Addebito deposito cauzionale

Ho aderito ad Abbassa la bolletta 2015- gas.8.12.2015: GDF Suez mi invia la documentazione tra cui l'autorizzazione ad addebito con SEPA, da compilare e restituire entro 10 giorni.10.12.2015: rendo i documenti compilati e firmati, caricandoli sul sito di GDF Suez.22.12.2015: GDF Suez mi comunica di aver preso in carico la mia richiesta di attivazione del SEPA.Non ricevo più nulla fino alla prima bolletta, nella quale vengono addebitati 90 euro di deposito cauzionale, dovuti da chi non aderisce all'addebito bancario, ma non è il mio caso.Segnalo inoltre che l'attivazione della fornitura è avvenuta il 1 febbraio ma ne ho avuta comunicazione solo il 22 marzo.