Buongiorno, dopo il recente reclamo mediante Altro Consumo (andato a buon fine in larga parte), segnalo a codesta Società che continuano ad essere emesse fatture (scaricate dall'Area Clienti) con l'addebito di spese di spedizione postali, senza che il periodico bollettino mensile pervenga/non pervenga nei tempi regolari per effettuarne il pagamento. Quelli relativi al periodo di abbonamento di novembre e dicembre 2024 non sono mai pervenuti, ma ho pagato le corrispondenti spese di spedizione postali. Quelli relativi al periodo di abbonamento gennaio e febbraio 2025 sono pervenuti a marzo 2025 ben oltre la data di scadenza della fattura, ma ho pagato le corrispondenti spese di spedizione postali. Quanto sopra mi ha costretto alla compilazione manuale dei relativi modelli postali, in quanto nell’Area Clienti non ho visto la presenza di bollettini precompilati. Analogamente, il bollettino relativo all'abbonamento del mese di marzo non è mai pervenuto ed ho proceduto (ancora con compilazione manuale del modello postale) al pagamento della sola quota di abbonamento (pari ad € 36,95) escludendo la quota relativa a "Spese di spedizione postali" (non dovute a mio parere) ed a quella relativa a "Addebito costi gestione amministrativa", che mi è stata riconosciuta non dovuta a seguito dell'accoglimento, a me favorevole, del precedente reclamo. Scrivo a nome di mia moglie Ruffolo Provvidenza di Milano, intestataria del contratto Codice Cliente 0233665. Rimango in attesa di riscontro. Distinti saluti.
Marco Piccioni
