Io sottoscritto Melchiorre Samuele, intestatario della linea 0382403170 espongo quanto segue:
In data 27/08/2025 dopo aver contattato correttamente il numero 187 esprimendo la mia volontà di restituzione del modem, ho regolarmente restituito l'apparato in conformità alle condizioni contrattuali (copia in allegato), allegando la cedola di reso inclusa nella PEC di conferma a TIM.
Tale comunicazione costituisce formale messa in mora
ai sensi dell’art. 1219 c.c.
Nonostante la restituzione, TIM ha disposto addebiti illegittimi con prelievo automatico dal mio
conto corrente riferiti al pagamento della rata del modem:
– 11/11/2025: -10 € TELECOMITALIA SPA — Codice operazione:
CID.IT390030000000488410010 – MAN.038200403170202410301 – PRSDD000002554626627
– 09/12/2025: -10 € TELECOMITALIA SPA — Codice operazione:
CID.IT390030000000488410010 – MAN.038200403170202410301
Tali importi risultano indebiti poiché, secondo le Condizioni Generali e le Condizioni Economiche
TIM, è previsto un addebito solo in caso di mancata restituzione dell’apparato, circostanza mai
verificatasi.
La mancata risposta alla PEC del 27/08/2025 costituisce grave inadempimento.
Ai sensi della
Delibera AGCOM 347/18/CONS art. 11, ho diritto all’indennizzo per mancata risposta al reclamo
(2,50 € al giorno oltre il 45° giorno). Ad oggi risultano maturati almeno 150 €.
Inoltre, essendo gli importi stati prelevati automaticamente dal mio conto corrente senza titolo,
chiedo espressamente la messa in mora e la restituzione delle somme con interessi legali ai sensi
dell’art. 1224 c.c.
RICHIEDO:
1. Storno e restituzione immediata dei 20 € addebitati illegittimamente.
2. Pagamento dell’indennizzo AGCOM per mancata risposta pari a 150 € su c/c utilizzato per i pagamenti da accreditare direttamente sul medesimo conto corrente utilizzato per i pagamenti delle fatture.
Dichiaro inoltre che, fino alla data di effettivo riscontro, continueranno a maturare ulteriori 2,50 € per ogni giorno di ritardo, come previsto dalla normativa vigente.
3. Correzione della mia posizione amministrativa e conferma scritta dell’avvenuta regolarizzazione.
Allego: copia contratto, cedola di resa, copia PEC, estratti conto con addebiti indebiti.
Cordiali saluti,
Melchiorre Samuele
