quindi all&#39indirizzo che mi &#232 stato fornito e mi hanno dunque risposto perdendo in carico la segnalazione, cos&#236 come sei evince dal carteggio che allego.Ora mi dite di rivolgermi a loro?Per cortesia cercate di fare chiarezza e fornirmi in dettaglio i corretti recapiti (telefonici ed email) della societ&#224 che si occupa della trattaGrazie!!

AUTOSTRADE

A: M. B.

26/01/2023

Gentile cliente,come da telefonata intercorsa in data odierna, relativamente alla percorrenza Valmontone-Avezzano l'aumento intercorso a far data dal 1 gennaio u.s. è relativo alla tratta della A1 di competenza di Autostrade per l'Italia.Cordiali saluti.Coordinamento Esazione--------------- Messaggio originale --------------- ref:_00D1r2Cn9O._5007TGSh2o:ref


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).