Gentile Cliente,
meritevolmente alla pratica in oggetto l’ Ufficio Scrivente comunica che in data 17-02-2023 si riceve richiesta di cessazione del suddetto contratto gestita dalla giusta competenza con data di disattivazione fissata al 19-03-2023, come previsto da Regolamento, ma a fronte di un disallineamento sui sistemi la fatturazione risulta cessata in data 17-10-2024.
In conclusione, per quanto sopraesposto, si dispone lo storno delle fatture nr. M026194277 di € 493.04 del 01-09-2024 e M029714284 di euro 25,95 del 01-10-2024 mediante l’ apertura di note di credito; resta a Suo carico la fattura in emissione a Novembre nella quale verrà conteggiato il costo di dismissione dei servizi come previsto dalle C.G.C.
Il credito generato verrà erogato entro 90 gg. dalla presente su metodo di pagamento presente a sistema.
Cordiali Saluti
Servizio Clienti FASTWEB
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Da: reclami@notify.altroconsumo.it reclami@notify.altroconsumo.it Per conto di reclami@altroconsumo.it
Inviato: mercoledì 2 ottobre 2024 16:46
Oggetto: Addebito 18 mesi dopo la cessazione del contratto
Addebito 18 mesi dopo la cessazione del contratto
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