ANNULLAMENTO APPUNTAMENTO DI CONSEGNA IL GIORNO STESSO

Consegna prevista in data 13/12/2018 dalle 13 alle 17. Ricevo un sms alle 14 dicendo di contattare lo 0691515 perchè i trasportatori stanno tentando la consegna e non ci riescono. Chiamo immediatamente perchè sono in casa con il telefono reperibile e mi dicono che è stato annullato l'appuntamento e che mi ricontatteranno per nuova data di consegna. Chiedo ripetutamente spiegazioni in quanto ho preso la giornata di ferie da lavoro e informo che NESSUNO mi ha contattato (diversamente da consegna precedente dove ero stata contatta direttamente dal trasportatore). Mi dicono che non c'è niente da fare e che non possono contattare i trasportatori.