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articolo non conforme

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

R. B.

A: eBAY

08/12/2020

Salve ho acquistato su ebay tramite il venditore monyship il seguente articolo 16-05956-20410.Generatore eolico domestico Pala eolica asse verticale DOMUS 500 casa giardino.Questo articolo il primo giorno di vento forte si svita una vite ce mantiene fissata la pala eolica al rotore.Dopo diversi messaggi inviati al venditore, ho risolto da solo il problema avvitando piu forte la vite che mantiene avvitata la palina eolica al relativo generatore.Fin qui tutto bene cosi come la comunicazione con venditore.Nonostante abbia speso altri soldi per l'acquisto di una batteria 12 volt 100ah pagata circa 150 euro piu il regalolatore di carica alti 30 euro (non dallo stesso venditore) aspetto per poter verificare l'effettiva funzionalita' dell'oggetto comprato.Bene si presenta nuovamente un giornata ventosa e montando uno strumento elettronico (wattmeter) che mi permette di analizzare l'effettiva potenza erogata dal generatore eolico noto che raggiunge come potenza di picco appena 3,1 watt ben al di sotto del valore di targa dichiarato nel manuale dell'oggetto acquistato potenza di picco 500watt.Mi sarei accontentato anche di una produzione di circa 250 -300 watt ma onestamente non penso che questo tipo di generatore possa sviluppare una potenza come indicato.Premetto che avendo una stazione metereologica installata sempre sul mio terrazzo il vento che soffiava la sera in cui ho osservato la misera produzione (3,1watt) era di circa 50-55 orari con raffiche intorno ai 65 orari .Sono ben consapevole che per generare la corrente ci vogliono venti superiori ai 45-50 orari ma vi posso garantire che ero nei limiti esatti per ottenere qualcosa di significativo infatti la palina eolica girava velocissima tipo pala di elicottero.Mando nuovamente un messaggio al venditore chiedendo dei chiarimenti , magari di sostituire il generatore ma offre un rimborso parziale di 76 euro contro i 131 piu 19,90 di spedizione. Rifiuto la controproposta del venditore e ebay mi chiude il reclamo.In verita' avevo anche l'oppotunita' di rendere il prodotto entro un mese nel caso fossi insoddisfatto ma non ho potuto farlo perchè non si sono potute verificare , per assenza del vento , le condizioni necessarie per produrre energia e di conseguenza di testare l'articolo acquistato.vi chiedo di intervenire affinche' possiate far valere i miei diritti.la palina eolica e' prodotta da una ditta di Bologna precisamente la MAKEMU SRLViale Broccoli 23, 40024 Castel San Pietro Terme (Bo), ItaliaHo contattato anche loro tramite mail ma nessuna risposta e' pervenuta.il pagamento e' stato fatto con paypal.


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