Anomalia Sospensione Suzuki Baleno

Buon giorno sono proprietario di una Suzuki Baleno Ibrida B-Top acquistata a giugno del 2019. Scrivo per segnalare un'anomalia molto seria, ovvero quella da voi già conosciuta da tempo, le sospensioni della Baleno.Ho già scritto anche a Suzuki Italia tramite il portale MySuzuki, ma ad oggi nessuna risposta. Questo quanto rilevato:Anomalia sospensioni sia anteriori che posteriori, comportamento dell'auto anomalo basta una leggera sconnessione della strada per avere dei forti sobbalzi. Su un dosso, non particolarmente alto, l'auto ha sobbalzato violentemente, tanto che la bimba alta 1,40, seduta dietro ha battuto contro il tetto, il tutto ad una velocità da 20/30 Km/h. Ho caricato l'auto con 10 sacchi di pellet da 15 Kg a l'auto si è abbassata notevolmente al posteriore, 150 Kg sono l'equivalente di 2 adulti. Onestamente mi sembra di guidare un'auto di 20 anni fa con sospensioni di 200.0000 Km. Peccato perché escluso il problema sospensioni, trovo la Baleno un ottimo compromesso per le mie esigenze.So che il problema è bene noto a Suzuki Italia in quanto diversi utenti stanno lamentando lo stesso problema.In attesa di una Vs gradita rispostaCordiali Saluti

Gentile Sig. Smiraldi,in riferimento alla Sua comunicazione, vogliamo rassicurarLa che ogni segnalazione pervenutaci dai nostri Clienti è stata registrata e tenuta in considerazione.Ci teniamo a precisare che Baleno è sicura, prestante, confortevole e, naturalmente, risponde ai requisiti di omologazione europei.Poiché però le sospensioni definite in sede progettuale sono necessariamente un compromesso tra le quattro esigenze, può succedere che il compromesso non soddisfi tutti i clienti allo stesso modo.La informiamo che al momento è in fase di studio un set up, su richiesta, per soddisfare la domanda di guidatori che abbiano esigenze personali e di comfort diverse da quelle fissate in sede di progetto.Ovviamente completarne lo sviluppo prende tempo per garantire gli standard di qualità e affidabilità Suzuki.Se non ci saranno ostacoli tecnici alla delibera, non mancheremo di informare la nostra Rete di Concessionari Ufficiali Suzuki.L'occasione ci è gradita per porgerLe i nostri più cordiali saluti.Ufficio Relazioni ClientiSuzuki Italia S.p.A.[cid:image001.jpg@01D4C50E.7C0F52A0]