Buongiorno, mi hanno annullato la prenotazione, vedasi quanto ricevuto ed in calce, ed al momento della cancellazione, mi calcolano anche la penale. Inoltre, ho appena controllato che sulla tratta, ci sono posti liberi, ma con un prezzo maggiore, rispetto a quanto ho prenotato.Praticamente una autentica truffa!!Attendo riscontri.GrazieMauro IannelliGentile passeggero FlixBus ha recentemente prenotato con noi una corsa con numero di prenotazione 1079884263. A causa dei recenti sviluppi e delle raccomandazioni ufficiali legate alla diffusione del Covid-19 abbiamo intrapreso misure preventive per garantire la sicurezza dei nostri passeggeri e del personale viaggiante. Pertanto siamo spiacenti di informarla che suo viaggio è stato annullato a causa di questi adattamenti operativi. Saremo lieti di rimborsarle il viaggio annullato e di fornirle un rimborso completo (senza penali di cancellazione) del prezzo del biglietto sotto forma di voucher come da Termini e Condizioni.
