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Aggravio di costo

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. M.

A: SICILY BY CAR

03/10/2018

Sollecito Sicily by Car a restituirmi 305€ pagati indebitamente come richiesto con e-mail del 6/9/2018.Questo perché, pur avendo già pagato anticipatamente l'intero servizio di noleggio per 10 giorni a Rentalcar, al momento del ritiro dell' auto la mia carta di credito risultava incapiente di circa 135 euro per raggiungere i 300 euro richiesti per la cauzione.Ho spiegato all'addetto che la mia banca consuntiva le spese della carta al 4° giorno del mese e che quindi dal giorno 5/9/2018 avrebbe avuto l'intero credito disponibile. Ho anche proposto di pagare in contanti o con assegno o con un bonifico istantaneo. Mi è stato proposto invece di pagare la cauzione con il bancomat, però la v/s procedura prevedeva che dovevano cambiare le condizioni di noleggio con un aggravio di costo di 305 euro.Io essendo stremato da oltre 2 ore di attesa per la lunga coda allo sportello, ho accettato.Ritengo ingiustificato quanto sono stato costretto a sottoscrivere: è inconcepibile che per un servizio del valore di 150 euro se ne debbano pagare 455 ( il triplo) pur avendo versato la cauzione richiesta.

Messaggi (3)

SICILY BY CAR

A: A. M.

03/10/2018

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A. M.

A: SICILY BY CAR

04/10/2018

A :- Sicily by Car RA n&#176 340201660Vi ringrazio per la v/s gentile disponibilit&#224. Ho letto nel v/s sito le “Condizioni Generali Contratto di Noleggio”, ma non ho trovato alcun riscontro relativamente alle voci: - SKF-DEBIT CARD e ONERE ATP che mi sono state addebitate al momento del noleggio.Vi chiedo gentilmente di trasmettermi copia di tali condizioni.Vi chiedo inoltre se il contratto con Rentalcar &#232 decaduto in seguito alle nuove condizioni del noleggio?E se &#232 decaduto posso chiedere il rimborso?Allego copia del documento in mio possesso della lettera di noleggio.Distinti salutiAlberto M.

SICILY BY CAR

A: A. M.

05/10/2018

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