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Addebito oneri amministrativi in contrasto con sentenza Antitrust

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. M.

A: HERTZ

02/06/2023

In relazione al contratto in oggetto mi è pervenuta una Vs comunicazione che mi informava dell'addebito sulla mia carta di credito di un importo pari ad euro 30,50 per la gestione amministrativa di una sanzione per accesso a ztl presso il Comune di Milano durante il periodo di noleggio (data ritiro: 13/12/22 - riconsegna vettura: 14/12/22).Lo scorso 13 giugno l'Antitrust ha dichiarato vessatorie le clausole che prevedono l’applicazione di costi di gestione della pratica amministrativa a carico del consumatore, in caso di violazioni alle norme di legge connesse alla circolazione dei veicoli presi a noleggio. Tanto più che nel caso in questione l'importo che mi è stato addebitato è pari a c/a 1/3 del valore dell'intera sanzione.Vi informo che ho inviato una comunicazione in tal senso all'Antitrust.Trovate in allegato copia della comunicazione inviata ed il dettaglio delle informazioni utili ad individuare il noleggio in questione.

Messaggi (1)

A. M.

A: HERTZ

20/06/2023

Buongiorno, la AGCM ha condannato alcune società di noleggio per l'esosità degli importi richiesti per la gestione di queste pratiche: 33 euro per una semplice comunicazione, in forma elettronica, di dati, che Hertz ha immediatamente a disposizione nei suoi terminali è, senza ombra di dubbio, un "balzello" eccessivo ed ingiustificato. L'antitrust ritiene anche che la gestione di situazioni di questo tipo possa rientrare nella normale prassi amministrativa connessa al contratto di noleggio e che pertanto, l'imposizione di tale costo, non trova giustificazione. Motivo per cui ribadisco la mia richiesta di un completo rimborso. Parallelamente al reclamo in data 2 giugno ho inviato una segnalazione all'Autority.


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