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Addebito FastPay su carta non dovuto

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

V. T.

A: AUTOSTRADE

10/01/2022

In data 10 Gennaio 2022 mi e'stato addebitato sulla carta 00308340 un addebito FastPay di 66,40 Euro non dovuto.Chiedo evidenza del viaggio (numero di Targa?)Grazie

Messaggi (1)

AUTOSTRADE

A: V. T.

10/01/2022

Gentile cliente,le comunichiamo che l'importo da lei indicato è relativo alla somma mensile dei pedaggi per il cui pagamento è stata utilizzata la carta bancomat abilitata al circuito Fast Pay.La informiamo che relativamente ai pagamenti dei pedaggi autostradali effettuati con carte Bancomat abilitate al circuito Fast-pay, le Società Concessionarie hanno come unico interlocutore la Società Servizi Bancari (SIA-SSB www.sia.eu) cui trasmettono le informazioni relative al codice magnetico della carta letto dalle apparecchiature di uscita e ai dati riferiti alla percorrenza effettuata dal cliente.Le precisiamo che le Concessionarie non sono in possesso dell'anagrafica dei clienti degli Istituti di Credito infatti, come previsto dalla vigente convenzione, SIA-SSB provvede a trasmettere, tramite flusso informatico alle sedi dei singoli Istituti, le sopra specificate informazioni affinché gli importi dei pedaggi relativi ai transiti avvenuti nel periodo di riferimento, possano essere addebitati sul conto del cliente con valuta media ponderata in un unico movimento contabile.Pertanto un'eventuale richiesta relativa al dettaglio delle singole percorrenze, può essere evasa, nel rispetto del decreto Legislativo n. 196/2003, esclusivamente dal suo Istituto di Credito in quanto titolare dell'associazione tra anagrafica e coordinate bancarie del cliente.Cordiali saluti.Coordinamento Esazione--------------- Messaggio originale --------------- [s:autostrade.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?oid=00D1r000002Cn9Oandesid=0186900001W6jATandfrom=ext]ref:_00D1r2Cn9O._500693zgoKZ:ref


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